Antenatal care services have an influence on fetal growth or during pregnancy, one effort to reduce maternal mortality due to complications is through the use of antenatal care. Based on data from the Health Profile of Kebun Lada Public Health Center, it is known that the scope of ANC services (K1 and K4) in 2017 is K1 96% AND K4 84%. In 2018 that is K1 82.7% and K4 81%. Where there is a difference in the percentage of coverage of K1 and K4 visits. The research was an analytical survey using Cross Sectional with a sample of 76 people. This research uses chi-square data analysis method with accidental sampling technique to find out the significant influence between, Knowledge, Attitude, ANC Service Facilities, Husband / Family Support and Health Staff Support. This research shows there is influence of Knowledge (p = 0,000), Attitude (p = 0,000), Service Facilities (p = 0,000), Husband / family Support (p = 0,000), Officer Support with (p = 0,001) with Utilization of Antenatal Care Services where p-value <0.05. This study, showed that all factors affect the Antenatal Care service. Health workers, especially midwives, are expected to maintain health education and promotion and motivation on a regular basis about the importance of regular antenatal care.
Pembangunan kesehatan adalah upaya untuk meningkatkan kesadaran, kemauan, serta kemampuan setiap orang untuk dapat berperilaku hidup sehat untuk mencapai derajat kesehatan yang setinggi-tingginya.Layanan kesehatan yang berkualitas adalah layanan kesehatan yang efisien, sebaliknya layanan kesehatan yang kurang atau tidak bermutu adalah akan membuat layanan organisasi menjadi sangat boros dan mengelurkan biaya yang mahal. Berdasarkan hasil survei awal yang telah dilakukan, data kunjungan ibu bersalin di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Sri Ratu Medan dalam 3 tahun terakhir menunjukan angka yang menurun pada tahun 2015 sebanyak 681 ibu bersalin, tahun 2016 sebanyak 573 ibu bersalin, tahun 2017 sebanyak 505 ibu bersalin. Hal ini dikarenakan sudah banyaknya persaingan antar rumah sakit mengenai kualitas pelayanan persalinan yang cukup memberikan kepuasan bagi ibu bersalin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan persalinan dengan kepuasan ibu bersalin di RSIA Sri Ratu Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien ibu bersalin di RSIA Sri Ratu Medan dengan jumlah sampel 83 orang. Analisis dengan menggunakan uji chi square dengan α<0,05. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai p-value antara bukti fisik (p-value 0,001), kehandalan (p-value 0,000), daya tanggap (p-value 0,001), jaminan (p-value 0,115), perhatian (p-value 0,243) terhadap kepuasan ibu bersalin di RSIA Sri Ratu Medan. Kesimpulan: Terdapat hubungan yang bermakna antara bukti fisik, kehandalan, daya tanggap terhadap kepuasan ibu bersalin dan tidak terdapat hubungan yang bermakna antara jaminan dan perhatian terhadap kepuasan Ibu Bersalin di RSIA Sri Ratu Medan.
Patient satisfaction in health care is a key indicator of the success of health service delivery. Reliability is the ability to provide the promised service immediately, accurately and satisfactorily. If the reliability dimension is not implemented properly it will cause problems so that it can affect patient satisfaction. The purpose of this study was to determine the effect of the reliability dimension on patient satisfaction at the Padang Bulan Community Health Center in Medan. Data collection was carried out by in-depth interviews (in-depth interviews). Data analysis was performed descriptively and presented in narrative form. The sample in this study were 4 patients and 2 health workers with a total of 6 people. The results showed that there was an influence on the speed of health checks, accuracy of service schedules, and health workers provided clear information on patient satisfaction at the Padang Bulan Community Health Center in Medan. Kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan merupakan indikator utama keberhasilan pemberian pelayanan kesehatan. Kehandalan (reliability) merupakan kemampuan memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan. Jika dimensi reliability ini tidak diterapkan dengan baik maka akan menimbulkan masalah sehingga dapat berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dimensi reliability terhadap kepuasan pasien di Community Community Health Center Padang Bulan Medan. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam (indepth inetrview). Analisis data dilakukan secara deskriptif dan disajikan dalam bentuk narasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 4 pasien dan 2 petugas kesehatan dengan total jumlah 6 orang. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh kecepatan pemeriksaan kesehatan, ketepatan jadwal pelayanan, dan petugas kesehatan memberikan informasi yang jelas terhadap kepuasan pasien
Disiplin kerja yang tinggi sangat diperlukan oleh setiap organisasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi yakni efektif dan efisien. Kedisiplinan diartikan jika pegawai selalu datang dan pulang tepat pada waktunya, mengerjakan semua pekerjaan dengan baik, mematuhi semua peraturan dan norma-norma sosial yang berlaku. Jenis penelitian ini adalah penelitian survey analitik menggunakan desain penelitian cross sectional. Populasi penelitian ini berjumlah 70 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah total populasi sebanyak 70 orang yang terdiri dari 60 PNS dan 10 tenaga honorer. Penelitian ini menggunakan analisa data chi-square. Hasil uji statistik menggunakan uji Chi-square diperoleh nilai p = 0,002 (p<0,05) berarti ada hubungan yang signifikan antara disiplin waktu dengan kinerja pelayanan. Ada hubungan yang signifikan antara disiplin peraturan dengan kinerja pelayanan dengan nilai p = 0,003 (p<0,05). Ada hubungan yang signifikan antara disiplin tanggung jawab dengan kinerja pelayanan di Puskesmas Berastagi Kabupaten Karo dengan nilai p=0,000 (p<0,05). Kesimpulan pada penelitian ini diperoleh ada hubungan yang signifikan antara disiplin waktu dengan kinerja pelayanan. Ada hubungan yang signifikan antara disiplin peraturan dengan kinerja pelayanan dan ada hubungan yang signifikan antara disiplin tanggung jawab dengan kinerja pelayanan di Puskesmas Berastagi Kabupaten Karo. Diharapkan pihak Puskesmas Berastagi Kabupaten Karo untuk memberikan penghargaan kepada pegawai yang dinilai teladan berdasarkan disiplin kerja sehingga kinerja pelayanan menjadi lebih baik lagi.
Layanan kesehatan yang berkualitas adalah layanan kesehatan yang efisien, sebaliknya layanan kesehatan yang kurang atau tidak bermutu adalah akan membuat layanan organisasi menjadi sangat boros dan mengelurkan biaya yang mahal. Berdasarkan hasil survei awal yang telah dilakukan, data kunjungan ibu bersalin di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Sri Ratu Medan dalam tiga tahun terakhir menunjukan angka yang menurun pada tahun 2015 sebanyak 681 ibu bersalin, tahun 2016 sebanyak 573 ibu bersalin, tahun 2017 sebanyak 505 ibu bersalin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan persalinan dengan kepuasan ibu bersalin di RSIA Sri Ratu Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross- sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien ibu bersalin di RSIA Sri Ratu Medan dengan jumlah sampel 83 orang. Analisis dengan menggunakan uji Chi-square dengan α<0,05. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai p-value antara bukti fisik (p-value = 0,001), kehandalan (p-value = 0,000), daya tanggap (p-value = 0,001), jaminan (p-value = 0,115), perhatian (p-value = 0,243) terhadap kepuasan ibu bersalin di RSIA Sri Ratu Medan. Terdapat hubungan yang bermakna antara bukti fisik, kehandalan, daya tanggap terhadap kepuasan ibu bersalin dan tidak terdapat hubungan yang bermakna antara jaminan dan perhatian terhadap kepuasan Ibu Bersalin di RSIA Sri Ratu Medan.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.