In some municipalities, permanent education is being incorporated into the healthcare service routine.

Objective: to report the experience of the cycle of encounters with workers who work in the emergency room. Method: a descriptive, experience-based study on the first practical step in the restructuring of the Institution's Permanent Education Policy, with the main objectives of promoting Permanent Education experiments and collectively constructing strategies that maximize teaching-learning processes. Results: the trajectory traversed with the workers was composed of seven meetings that addressed, from the reflection on the knowledge and practices in the dailylife, to the collective construction of strategies that can be implemented in professional practice. Conclusion: the meetings constituted participatory spaces and experimentation evidencing that the daily reality has an enormous potential to generate changes and improvements in the learning processes and labor relations. It is hoped to make the events of the praxis visible, recognizing the potential of everyday life as a space that is rich in possibilities to produce learning and transformations important to the quality of services. RESUMOObjetivo: relatar a vivência do ciclo de encontros realizado com trabalhadores que atuam no Pronto-Socorro. Método: estudo descritivo, do tipo relato de experiência, sobre a primeira etapa prática da reestruturação da Política de Educação Permanente da instituição com os objetivos principais de promover experimentações de Educação Permanente e construir, coletivamente, estratégias que maximizem os processos de ensinoaprendizagem. Resultados: a trajetória percorrida com os trabalhadores foi composta por sete encontros que abordaram desde a reflexão sobre os saberes e fazeres no cotidiano à construção coletiva de estratégias que poderão ser implementadas na prática profissional. Conclusão: os encontros constituíram espaços participativos e de experimentação evidenciando que a realidade diária tem uma enorme potencialidade de gerar mudanças e melhorias nos processos de aprendizagem e relações de trabalho. Almeja-se tornar visíveis os acontecimentos da práxis reconhecendo a potencialidade do cotidiano como um espaço rico de possibilidades para se produzir aprendizado e transformações importantes para a qualidade dos serviços. RESUMENObjetivo: relatar la vivencia del ciclo de encuentros realizado con trabajadores que actúan en el puesto de primeros auxilios. Método: estudio descriptivo, del tipo relato de experiencia, sobre la primera etapa práctica de la reestructuración de la Política de Educación Permanente de la institución, com los objetivos principales de promover experimentaciones de Educación Permanente y construir, colectivamente estrategias que maximicen los procesos de enseñanza-aprendizaje. Resultados: la trayectoria recorrida con los trabajadores fue compuesta por siete encuentros, que abordaron desde la reflexión sobre los saberes y los haceres en el cotidiano a la construcción colectiva de estrategias que podrán ser implementadas en la práctica profesional. Conclusión: los encuentros constituyeron espacios partic...

RESUMOObjetivo: O estudo objetivou descrever oficinas educativas acerca da redução de fatores geradores de desgaste profissional, em uma equipe de enfermagem de saúde da família do município de Belo Horizonte, Minas Gerais-Brasil. Métodos: A abordagem principal consistiu na construção e organização de três oficinas teórico-práticas realizadas no mês de agosto de 2013. Participaram das discussões a gerente da unidade, uma enfermeira, dois auxiliares de enfermagem e quatro agentes comunitários de saúde. Resultados: Por meio de metodologia participativa, foram elencadas estratégias de organização e fortalecimento do trabalho para amenizar os fatores geradores de desgaste profissional. Conclusão: Os resultados obtidos foram positivos para o compartilhamento de vivências entre os profissionais, propiciando o desenvolvimento de estratégias passíveis de serem implementadas nas práticas e no contexto de trabalho. Na avaliação final feita pelos participantes as oficinas foram relevantes, pois, de forma lúdica e participativa, possibilitaram momentos de troca de experiência, interação, reflexão e, principalmente, fortalecimento da equipe. Descritores: Enfermagem; Estratégia saúde da família; Ambiente de trabalho; Esgotamento profissional. ABSTRACT Objective:The aim of this study was to describe the educative workshops on how to reduce professional wear generating factors in nurses from Family Health Services in the municipality of Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Methods: The main approach consisted in elaborating and organizing three theoretical and practical workshops during August, 2013. They were part to the workshops the unity administrator, a nurse, two nursing assistants and four community-health agents. Results: Through a participative methodology, strategies for improving working organization and strengthening were developed, which aimed at reducing factors that generate wear in professionals of nursing. Conclusion: The outcomes were overall positive, with new experiences occurring among the health professionals, which resulted in strategies that can be implemented in the working practices. A final evaluation by the participants revealed that the workshops were relevant, contributing to interchanges, interaction, reflection and strengthening of the work team. Descriptors: Nursing; Family health strategy; Working environment; Burnout, professional. RESUMENObjetivo: El estudio tuvo como objetivo describir los talleres educativos con relación la reducción de los factores generadores de desgaste profesional en equipos de enfermería de la estrategia de salud de la familia de la ciudad de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Métodos: El enfoque principal fue la construcción y organización de tres talleres teórico-prácticos celebrados en agosto de 2013. Participaron de los talleres el gerente de la unidad, una enfermera, dos auxiliares de enfermería y cuatro agentes comunitarios de salud. Resultados: Por medio de una metodología participativa, se enumeraran estrategias de organización y fortalecimiento del trabajo...

