Ce numéro propose une exploration des enjeux éthiques tels qu'ils sont présents aujourd'hui dans différents domaines professionnels du secteur de la communication. Dans l'opinion publique actuelle ces deux termes (« communication », comme métier et activité professionnelle, et « éthique ») semblent parfois opposés : nous rappelions déjà dans le numéro 5 quelques données concernant la méfiance que la communication professionnelle inspire, à l'époque des spin doctors et, plus récemment, des fake news et des faits alternatifs. En réalité, l'éthique est un enjeu de toujours et de toutes les sphères de la vie humaine. C'est inévitable donc que la communication professionnelle soit traversée de fond en comble, dans ses différents secteurs et domaines et depuis toujours, par la tension autour du défendu et du permis, des valeurs et des principes. Certains auteurs ont d'ailleurs soutenu la thèse de l'inhérence de l'éthique en communication, y compris en communication d'organisation (voir Gauthier 1992). Le fait que les valeurs et la dimension morale sont parfois instrumentalisées par les stratégies de persuasion, et deviennent donc des outils de « propagande » ou de manipulation, n'enlève pas la réalité des choix, concernant le bien et le mal, que les professionnels de la communication doivent faire dans leur travail. Cette réalité est accentuée par le type de contexte de la communication contemporaine. La rapidité des échanges et la complexité de nos sociétés augmentent en effet les occasions de confrontations entre valeurs et intérêts, croyances et convictions différentes. Le monde numérique (ou, plus précisément, la composante numérique de nos sociétés et de la vie des organisations), et notamment la sphère des médias traditionnels et des médias sociaux, augmente aussi les occasions où les valeurs comme la privacy, le respect, la « transparence », la sincérité sont en jeu. La tradition de la philosophie morale peut nourrir la réflexion et la prise de conscience de l'importance de la sphère morale et éthique dans ce domaine professionnel. Nous avons déjà rappelé dans l'introduction du numéro 5 quelques notions essentielles, concernant la définition d'éthique, de morale, de méta-éthique, d'éthique appliquée, de déontologie. Nous rappelons ici la belle définition que Paul Ricoeur donne de l'éthique : visée de la vie bonne avec et pour autrui dans des institutions justes (1990, p. 202). C'est une vision organique de la sphère morale, qui montre comment l'éthiqueréflexion appliquée au bien et au malémerge de la vie, de notre façon de prendre position devant le monde et l'être, se réfère aux principes et valeurs moraux (qui forment un patrimoine à disposition des individus et des collectifs pour s'orienter vers le bien et la vie bonne), et s'applique enfin dans les secteurs spécifiques de la vie (bioéthique, éthique médicale, éthique de la communication, éthique des affaires, etc.). Il s'agit ainsi de s'opposer à la parcellisation dénoncée par le philosophe Mark Hunyadi avec l'expression de « petites éthiques » : il s'agit ...
À partir d’un corpus de textes utilisés par les managers pour s’informer et se former à mieux communiquer oralement avec leurs équipes (catalogues de formation, sites et documents de club managériaux, articles de revues de vulgarisation en management), cet article analyse les prescriptions souvent paradoxales en matière d’expression managériale et le jeu entre être et paraître qui en découle. Il contribue ainsi à une réflexion critique sur les cadres théoriques, normatifs et symboliques qui sous-tendent les relations entre management et communication verbale dans une double optique d’agentivité et de rationalisation symbolique.
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