À Deus, em primeiro lugar, que concede Sua preciosa força nos momentos mais necessários, pois "tudo posso em virtude Daquele que me confere poder"-Filipenses 4:13. Ao Prof. Edmundo pela orientação desse trabalho, por todo seu esforço, pela amizade, e por toda atenção prestada, que, apesar das dificuldades enfrentadas, pôde demonstrar uma grande preocupação com a formação acadêmica de seus orientados. Muitíssimo obrigada por tudo!. A todos os colegas do GEOPE que, através de nossas conversas informais sobre os temas relacionados às pequenas empresas, colaboraram, de algum modo, para enriquecer a pesquisa, principalmente à Ana Cláudia, grande conselheira e companheira de artigos. À Ana Laura, pela companhia em tantas viagens, e que viagens ..., acadêmicas e não acadêmicas, bem como as cansativas viagens a São José do Rio Preto em pleno verão para realizar o trabalho de campo.
ResumoEste artigo contém resultados de uma pesquisa que faz parte de um conjunto de estudos acadêmicos com o objetivo de investigar a gestão da informação no ambiente das pequenas empresas. O processo envolve as etapas de determinação da necessidade, obtenção, processamento, distribuição e apresentação da informação e ainda, a sua utilização. Foi realizada uma revisão bibliográfica que abrangeu os temas gestão da informação e especificidades das pequenas empresas. O trabalho de campo foi dividido em duas fases. A primeira consistiu em amplo levantamento exploratório-descritivo, classificado como um estudo survey, em todas as empresas dos minidistritos da cidade de São José do Rio Preto, no estado de São Paulo. A segunda, como uma pesquisa exploratória descritiva combinada, realizando um estudo comparativo de casos em quatro empresas. Constatou-se a predominância de um comportamento reativo diante das forças ambientais; variações de atitudes e reações no processo decisório conforme as diferenciações na estrutura da empresa, porte, níveis hierárquicos, formalização dos processos e de seus fluxos de informação. Palavras-chaveGestão da informação. Especificidades das pequenas empresas. Information management in the environment of small-size enterprises Abstract Keywords Management of the information. Specific characteristics of small businesses.A gestão da informação diante das especificidades das pequenas empresas INTRODUÇÃO A instabilidade provocada pela competitividade acirrada do atual cenário tem resultado em constante incerteza e imprevisibilidade quanto ao futuro. Essa incerteza leva os administradores a buscar, cada vez mais, novas informações sobre o ambiente organizacional para melhorar a eficácia de suas decisões. Desse modo, a busca e a utilização de informações, ou seja, realizar a gestão da informação, passou a ser considerada uma atividade essencial à sobrevivência das empresas, à medida que estas perceberam sua grande importância como um recurso estratégico na organização.Nenhuma empresa pode escapar aos efeitos da revolução da informação, e os custos relacionados à obtenção, processamento e transmissão da informação estão mudando a maneira de fazer negócios (PORTER;MILLAR, 1985). Já que a obtenção de informações acuradas é essencial para a ação, todas as empresas precisam dispor de um sistema que colete e transmita informações precisas, a fim de que seus membros sejam capazes de monitorar o progresso e executar ações corretivas em tempo hábil (THOMPSON; STRICKLAND III, 2000).Apesar de toda a relevância do processo de gestão da informação, as pequenas empresas têm dificuldades em obter informações estratégicas tanto do ambiente interno quanto externo, informações essas necessárias à tomada de decisões. Além disso, possuem grande dificuldade em trabalhar com a informação como recurso estratégico (VASCONCELOS FILHO, 1985).Diante dessa dificuldade, não se pode deixar de considerar que as características encontradas na pequena empresa as tornam objeto específico e diferenciado de estudo. Por esta razão,...
Esta pesquisa tem como objetivo principal diagnosticar um modelo de alinhamento entre a estratégia do negócio e a de tecnologia da informação considerando-se os fatores facilitadores e inibidores do alinhamento estratégico e as especificidades da pequena empresa. O alinhamento estratégico é abordado pelas quatro perspectivas do modelo de Henderson e Venkatraman: Execução da Estratégia, Transformação Tecnológica, Potencial Competitivo e Nível de Serviço. Os fatores facilitadores e inibidores do alinhamento estratégico são aqueles que podem influenciar positiva ou negativamente o alcance do alinhamento estratégico. Para adequar a pesquisa às pequenas empresas são consideradas as especificidades do dirigente, da organização e do ambiente, pois influem no processo de gestão, e por sua vez, estão interrelacionadas no alinhamento estratégico. O trabalho de campo dividiu-se em duas fases. Na primeira, realizou-se um levantamento exploratório, abordagem quantitativa, em 52 empresas do setor metal-mecânico com o objetivo de conhecer melhor esse setor do município de São Carlos/SP. Na segunda fase, foi realizado um estudo de caso, abordagem qualitativa, utilizando entrevistas e observações, em duas pequenas empresas do setor metal-mecânico. Como principais resultados, observou-se que as empresas realizam o alinhamento estratégico pela perspectiva de execução da estratégia. Nessa perspectiva, a estratégia do negócio é a força principal da organização, que direciona as alterações para a infraestrutura e processos da organização a fim de que estes sejam atendidos pela infraestrutura e processos da TI. Sendo assim, a TI é considerada um apoio para executar as estratégias do negócio. As diferenças na obtenção do alinhamento estratégico estão relacionadas com a presença de fatores facilitadores e inibidores, que, por sua vez, sofrem influências das especificidades de gestão das pequenas empresas.
