ResumoO comportamento relacionado à compra compulsiva se caracteriza por um impulso incontrolável e irracional que tende a manifestar-se quando os indivíduos vivenciam sentimentos negativos. Apesar de ser intensamente pesquisada, ainda restam dúvidas sobre os fatores influenciadores da compra compulsiva, em especial em públicos potencialmente vulneráveis, como é o caso do público adolescente. Ao considerar tal lacuna, este artigo analisa o comportamento de compra compulsiva, assim, buscando compreender os condicionantes oriundos dos níveis de autoestima, materialismo, estresse e prazer em comprar especificamente de consumidores adolescentes. A partir da revisão de literatura, foram definidas quatro hipóteses, que foram testadas a partir de dados coletados junto a uma amostra de 153 sujeitos. No teste das hipóteses, foi utilizada a técnica de regressão da família gama de modelos lineares generalizados, operacionalizados no software R. Os resultados demonstraram que fatores como estresse, materialismo e prazer em comprar influenciam o comportamento de compra compulsiva dos adolescentes, tendo-se constatado ainda que a autoestima não teve influência na compulsividade dos respondentes da pesquisa. A pesquisa inova na operacionalização dos dados e avança no conhecimento acadêmico sobre compulsividade no consumo, gerando conhecimento que pode servir para formuladores de políticas públicas e organizações sociais orientadas ao interesse do consumidor.
RESUMO:Este estudo analisa o construto 'satisfação dos residentes com o lugar', com a finalidade específica de propor uma escala para sua mensuração. O pressuposto foi de que a atratividade de um lugar é evidenciada, em grande parte, pela satisfação que seus residentes têm, de modo que se faz necessário monitorar e empreender esforços para elevar o nível de satisfação deste grupo de stakeholders. A partir de uma revisão da literatura da área, definiu-se o construto e avaliaram-se os principais indicadores de satisfação. Em seguida, foi empreendido um esforço de construção de uma métrica, seguindo os passos convencionais de construção de escalas para construtos com mensuração refletiva. Para validação empírica, foram coletados dados das cidades do estado da Paraíba, Brasil: João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, e algumas outras pequenas cidades
ResumoEsse estudo busca compreender a relação entre a satisfação ao lugar, o apego ao lugar e a qualidade de vida percebida pelos residentes de um lugar. A análise preliminar dos estudos realizados mostrou que o foco de marketing de lugares tem sido predominantemente voltado para aplicar as ferramentas tradicionais de marketing aos lugares, na busca de atrair visitantes, investidores e novos residentes, com menor ênfase aos agentes residentes dos lugares. Isto justificou o foco deste estudo nos residentes. A partir da revisão da literatura, foi proposto um modelo de relações entre os construtos, testado empiricamente através de modelagem de equações estruturais em amostras de residentes das cidades de João Pessoa, Campina Grande, Guarabira e suas cidades circunvizinhas, no estado da Paraíba. Além do modelo, também testamos e propomos uma escala para medir o construto satisfação com o lugar. Os resultados confirmam as hipóteses e apresentam a satisfação com o lugar e o apego ao lugar como preditores do construto qualidade de vida percebida; uma escala de satisfação com o lugar foi desenvolvida e proposta; e foram identificados os fatores específicos de um lugar que contribuem para a satisfação geral com o lugar. Palavras-chave:
O estudo analisou alguns condicionantes do comprometimento de consumidores com ofertantes de varejo eletrnico. A proposta se justificou na necessidade de estudos acadmicos e de base emprica para melhor compreender o comportamento do consumidor de varejo no contexto de internet, espao que vem crescendo em importncia na demanda e na oferta varejistas. Foi efetuada uma reviso da literatura, que gerou um modelo de hipteses, e este modelo foi testado por meio de um trabalho emprico, com dados de 195 consumidores, e com operacionalizao dos construtos por procedimentos descritivos, de anlise de consistncia psicomtrica e de modelagem de equaes estruturais. Os resultados indicaram que, na verificao do conjunto de construtos, o comprometimento influenciado de forma consistente pela satisfao e pela percepo de valor dos consumidores, no havendo evidncias de influncia da confiana percebida. Adicionalmente, ficou evidenciada a influncia do risco percebido na formao da satisfao e da confiana. O estudo contribui tanto para pesquisas de comportamento do consumidor quanto de gesto de varejo, e pode servir de base para melhorar as decises de gestores, ou para aperfeioar a compreenso dos construtos analisados.
ResumoO estudo analisou a influência do preço, conspicuidade e uso de crédito na compra compulsiva. Foram enunciadas oito hipóteses, testadas a partir de um estudo empírico realizado junto a uma amostra de 150 respondentes. Na análise dos resultados foi efetuada as técnicas de previsão de regressão pelo modelo normal linear e pelo modelo logístico. Assim, pôde-se afirmar que o comportamento de compra compulsiva é influenciado pela percepção do benefício obtido na compra e da sensação de distinção que isto pode lhes garantir. Ademais, os compradores compulsivos são condicionados pelo uso inadvertido do cartão de crédito e pela crença de conhecimento de preços. Palavras-chave: Compra Compulsiva, Preço, Conspicuidade. AbstractThis study analysed the influence related to prices, conspicuity and use of credit card in compulsive consumer behavior. Eight hipothesis were raised, which were tested by an empirical study in a 150-respondent sample. Data analysis was performed through regression techniques by normal linear model and logistic model. So, it was possible to state that compulsive buying behavior is influenced benefit from purchase and of the enchantment and seduction sensation that buying provides. Furthermore, compulsive buyers are conditioned to credit card mal usage and to the belief of knowing prices.
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