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Este estudo tem como objetivo analisar a produção cientifica nacional acerca do tema Clusters Turísticos. Trata-se de uma pesquisa de caráter bibliométrico e documental, sendo que o material analisado se refere aos artigos publicados em periódicos científicos nacionais. Utilizou-se a base de dados CAPES nos estratos A1 à B3, conforme Qualis-Capes até o ano de 2017, obtendo-se um total de 23 artigos relacionados. A análise possibilitou identificar características das publicações quanto as abordagens metodológicas e os métodos de pesquisa, os periódicos mais utilizados como meio de publicação, da mesma forma que os temas mais estudados. Se, por um lado, percebeu-se que existe uma tendência das pesquisas em empregarem abordagens teóricas com maior ênfase nas estratégias, ou seja, na formação dos aglomerados como estratégia de desenvolvimento local ou estratégias individuais das firmas nos aglomerados, por outro, constatou-se que nada foi pesquisado até o momento abordando Inovação e Tecnologia, da mesma forma que a Governança nestes aglomerados. Portanto, existe uma oportunidade para o avanço da pesquisa e para uma efetiva contribuição para o desenvolvimento da teoria.

Este trabalho tem como objetivo analisar de que forma a logística reversa atua no descarte dos resíduos de duas redes farmacêuticas localizadas na cidade de Santana do Livramento, RS. O embasamento teórico discute a definição de logística, logística reversa, a indústria farmacêutica, o descarte de resíduos farmacêuticos e seus efeitos no meio ambiente. Para tal, emprega-se um estudo de multicasos, por meio de uma pesquisa qualitativa, com dados coletados por entrevistas estruturadas com farmacêuticas das redes Panvel e Preço Mais Popular. A análise dos dados é realizada por meio da análise de conteúdo e a agregação em mapas conceituais. Os resultados apontam que ambas terceirizam o recolhimento e tratamento dos medicamentos, o qual ocorre em outras regiões. Contudo, apenas a rede Panvel possui ponto de coleta, o qual influencia na atração de clientes, tornando-se um diferencial competitivo.

ResumoNeste artigo, será analisada a accountability em órgãos binacionais da cidade de Santana do Livramento, Brasil e Rivera, no Uruguai, cidades que formam uma conurbação binacional. Para tal, realizaram-se entrevistas com interlocutores de Santana do Livramento e de Rivera, utilizando-se um levantamento prévio sobre accountability e acordos binacionais. Foi elaborado um modelo de entrevista para os representantes em questão, para compreender quais as formas de garantir a transparência das ações dos órgãos binacionais de cidades de nações diferentes. Palavras

RESUMoRedes de Negócios (RN) são sistemas formados por empresas que interagem entre si de forma específica, e o resultado dessas interações é uma notável capacidade de competir. Diante disso, o objeto de estudo desta pesquisa é a análise da competitividade em RN, e o objetivo consiste em desenvolver métricas para análise da competitividade em RN. Esta é uma pesquisa de caráter descritivo e qualitativo e que utiliza fontes primárias (questionários e entrevistas semiestruturadas) e secundárias de informação (artigos e outras publicações na área). A partir do modelo de análise da competitividade proposto por , realizaram-se procedimentos de análise da viabilidade de aplicação das métricas originais, bem como o desenvolvimento de novas métricas quando necessário. A avaliação das métricas foi possível após a análise empírica, que consistiu na aplicação do modelo em duas RN de siderurgia, a RN da ArcelorMittal e a RN da Votorantim Siderurgia. Constatou-se que, dentre os dez fundamentos do modelo de , seis possuíam métricas inviáveis, motivo pelo qual novas métricas foram desenvolvidas e testadas. A principal contribuição deste estudo foi, assim, o aperfeiçoamento do modelo, o que possibilitará avanços nas análises de competitividade de redes de negócios.

