Para que serve um estudo de caso único na pesquisa de gestão? ¿Para qué sierve un estudio de caso único en la investigación de gestión?ABSTRACT The purpose of this article is to present a defense of the use of single case studies in management research. The defense is necessary because this type of research has been relegated to a secondary role, or even rejected, by many researchers, who consider it unscientific. Evidence of this low status is the fact that most reputable academic journals in management publish few articles based on single-case studies. In this paper, we examine in detail the objections to the use of such cases in management research. We show the efforts made by some researchers to answer these objections and we show quality criteria for research that are alternatives to the criteria used in the so-called "scientific method." Our analysis suggests that a better understanding -by researchers with different methodological preferences -of the arguments for each particular use of the single-case study as a research method would allow a better dialogue between researchers and benefit management research as a whole. KEYWORDS | Management research, single-case study, research methodology, scientific method, knowledge acquisition. RESUMO RAE-Revista de Administração de Empresas | FGV-EAESP

ResumoEste estudo tem como objetivo analisar o papel dos fatores políticos e sua relação com os fatores mercadológicos no processo de internacionalização de empresas multinacionais. Este estudo de caso processual permite que a dinâmica do fenômeno seja analisada em três níveis: o ambiente nacional, setorial e organizacional. É realizada uma revisão teórica sobre a empresa multinacional e sobre o papel dos fatores políticos. Posteriormente, é descrito e analisado o processo de internacionalização de uma empresa portuguesa de capitais públicos, a -Energias de Portugal (EDP). Conclui-se que a posse de capacidades e recursos técnicos e de know-how para a entrada e consolidação da empresa no Brasil foram condições necessárias, mas não suficientes para viabilizar o processo de internacionalização da EDP no Brasil; e que a história da EDP no Brasil representa o caso de uma empresa oriunda de um país com estabilidade institucional que desenvolveu novas capacidades para lidar com o ambiente político e mitigar o risco. Palavras-chave:Internacionalização. Estratégias políticas. Brasil. AbstractThis study aims at analyzing the role of political factors and their relation to market factors in the internationalization process of multinational companies. This procedural case study allows the dynamics of this phenomenon to be analyzed in three levels: national, industrial, and organizational environments. A theoretical review on the multinational company and on the role of political factors is carried out. Subsequently, the internationalization process of a Portuguese company with public capital, Energias de Portugal (EDP), is described and analyzed. One concludes that the possession of abilities, technical resources, and know-how for the company to enter and consolidate in Brazil were needed conditions, but they were not enough to enable EDP's internationalization process in Brazil; and that EDP's history in Brazil represents the case of a company from a country with institutional stability which developed new abilities in order to deal with the political environment and to mitigate the risk.

DOI: 10.12660/gvcasosv4n2n9http://dx.doi.org/10.12660/gvcasosv4n2n9

Gisele abriu uma loja de calçados femininos especializada em tamanhos grandes. O que ela não sabia era que a loja acabaria atraindo clientes como drags queens, crossdressers, transexuais e travestis. Como conciliar consumidores com perfis diferentes?  Acesse a nota de ensino desse caso aqui

No abstract

Há, tanto no Brasil quanto no exterior, uma sensação de que nosso país perdeu muito do vigor que exibia anos atrás. Depois de publicar uma capa com a fi gura do Cristo Redentor decolando como um foguete, com a legenda Brazil takes off ("O Brasil decola"), em novembro de 2009, a revista britânica The Economist divulgou recentemente outra capa, desta vez com o Cristo cambaleando no ar e começando a cair, sob o tí-tulo Has Brazil blown it? ("O Brasil estragou tudo?").O país também perdeu posição entre os chamados mercados emergentes. Jim O'Neill, infl uente executivo da Goldman Sachs, que em 2001 cunhou o termo BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China) para designar as nações em desenvolvimento que se destacavam no cenário mundial daquela época, recentemente afi rmou que três dessas nações o decepcionaram (Brasil, Rússia e Índia). Outros mercados têm chamado sua atenção, principalmente africanos como Nigéria, Tanzânia, Gana e Angola.As duas avaliações revelam uma reversão de expectativas. Há cerca de dez anos, o Brasil parecia promissor do ponto de vista econômico: suas exportações cresciam, o PIB evoluía