The aim of the study was to examine the potential differences in the assessment of the severity of work-related stress, and in the global assessment of the areas of worklife and individual worklife dimensions in employees working in service occupations. Material and Methods: The research covered 61 emergency workers, 92 helping professionals, and 58 knowledge workers. A subjective assessment of the areas of worklife was carried out using the Areas of Worklife Survey, and the Perceived Stress Scale (PSS-10) was used to investigate stress severity. Results: The research has revealed statistically significant differences between workers belonging to the 3 groups of service occupations in their assessment of the severity of work-related stress. The findings have shown that 26% of the variance of the Stress Severity Assessment variable is explained by belonging to a specific occupational group. Police officers and helping professionals experience comparably severe stress, which is significantly stronger than that experienced by the laboratory staff. Statistically significant differences have also been found between the studied groups in terms of the global assessment of all areas of worklife, as well as in the assessment of particular areas, i.e., control, rewards, fairness and values. No significant differences have been found with regard to the workload and community areas. Conclusions: Working in social service occupations, whether as emergency or helping professionals, may lead to a similar level of stress severity. The surveyed workers do not differ in their assessment of workload or of the sense of trust, cooperation and support received from their co-workers. Further research should be carried out to explore the sources of stress, which may be linked to other factors than the areas of worklife presented here, such as stress inducing contact with customers, environmental determinants of work, existing hazards to life or health, or the intrinsic predispositions of individuals performing specific types of work and gender.
StreszczenieWstęp: Stres jest związany m.in. z wykonywaniem pracy w zawodach wysokiego ryzyka. Można go określić jako zespół reakcji wynikających z niedopasowania warunków i wymagań pracy do możliwości pracownika. Osoby różnie oceniające te obszary pracy mogą w różnym stopniu doświadczać stresu. Materiał i metody: Próba badawcza liczyła 128 funkcjonariuszy Straży Granicznej. Subiektywnej oceny obszarów pracy dokonano z zastosowaniem Kwestionariusza Obszary Życia Zawodowego (The Areas of Worklife Survey), a do badania nasilenia stresu użyto Skali Odczuwanego Stresu (Perceived Stress Scale -PSS-10). Wyniki: Wyłoniono 3 skupienia badanych istotnie różniących się w zakresie oceny wszystkich obszarów życia zawodowego. Przynależ-ność badanych do wyróżnionych skupień wyjaśnia 8% zmienności w zakresie nasilenia stresu. Z analizy regresji wynika, że oceny 3 obszarów życia zawodowego (poczucia kontroli, nagrody i obciążenie pracą) są istotnymi predyktorami nasilenia stresu odczuwanego przez funkcjonariuszy. Model okazał się istotny statystycznie -zmienne włączone do modelu wyjaśniają 19% zmienności zmiennej zależnej. Wnioski: Funkcjonariusze Straży Granicznej odmiennie oceniający obszary życia zawodowego różnią się w zakresie nasilenia odczuwanego stresu. Jest ono istotnie związane z możliwością podejmowania samodzielnych decyzji i zadowoleniem z nagród otrzymywanych za pracę. Znaczące jest też poczucie obciążenia pracą. Odczuwanie stresu przez funkcjonariuszy wiąże się głównie z oceną następujących obszarów pracy zawodowej: poczuciem kontroli, nagrodami i obciąże-niem pracą. Med. Pr. 2018;69(2):199-210 Słowa kluczowe: stres, miejsce pracy, zawody wysokiego ryzyka, stresory, obszary życia zawodowego, Straż Graniczna Abstract Background: Stress is associated with the performance of high-risk occupations. It can be defined as a set of reactions that results from mismatched working conditions and requirements to capabilities of an employee. People who differently assess these areas of work may experience varying degrees of stress. Material and Methods: The total of 128 Border Guard officers took part in the test. A subjective assessment of areas of work was made by using the Areas of Worklife Survey. The Perceived Stress Scale (PSS-10) was used to examine the severity of stress. Results: Three groups of examined people, differing significantly in the assessment of all areas of working life, were identified. Affiliation of the examined people to these groups explains 8% of the variability in the severity of stress. The results of the regression analysis allowed to consider the assessments of 3 areas of working life (control, rewards and workload) as important predicators of the severity of stress experienced by officers. The model turned out to be statistically significant, the variables included in the model explain 19% of the variability of the dependent variable. Conclusions:The officers who assess the areas of working life differently, differ in terms of severity of the experienced stress. The severity of stress is sig...