O objetivo deste estudo é analisar como se configuram as estratégias de relacionamento entre maquiadoras profissionais na fronteira de Santana do Livramento e Rivera, e dessa forma apresentar dados sobre um grupo já analisado, por isso o seu caráter descritivo. A pesquisa é qualitativa, e o método escolhido foi o de estudo narrativo. O instrumento de coleta de dados foi um roteiro de entrevista semiestruturado, em que os resultados foram analisados por meio da técnica de análise interpretativa. A profissão de maquiadora é uma oportunidade de negócio que vêm crescendo na fronteira em questão. O estudo apontou para a coopetição como a principal estratégia presente entre as profissionais entrevistadas. Algumas estão dispostas a auxiliar as iniciantes do setor e as colegas de profissão já estabelecidas, mostrando que há evidências de coopetição e de colaboração. Grupos de cooperação são vistos como algo benéfico e até almejado, para quem trabalha de forma mais isolada, bem como em parceria. A competição foi vista como algo positivo, pois abre oportunidades de especialização e novos produtos para oferecer aos clientes. A pesquisa vem a contribuir para a área de estratégias de relacionamento com foco em empreendimentos hegemonicamente femininos, sendo de caráter autônomo e micro empresarial. O instrumento utilizado para a coleta dos dados pode ser aplicado em estudos semelhantes. Os resultados apontam estratégias de relacionamento que podem ser adotadas por quem trabalha nesse setor, tendo em vista a influenciar novas práticas de gestão em negócios.   Palavras-chave: Coopetição. Estratégias de relacionamento. Profissionais da maquiagem.  ABSTRACT The aim of this study is to analyze how they are configured as a relationship between professional makeup on the border of Santana do Livramento and Rivera, and thus present data on a group already analyzed, hence its descriptive character. The research is qualitative, and the method chosen was that of narrative study. The data collection instrument was a semi-structured interview script in which the results were found using the interpretative analysis technique. The makeup profession is a business opportunity that will multiply at the border. The study pointed to coopetition as the main strategy among the interviewed professionals. Some are willing to assist as begginers in the industry and as colleagues in an existing profession showing that there is evidence of coopetition and collaboration. Groups are seen as beneficial and even desired for those who work in a more isolated way as well as in partnership. The competition was seen as something positive as it opens up opportunities for specialization and new products to offer customers. The research contributes to the relationship area with a focus on hegemonically female ventures being autonomous and micro business. The instrument used for data collection can be applied in similar studies. The results point to relationship implementations that can be adopted by those who work in this sector in view of new business management practices. Keywords: Coopetition. Relationship Strategies. Makeup professionals.

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A pesquisa tem como objetivo analisar a cadeia de suprimentos da organização OlivoPampa. São analisados os quatro elementos da Gestão da Cadeia Suprimentos propostos por Aragão et al. (2004). Para tal, emprega-se uma análise descritiva, com abordagem qualitativa, por meio do método de estudo de caso. Os dados foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas, diário de campo e observação. A análise dos resultados permitiu identificar os processos de negócios utilizados pela empresa, sendo estes construídos ao longo do tempo, existe facilitação no acesso, pela semelhança com a cadeia de suprimentos do vinho. No que se refere aos membros-chave a empresa tem relação de parceira com fornecedores, esta é de longo prazo, escolha do fornecedor com menor prazo de entrega. Além disso, possui boas relações com seus clientes, os quais são atraídos pela confiabilidade, diversidade de produtos, inovação e acredita-se que o desempenho poderia ser melhorado. A OlivoPampa não compartilha informações com fornecedores sobre estoque e previsão de compras, sobre o compartilhamento de informação de previsão de vendas futuras é realizada somente quando necessário. As medidas de desempenho utilizadas pela empresa são o número de reclamações, flexibilidade de aumento de pedido e nível de estoque. Desta forma, é possível auxiliar a empresa OlivoPampa a ter um olhar mais afinado na sua cadeia de suprimentos, melhorando gestão da organização e de sua própria cadeia de suprimentos, pois sabe-se a importância do negócio para o município de Santana do Livramento.