Objective:To analyse how primary healthcare workers perceive the impact of the Health Channel Mines courses in their work process. Method: This is a descriptive exploratory qualitative study conducted with 38 professionals working in primary health care units of three municipalities in the state of Minas Gerais, Brazil. Data were collected in 2014 by means of semi-structured interviews and subjected to thematic content analysis. Results: Data analysis revealed the following three categories: interest in training and its contribution to professional practice; factors that alter professional practices; and proposals for improvement. Conclusion:The study data demonstrated that the Mines Health Channel courses cannot single-handedly change professional practices. Continued and refresher education resources that enable the exchange and articulation of knowledge between the various specialities are needed to transform professional practices. Keywords: Education, continuing. Primary healthcare. Public policies. Nursing. RESUMOObjetivo: Analisar a percepção dos profi ssionais de saúde que atuam na atenção primária sobre a contribuição dos cursos realizados pelo Canal Minas Saúde no seu processo de trabalho. Método: Estudo exploratório, descritivo, com abordagem qualitativa do qual participaram 38 profi ssionais que atuam na atenção primária de três municípios pertencentes ao Estado de Minas Gerais. A coleta de dados ocorreu em 2014, com entrevistas semiestruturadas, sendo os dados analisados por meio da análise de conteúdo temática. Resultados: Da análise dos dados emergiram três categorias: interesse pela capacitação e sua contribuição para a prática profi ssional; fatores intervenientes para mudança da prática profi ssional; e propostas de melhoria. Conclusão: A análise dos dados evidencia que os cursos ofertados pelo Canal Minas Saúde ainda são insufi cientes para a modifi cação da prática profi ssional. Faz-se necessário incorporar os pressupostos da educação permanente para possibilitar a articulação dos saberes necessários à transformação da prática. Palavras-chave: Educação continuada. Atenção primária à saúde. Políticas públicas. Enfermagem. RESUMENObjetivo: Analizar las percepciones de los profesionales de la salud que desempeñan sus tareas en la atención primaria sobre los cursos realizados por el Canal Minas Salud en cuanto a su contribución al proceso de trabajo. Método: Investigación exploratoria, descriptiva, tipo cualitativa, en la cual participaron 38 profesionales de la atención primaria de salud de tres municipalidades del Estado de Minas Gerais. Los datos, recogidos en 2014 mediante entrevista semiestructurada, fueron analizaron según el análisis de contenido temático. Resultados: Del análisis de los datos emergieron tres categorías temáticas: interés en la capacitación y su contribución a la práctica profesional; factores que intervienen en el cambio de la práctica profesional y propuestas de mejora. Conclusión: El análisis de datos indica que los cursos ofrecidos por el Canal Minas Salud no...

Trata-se de um estudo qualitativo cujo objetivo foi analisar o Plano Diretor de Atenção Primária à Saúde no processo da educação permanente, bem como a formação dos profissionais para atuação como multiplicadores nesse processo. Os dados empíricos foram obtidos de entrevista com 11 enfermeiros que atuaram como facilitadores do Plano Diretor em um município da região metropolitana de Belo Horizonte. Os resultados indicam que a vivência como facilitador permitiu reflexões sobre o processo de trabalho, contribuindo para a incorporação de novas ferramentas na atenção primária. Os participantes relataram as dificuldades enfrentadas na condução do trabalho, bem como lacunas na formação desses profissionais para atuarem na Atenção Primária à Saúde e implementarem processos de educação permanente no cotidiano dos serviços. O Plano Diretor representa importante estratégia de educação permanente com potencial para transformar processos e práticas na atenção primária à saúde.

Este artigo apresenta os resultados da avaliação dos participantes de cursos ofertados pelo Canal Saúde, ferramenta de educação a distância da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG). Teve como objetivo geral analisar as avaliações dos participantes de 15 cursos ofertados pelo Canal Minas Saúde, no período de 2012-2013, cujo público - alvo envolvia profissionais do Sistema de Saúde do Estado de Minas Gerais que atuam na atenção primária. Optou-se por um estudo descritivo, tendo como base o banco de dados disponibilizado pela SES/MG. Os questionários analisados foram aplicados no final de cada curso, sendo que, para cada uma das questões objetivas, o profissional de saúde tinha, na avaliação, as opções baixo, regular, médio e alto, além de contemplar, ao final, um espaço para contribuições gerais sobre o curso. Os resultados revelaram que os profissionais avaliam positivamente as questões objetivas contidas nos questionários, mas apontam aspectos importantes que devem ser considerados na estruturação dos cursos em relação às quatro dimensões analisadas, a saber: tecnologia, conteúdo/atividades, autoavaliação e desempenho do tutor. A melhor avaliação foi relativa à dimensão tecnologia, que abarca a análise da estruturação do curso no ambiente virtual de aprendizagem. A dimensão autoavaliação foi a pior avaliada e abrange questões relativas às videoaulas, interação entre tutor e alunos, tempo de estudo e apreensão do conhecimento abordado. Conclui-se que existe uma coerência entre a proposição do Canal Minas Saúde e a proposta de avaliação utilizada mas observa-se a necessidade de continuar avançando na formulação e na oferta dos cursos, em especial, possibilitando uma maior articulação ao processo de trabalho em saúde.