Para mim, uma tese não tem começo nem fim muito definidos, assim como tudo o que fazemos na vida. Ela vai começando quando olhamos para alguma coisa que nos inquieta, e vai se tornando à medida que a inquietação se transforma em perguntas, em problema, em objetivo, em método... Uma tese é um pedaço. Mas não é um pedaço só de mim, a autora. Ela é um pedaço de muita gente que está perto de mim. Gente que me ajuda a ficar inquieta com o que vejo, porque também vê e se inquieta; que me ajuda a fazer perguntas, a problematizar, a pensar em caminhos... Assim, às vezes, é difícil perceber todas as pessoas que participaram dessa construção, por isso, peço desculpas se me esquecer de citar alguém.Agora, algumas pessoas são, sem sombra de dúvida, facilmente identificáveis como aquelas que ajudaram a tornar possível que esta tese tivesse um fim, ainda que provisório, próprio do tempo histórico e cronológico, e do tempo de maturidade que eu, como autora, pude alcançar.À professora Rosa Maria Godoy Serpa da Fonseca. Mais do que orientadora, acolheu, confiou, ajudou, respeitou, questionou, leu e releu, e, pacientemente, esperou "os tempos" de que precisei.À Coordenadoria de Assistência Social da USP por possibilitar a realização deste trabalho.Às coordenadoras e educadoras das creches que compartilharam comigo seu tempo, pensamentos e vontades, tornando possível a realização desta tese.A minha mãe, irmãos e cunhadas, não só por todo seu amor e carinho, mas também por compartilhar comigo e com o Oswaldo o cuidado de nossos filhos.Às amigas que, além de me possibilitarem maior tempo para dedicação a este trabalho, têm muitas razões para serem lembradas Cecília Helena de Siqueira Sigaud, por seu companheirismo, apoio, carinho e trocas construtivas.Magda Andrade Rezende, por trazer o tema da creche para minha vida, e ajudar-me a compreendê-lo com uma nova visão; por emprestar-me sua biblioteca, seu tempo, seu carinho, e, mais do que tudo, ajudar-me a confiar em mim.Moneda Oliveira Ribeiro, por sua presença, disponibilidade, bom humor, acolhida, sugestões e força. À Anna Maria Chiesa, também amiga, mas especialmente pelas valiosas contribuições na discussão do projeto de pesquisa e pela riquíssima experiência na oficina pedagógica.Ao Paulo Cobellis Gomes, não só pelas contribuições na discussão do projeto como também por todas as oportunidades em que me ajuda a aprender.Às docentes do Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Psiquiátrica, pelo companheirismo e pelo incentivo. À Roberta pelo paciente trabalho de organizar as referências bibliográficas e, claro, em nome dela e no meu, à Anadir, bibliotecária da EE, que tantas vezes fomos consultar.A todo o pessoal da biblioteca, da secretaria da pós-graduação, do Centro de Informática, pela ajuda Ao Cléber, pelo árduo trabalho de transcrição e digitação.Ao pessoal da secretaria do Departamento ENP: Vânia, Etevaldo, Fábio e Marcelo, por socorrerem-me inúmeras vezes. Veríssimo M De La Ó R. The day-nurseries workers' viewpoint on child care. São Paulo, 2001. [Doctorate].