RESUMO: Durante a década de 80, os Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) espalharam-se como moda entre as empresas brasileiras. Muitas empresas no final da década passada abandonaram o CCQ; outras, ao contrário, mantiveram-nos fornecendo-lhes os meios para a sua sustentação. Este artigo analisa a evolução do CCQ nas empresas nas quais houve continuidade na utilização dessa prática. A partir de uma pesquisa em 37 empresas procurou-se identificar como os CCQs se difundiram, quais as mudanças ocorridas na sua estrutura e dinâmica de funcionamento, bem como as perspectivas dessas empresas em relação a essa prática.
ABSTRACT: This article analyses the evolution of Ouality Control Circles (OCC) in Brazilian industries where therehas been a continuity of this management practice. For this purpose, a survey was carried out in 37 firms. Apart from the process of diffusion, the changes in the OCC's elements were evaluated, as well as the firms' perspectives in relation to this practice.
· S (mbolo, 1979. 264p~ 9 presente trabalho, resultado de um trabalho empírico extenso, contribui · para esclarecer a problemática das pe· quenas e médias empresas no Brasil e superar discussões e. stéreis a respeito da inevitabilidade do · desaparecimen· to da pequena e média empresa.frente à · oligopolização da economia ou da inevitabilidade de sua transformação . em grande · empr~sa. caso' administrada ·racionalmente. Ressalta-se a existência de um espaço onde ·às p~ quenas e m' édias empresas, a partir de · seus trunfos espec(ficds, articulam · seus interess~s e conseguem sobr~vi-, ver, dentro de uma determinada dinâ--mica econômiea. Rev. Adm. Emp., terminações de sua rede de parentes-, co não se prende a hipóteses derivadas da. psicologia como a ".atitude" e a "postura" do empresário frente' aos seus negóc;_ios, mas vincula-se direta-_, nlente às diferentes possibilidadesde transmissão do patrimô-nio, cuja .manipulação eficiente signifi,ca a ampliação da possibilidade de sucesso da empresa.· A · parte 2 do estudo discute as mudanç~s ocorridas na economia brasi'leira · no período : es~udado (1.
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