Purpose -The survival and growth of organizations presently depend on managing processes and capabilities to effectively use large volumes of data from different sources to assist organizations' strategic and operational goals. This paper aims to test the relationship between organizational analytical capabilities (OAC), the performance results in organizational resilience (OR) and the business process management maturity (BPMM).Design/methodology/approach -Based on a survey of companies operating in the state of Espírito Santo, Brazil, a conceptual model was proposed and tested using the partial least squares algorithm.Findings -The results confirm the proposed theoretical hypotheses that OAC and BPMM positively impact OR. In addition, the results show that OAC exert a moderating effect on the relationship between BPMM and OR.Practical implications -It is understood that stimulating the practice of data and information analysis in the organizational routine translates into a relevant managerial behavior, as this attitude leverages the knowledge development and understanding about how to manage unexpected risk events, enabling companies to assess their ability to react to disruptions, even in terms of operational failures.

O presente artigo visa compreender como que a percepção de valor no contexto de e-commerce turístico influencia na intenção de compra de forma indireta, dado que a confiança e atitude do consumidor impactam no seu comportamento online. O modelo teórico utilizado foi inspirado nos antecedentes da confiança por Beldad, De Jong e Steehouder (2010a), no modelo de confiança em agências de turismo online (Agag & El-masry, 2017), no modelo de aceitação tecnológica (TAM) e na teoria da ação racional (TAR), aplicado ao contexto de varejo de serviços de turismo. Os resultados, por sua vez, confirmam a mediação da atitude na relação entre confiança e intenção de compra, consistente com os números de mercados de países com baixa educação para o uso da internet e problemas de segurança para transações online. Os resultados também possibilitaram propor a mensuração da percepção de valor que considera dimensões da aceitação tecnológica. Assim, o impacto do construto confiança na intenção de compra é melhor explicado pelo caminho indireto via atitude. Logo, indivíduos que confiam no website de agências de turismo online possuem maiores intenções de contratar serviços nesse ambiente de loja virtual quando possuem atitudes positivas perante ao referido contexto de varejo.

Esta pesquisa tem como objetivo analisar a produção acadêmica internacional sobre business analytics (abordagem analítica) obtida em periódicos internacionais disponíveis em sete base de dados. A pesquisa pretende contribuir auxiliando pesquisadores e profissionais interessados no tema com um panorama dos estudos já realizados. A pesquisa avaliou publicações no período entre 2004 e 2016, utilizando-se de técnicas bibliométricas para investigar 47 artigos. Dentre os achados da pesquisa, está que empresas atualmente veem na orientação analítica a oportunidade para obter resultados superiores de desempenho.

The self-efficacy of Brazilian data scientists' professional profiles was analyzed to launch new views on this profession, marked by fast technological changes and with a body of knowledge and an incommensurable scope of skills, as understood by these professionals. A grounded theory was built using a qualitative approach. It found the coping theory to explain the phenomenon after the emergence of self-preservation, as an adaptation strategy, and self-efficacy, as a striking feature of the profession. A practical implication is that self-efficacy has trade-offs both to threats and opportunities in the process of becoming a data scientist. The present article describes the value of the coping theory makes possible an in-depth view of the analytical expertise influence on threats and opportunities, and on technology adaptation choices.

No abstract

No abstract

Resumo É alvo central de discussões a temática relacionada à segurança pública no país, especialmente, no tocante aos índices de criminalidade. Este estudo aborda a temática a partir da Teoria Econômica da Escolha Racional e de teorias de base sociológica que buscam explicar as causas do crime. O objetivo do estudo foi identificar fatores determinantes para o controle dos índices de criminalidade a partir de dados do estado do Espírito Santo. Trata-se de um estudo de abordagem quantitativa. Foram utilizados dados secundários, tendo como referência o modelo teórico proposto. Adotou-se, ainda, como método de teste de hipóteses, o modelo de regressão linear, com o auxílio do software SPSS Statistics, versão 25. Os resultados da pesquisa demonstram que o elemento relativo à empregabilidade da população influencia direta e significativamente o controle dos índices de crimes de homicídios dolosos e de crimes contra o patrimônio. Ademais, conjugado ao emprego (atividades laborais formais), os fatores renda e educação da população demonstraram influenciar positivamente no controle dos crimes contra o patrimônio.

This paper aims to investigate how past decision-making experiences can improve future decision-making. Nine semi-structured interviews were conducted with profitable professional Poker players. The results point out that it is the knowledge background of the decision-maker that makes him make sense of the situations he experiences. The research findings allowed the identification of three mechanisms that facilitate and make future decisions faster and more appropriate based on past experiences: (1) memory, (2) reflection, and (3) tools and analytical approach. The research contributes by showing evidence that, when supported by analytical tools, decision-makers can improve the quality and speed of the decision-making process. For organizations and supply chains, the paper highlights the importance of recognizing patterns based on the past to make sense of the future. For operations management, in events like COVID-19, companies can take advantage of memory to enact over unprecedented scenarios, prevent disruptions, and recover.