RESUMOA gravidez é um processo fisiológico, sendo o nascimento de um filho uma situação natural na vida. Entretanto, essa circunstância pode precipitar um estado de crise, desencadeado pela incapacidade em lidar com determinados eventos. Objetivou-se identificar e analisar a satisfação de puérperas acerca da assistência oferecida no período da gravidez pela equipe de enfermagem. Foram selecionadas 20 mulheres em uma maternidade pública da Amazônia Ocidental, no mês de janeiro de 2006, as quais haviam recebido acompanhamento pré-natal integral da equipe de enfermagem. Utilizou-se questionário composto de questões socioeconômicas e demográficas e de 26 questões, sendo 13 fechadas (com variação de ótima a ruim) e 13 abertas, abordando o fenômeno em estudo, o qual foi aplicado pelas autoras. As respostas obtidas foram agrupadas em tabelas, sendo as perguntas fechadas analisadas por estatística descritiva e as abertas, por análise qualitativa. Os resultados mostraram que as usuárias se sentiram satisfeitas com o atendimento prestado pela equipe de enfermagem no período da gestação, sendo esse atendimento classificado, de modo geral, como ótimo ou bom. Características como atenção, compromisso, empatia e gentileza foram justificativas recorrentes para tal resultado. Aportamos na certeza de que a Enfermagem tem contribuído muito para atender às necessidades das grávidas, o que repercute sensivelmente em sua saúde mental.Palavras-chave: Cuidado Pré-Natal. Enfermagem. Saúde Mental. Saúde da Mulher.
INTRODUÇÃOA gestação e a maternidade apresentam diversas dimensões. Além de alterações hormonais que provocam transformações físicas, no comportamento e no psiquismo, essas condições promovem mudanças na inserção social, nos papéis da mulher no casamento, na autoimagem e na identidade feminina (1)(2)(3) , sendo por isso, consideradas momentos de crise no ciclo evolutivo da mulher (3) . A crise pode ser definida como um estado de desequilíbrio, resultando da interação de um evento com os mecanismos de manejo do indivíduo ou da família, que são inadequados para atender às demandas da situação. O nascimento de um filho é considerado um evento do desenvolvimento, uma situação que ocorre naturalmente na vida das pessoas, no entanto, pode precipitar um estado de crise (4) . A assistência pré-natal, muitas vezes, representa o primeiro contato da gestante com os serviços de saúde, e deve ser organizada de forma a atender às reais necessidades da mulher, por meio da utilização de conhecimentos técnico-científicos e de recursos adequados.A maioria das pesquisas relaciona a adequação do pré-natal ao período em que ele é iniciado e ao número de consultas realizadas, sendo pouco frequentes avaliações sobre a qualidade da assistência (5) . As investigações sobre a satisfação do usuário são salutares, porque podem contribuir para o planejamento de medidas buscando a superação das limitações detectadas com base nas informações colhidas (6)(7) . O cuidado pré-natal com baixa qualidade é ____________________