Inclusão X desempenho do trabalhador: como se dá esta relação?

Abstract

RESUMOEste estudo versa sobre o tema da inclusão dos grupos diversos no ambiente de trabalho e de que modo esta interfere no desempenho do trabalhador. Assim, tem-se como objetivo averiguar o nível de desempenho do trabalhador frente à inclusão de grupos diversos numa organização de grande porte. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, descritiva e operacionalizada por meio de um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de questionário. Para a análise dos dados utilizou-se análise estatística descritiva e inferencial, com destaque para os testes de Kuskal-Wallis e Mann-Whitney. Os principais resultados da pesquisa mostram que quanto maior é o sentimento de inclusão por parte do trabalhador em relação ao grupo dominante, maior tende a ser o seu nível de desempenho. Também foi possível perceber que o nível de inclusão no ambiente de trabalho não apresenta diferenças significativas se comparados às características dos respondentes. O mesmo ocorre com o resultado inerente ao nível de desempenho no trabalho. Palavras-chave:Diversidade; Inclusão no trabalho; Desempenho no trabalho; Discriminação. Brazilian Journal of DevelopmentBraz. J. of Develop., Curitiba, v. 6, n. 2,p.9464-9485 feb. 2020. ABSTRACTThis study deals with the theme of the inclusion of different groups in the work environment and how it interferes with the worker's performance. Thus, the objective is to ascertain the level of performance of the worker in view of the inclusion of diverse groups in a large organization. The research is characterized as quantitative, descriptive and operationalized through a case study. The data were collected through a questionnaire. For data analysis, descriptive and inferential statistical analysis was used, with emphasis on the Kuskal-Wallis and Mann-Whitney tests. The main results of the research show that the greater the feeling of inclusion on the part of the worker in relation to the dominant group, the greater the level of performance tends to be. It was also possible to notice that the level of inclusion in the work environment does not present significant differences when compared to the characteristics of the respondents. The same occurs with the result inherent in the level of job performance. As equipes de trabalho que atuam nas organizações têm se tornado cada vez mais diversas no decorrer dos últimos anos, consequência do aumento na inserção de mulheres e demais grupos minoritários no mercado de trabalho. Conforme Puente-Palacios, Seidl e da Silva (2008), embora as pesquisas apontem que a criação de equipes de trabalho compostas por diferentes habilidades implica em uma política eficaz de gestão de pessoas (GP), na prática, o emprego de equipes diversas também impõe desafios às organizações. A diversidade das equipes está relacionada à presença de trabalhadores com diferentes características, ou seja, heterogênea. Desse modo, a diversidade pode ser considerada tanto a nível grupal quanto individual. O conceito de diversidade relaciona-se ao modo como os indivíduos diferem entre si, que compree...