RESUMO: O setor metal-mecânico é um setor de reconhecida importância no munícipio de São Carlos-SP, pois promove a geração de empregos e o desenvolvimento social e econômico. As pequenas empresas pertencentes à esse setor são, em sua maioria, empresas de sucesso e consolidadas no mercado, principais razões para a escolha desse objeto de pesquisa. O levantamento realizado para a realização do mapeamento e caracterização das variáveis organizacionais mostrou que existem 96 empresas no município de São Carlos-SP, sendo que dentre essas 96, 52 empresas participaram do estudo, sendo uma amostra representativa da população. Dentre as variáveis organizacionais, o Planejamento e a Tecnologia serão analisados nesse artigo, sendo esse constituinte de uma pesquisa maior que contemplou um maior número de variáveis. Com esse artigo, espera-se contribuir para a consolidação das pesquisas sobre pequenas empresas e desenvolvimento local e regional, enfatizando assim a sua importância acadêmica. Como limitações, podem ser apontadas a análise de um único setor e de uma única região, ressaltando com isso a necessidade de pesquisas futuras.
Ureteral duplication associated with ectopic ureteral insertion is a rare congenital anomaly clinically more common in females. Early urinary incontinence is the main symptom of ureteral ectopy in the first childhood of these patients. Contrast computed tomography and magnetic resonance imaging are the most effective imaging methods to rule out or confirm the diagnosis of ectopy associated with ureteral duplication. In cases where significant surgical functions are performed, the reconstructive surgical approach with reimplantation of the ureteral unit is the technique of choice. We present the case of a 6-year-old female patient who was diagnosed with bilateral complete ureteropielocalicial duplicity confirmed by intravenous pyelography. Confirmation of ureteral ectopy only occurred intraoperatively. The surgical correction consisted in reimplantation of the ectopic ureteral unit in the patient's bladder, since preserved renal functions evidenced in renal scintigraphy with DMSA. After performed the procedure, the patient remained asymptomatic and with normal urinary patterns. For the accomplishment of the present study, we used as data source the patient's medical records, useful for the realization of the clinical history from the diagnosis to the definitive surgical treatment that concluded the case. Ureteral duplication associated with ectopic ureteral insertion should be perfectly understood and had with a possible diagnosis for cases of urinary incontinence and recurrent urinary infections. Investigation through detailed physical examination and the use of appropriate imaging tests may help in the early detection of this rare anomaly of the genitourinary tract.
Márcio Saez Caputo Brasil Ettore Bresciani Filho CEATEC-PUC-CAMPINAS, Brasil RESUMOA partir da segunda metade dos anos 90, a implementação dos sistemas integrados de gestão empresarial (Enterprise Resource Planning -ERP) aparece como um dos principais focos de investimento relacionados à utilização de tecnologia de informação nas empresas, que visavam obter vantagens competitivas por meio de redução de custo e diferenciação de produtos com a utilização destes sistemas. A implementação dos sistemas ERP revelou-se mais do que um projeto de tecnologia, envolvendo mudanças estruturais e comportamentais, tornando-se um processo complexo e de alto risco para as organizações. Na literatura especializada sobre ERP, encontram-se muitos exemplos das dificuldades deste tipo de projeto e de implementações que não atingiram os objetivos esperados, frustrando as expectativas dos contratantes. O presente trabalho descreve, primeiramente, o desenvolvimento de um método de gestão de risco para implementações de sistemas ERP, baseado nos chamados fatores críticos de sucesso. Em seguida, é analisado um caso de aplicação do método proposto, detalhando os passos e os resultados obtidos até o momento. Ao final, são apresentadas evidências de como o método ajuda a melhorar a gestão de risco nas implementações de ERP. PALAVRAS-CHAVE:ERP, Gestão de Risco, Implementação, Fatores Críticos de Sucesso, Gestão de Projetos. ABSTRACTFrom the second half of years 90, the Enterprise Resource Planning (ERP) systems implementation appears like one of the main investment focos related to the use of information technology in the companies, which aimed to acquire competitive advantages through cost
As pequenas empresas do setor metal-mecânico de São Carlos, SP, são geradoras de empregos, promotoras do desenvolvimento local e de novas tecnologias, constituindo-se em um importante objeto de estudo. O objetivo desse artigo é sugerir uma categorização do setor metal-mecânico e utilizá-la para apresentar uma caracterização das pequenas empresas de São Carlos, SP. Para abordar as especificidades inerentes às pequenas empresas desse setor, realizou-se um mapeamento e caracterização do setor metal-mecânico, com 52 empresas participantes, através de um questionário semiestruturado, com 53 perguntas sobre todas as variáveis organizacionais que compõem uma organização, para uma melhor compreensão dessas empresas. A pesquisa é quantitativa e o tratamento dos dados é estatístico. A partir desse esforço, tornou-se possível reconhecer as especificidades acerca do setor metal-mecânico. As variáveis consideradas nesse artigo são a Estrutura Organizacional e o Perfil do Dirigente. Como principais resultados da pesquisa, constatou-se que a estrutura organizacional predominante possui poucos níveis hierárquicos e a tomada de decisões se centraliza na figura do dirigente.
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