Wstęp: Artykuł prezentuje wyniki badań nad związkami etyki pracy i przywiązania organizacyjnego z wypaleniem zawodowym, dokonanych na próbie pracowników różnych firm i zawodów: prawników, informatyków, lekarzy, kolejarzy, urzędników oraz nauczycieli (N = 335). Materiał i metody: Badania przeprowadzono zgodnie z modelem Wymagania-zasoby pracy. Etyka pracy została zbadana za pomocą Wielowymiarowego profilu etyki pracy, mierzącego 8 czynników: spostrzeganie pracy jako wartości moralnej, wartościowanie ciężkiej pracy, traktowanie pracy jako centralnego elementu życia, niechęć do marnowania czasu, niechęć do czasu wolnego, odraczanie gratyfikacji, poleganie na sobie oraz gotowość do uczciwego postępowania. Przywiązanie do organizacji zmierzono Skalą przywiązania do organizacji, która obejmuje 3 wymiary: przywiązanie afektywne, normatywne oraz przywiązanie trwania. Wypalenie oceniono za pomocą Kwestionariusza wypalenia zawodowego (polska adaptacja Link Burnout Questionnaire), który mierzy 4 wymiary wypalenia: wyczerpanie psychofizyczne, brak zaangażowania w relacje z klientami, poczucie braku skuteczności zawodowej oraz rozczarowanie. Wyniki: Wyniki badań pokazały, że wymiary etyki pracy oraz przywiązania do organizacji korelują negatywnie z wymiarami wypalenia. Istotnymi predyktorami obniżającymi wypalenie w ramach etyki pracy okazały się: traktowanie pracy jako wartości moralnej, wysokie wartościowanie ciężkiej pracy, traktowanie pracy jako wartości centralnej w życiu, niechęć do czasu wolnego i gotowość do uczciwego postępowania oraz przywiązanie afektywne. Wnioski: Wybrane wymiary etyki pracy i przywiązania do organizacji pełnią rolę zasobów osobistych, obniżających poziom wypalenia zawodowego. Etyka pracy oraz afektywne i normatywne przywiązanie do organizacji zmniejszają rozczarowanie pracą.
StreszczenieWstęp: Z wykonywaniem pracy w zawodach wysokiego ryzyka związane są poczucie zagrożenia i stres. Celem badań prowadzonych w grupie ratowników górniczych od grudnia 2016 r. do maja 2017 r. było określenie związku między tymi zmiennymi. Przyjęto, że jakość więzi społecznych ze współpracownikami pełni rolę mediatora zakładanego związku. Materiał i metody: Próba liczyła 232 ratowników górniczych zatrudnionych w stacjach ratowniczych na terenie Polski. Zagrożenie w pracy określono za pomocą Kwestionariusza poczucia zagrożenia w pracy Mamcarza, do badania poczucia stresu zastosowano Kwestionariusz poczucia stresu Plopy i Makarowskiego, a pomiar jakości więzi społecznych przeprowadzono za pomocą Skali więzi społecznych Skarżyńskiej. Wyniki: Zaobserwowano ujemny związek pomiędzy poczuciem zagrożenia a poziomem odczuwanego stresu. Poczucie więzi społecznych ze współpracownikami pełni rolę mediatora w relacji pomiędzy tymi zmiennymi. Wnioski: Więzi społeczne redukują stres wywołany poczuciem zagrożenia i stanowią ważny czynnik wspierający radzenie sobie z negatywnymi emocjami. Uzyskane wyniki pozwalają przedstawić praktyczne wytyczne dotyczące przede wszystkim wzmacniania działań adaptacyjnych i integracyjnych w zespołach realizujących zadania w warunkach zagrożenia. Autorki badań zwracają uwagę, że działania te powinny dotyczyć 3 obszarów: adaptacji nowych członków grupy, wzmacniania pozytywnych relacji w zespołach i wsparcia w sytuacji traumatycznej w okresie rekonwalescencji. Med. Pr. 2019;70(3):295-304 Słowa kluczowe: ryzyko, stres, poczucie zagrożenia, zawody wysokiego ryzyka, więzi społeczne, ratownictwo górnicze Abstract Background: Working in high-risk occupations is associated with the feeling of threat and stress. The aim of the research conducted from December 2016 to May 2017 was to examine the relationship between these variables in the group of mine rescuers. It was assumed that the quality of social ties with co-workers would act as a mediator of the assumed relationship. Material and Methods: The sample consisted of 232 mine rescuers employed in emergency stations in Poland. The risk assessment at work was determined using Kwestionariusz poczucia zagrożenia w pracy (The Feeling of Threat at Work Questionnaire) by Mamcarz; Kwestionariusz poczucia stresu (The Feeling of Stress Questionnaire) by Plopa and Makarowski was used to study the feeling of stress, and the quality of social ties was measured using Skala więzi społecznych (The Social Ties Scale) by Skarżyńska. Results: A negative relationship was observed between the feeling of threat and the level of the experienced stress. The sense of social ties with co-workers acts as a mediator in the relationship between these variables. Conclusions: Social ties reduce stress caused by the feeling of threat, and they are also an important factor supporting the coping with negative emotions. The obtained results make it possible to present practical recommendations, aimed mainly at strengthening the adaptation and integration activities in teams carryi...
At the level of manufacturing process management in an organization, there is a need to reduce the negative impact of physical and mental strain associated with haste and uncertainty. Med Pr 2018;69(1):45-58.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.