Practices of the family health team: advisors of the access to the health services?1

Abstract

ABSTRACT:The study aimed to analyze the practices of the team in the Family Health Strategy, and how these guide the access to the health services. This was undertaken through qualitative research with systematic observation of the practice in three Family Health Centers as the data collection technique. The analyzing flowchart guided the analysis of the data. The results revealed that the access occurs, preferentially, through the family registration and the program actions directed towards specific groups. The procedure-centered practice guides the care in the Family Health Strategy, prioritizing the Emergency Room, depicted in emergency care. Some activities undertaken by the nurse were shown to be more susceptible to new therapeutic positions, shown by the service users' satisfaction. The study points to the need to advance in the re-signification of the practices, so as to strengthen improvement of access in the system's "gateway". DESCRIPTORS: LAS PRÁCTICAS DEL EQUIPO DE SALUD DE LA FAMILIA: DIRECTRICES DE ACCESO A SERVICIOS DE SALUD?RESUMEN: El estudio pretende revisar las prácticas del equipo en la estrategia de salud de la familia y como estos rigen el acceso a servicios de salud, que fue logrado en la investigación cualitativa con la observación sistemática de la práctica en tres unidades de salud de la familia como técnica de recogida de datos. El analizador de diagrama de flujo guiado el análisis de datos. Los resultados revelaron que el acceso realiza preferentemente a través del nombre de la familia y las acciones programáticas orientadas a grupos específicos. La práctica centrada en procedimiento Guía del estrategia de salud de la familia, priorizando la listo-habitación en urgências/emergências. Algunas actividades llevadas a cabo por la enfermera eran más susceptibles a nuevos enfoques terapéuticos, que se manifiesta por la satisfacción de los usuarios. El estudio señala la necesidad de avanzar en la (re) significación de las prácticas para mejorar el acceso mejorado en la "puerta" del sistema. DESCRIPTORES:Accesibilidade a los servicios de salud. Programa de Salud Familiar. Equipo de aténcion al paciente. Sistema Único de Salud.

Prevention of chronic complications of diabetes mellitus according to complexity

“…The priority established for dental appointments is marked by the most urgent needs, mainly curative/welfare measures, not preventive. A study carried out in PHC showed that the provision of dental services was insufficient to cover the restrained demand of the coverage areas, which contributed to a contradictory practice in the concept of FHT access and reception (20) . However, periodontal exams must be considered part of the evaluation of people with DM, and health professionals should provide guidance on the need for a good glycemic control and adequate oral hygiene to minimize those risks (21) .…”

Práticas de cuidado da equipe da estratégia saúde da família

“…For this purpose, it is necessary to think of new directions of conducts based on meetings with users that appreciate reflections and practices on the know-how of health care. 20 The limitation presented by this study refers to the results representing the reality of a single geographical context, which requires the carrying out of further research that present the reality of other social contexts.…”

“…20 Thus, users experience the spontaneous demand for health services, arriving early to assure their vacancy, which evidences that programmatic actions are carried out in the FHS and the team practice is still procedurecentered, determining the access from the health problems of specific population groups 20 . However, it is emphasized that, through qualified care, FHS teams need to provide access to the necessary services to achieve health care.…”

Perceptions About the Work of the Nursing Team in Adult Emergency Hospital Service

“…Este fato corrobora estudos realizados com técnicos e auxiliares de Enfermagem, que destacaram a importância da ação coordenada da equipe de Urgência e Emergência por conseguir dar pronta resposta diante da necessidade de atendimento ao paciente. [12][13][14][15] Essas unidades de serviço possuem uma dinâmica ativa e o reconhecimento e valorização do trabalho em equipe e, constituem a principal ferramenta para tornar o processo de trabalho factível. 5,[16][17][18] Vale ressaltar que nas unidades de atendimento ao paciente crítico há escassez de tempo e de recursos e, a exigência exercida pela necessidade de assistência imediata e precisa gera um clima de tensão e conflitos intra e interpessoais.…”

“…21,22 A interação entre os membros de uma equipe pode se desenvolver como ações colaborativas por meio da integração entre os profissionais, mostrando que essa condição é primordial para o desenvolvimento das atividades laborais da equipe de Enfermagem e aprimoramento de ações voltadas para a segurança e a qualidade da assistência prestada. [12][13][14] As interações entre membros da equipe no cotidiano do trabalho podem desencadear a ocorrência de conflitos. O conflito pode expressar significados positivos ou negativos, a depender de como ocorrem e são conduzidos.…”