Protocolo de acolhimento e atenção para usuários submetidos a endoscopia digestiva alta e seus acompanhantes

Abstract

This is a quantitative and qualitative research aimed at building a Welcome Protocol for users and their companions referred to the Endoscopic Centre at the University Hospital Dr. Polydoro Ernani São Thiago, at the Federal University of Santa Catarina (UFSC), and submitted to Upper Digestive Endoscopy. The research was elaborated in two stages. The first stage was the building of a collective protocol with a group of nurses; the second stage was the sending of this material, organized as a protocol, for validation by the three experts. The study's supporting theoretical background was the National Humanization Policy and the Basic Human Needs theory. The protocol built aims at detailing the procedures conducted in the pre, trans and post-endoscopy exam stages, permitting the organization of the service and the instrumentalization of the professional team and, thus, ensuring a safer welcome and service to the user and his/her companion.

Validation methods of nursing protocols: an integrative review

“…All articles mention the literature review as part of protocol creation, be it a simple or structured literature review, such as integrative (12)(13)(14)(15) and systematic (16)(17) reviews, with emphasis on scoping reviews (4,6) . In some articles, literature review is associated with another type of data collection, such as interviews (18)(19)(20)(21) and group discussions (22)(23)(24) .…”

“…Protocolo de acolhimento e atenção para usuários submetidos à endoscopia digestiva alta e seus acompanhantes (22) 2014 Brazil…”

<b> Implantação da consulta de enfermagem num centro endoscópico/ Implementation of nursing consultation at an endoscopy center

“…Assim, ao longo dos últimos anos, a gerência de enfermagem do serviço ambulatorial do hospital, em parceria com as enfermeiras do Centro Endoscópico, elaborou manuais de normas e rotinas de enfermagem para o setor, protocolo de acolhimento ao usuário (6) , fôlder explicativo para orientações prévias sobre o exame e preparo necessário, um modelo de consentimento informado, culminando com a implantação da consulta de enfermagem, inexistente no setor até então.…”

Comunicação via mídias sociais como tecnologia educacional para assistência de enfermagem aos clientes submetidos à endoscopia digestiva alta

“…A interação entre as pessoas é facilitada pela comunicação, uma vez que esta deve ser entendida como um processo que compreende e compartilha as mensagens enviadas e recebidas, estabelecendo um intercâmbio entre elas e seu meio. Essa interação pode ser considerada como uma tecnologia de informação acessível a processos educacionais necessários a prática assistencial ambulatorial como a realizada em um serviço de Endoscopia Digestiva Alta, cenário do estudo (Selhorst et al, 2014).…”