Fabrication, diffusion et normalisation de la « parole » managériale

Abstract

À partir d’un corpus de textes utilisés par les managers pour s’informer et se former à mieux communiquer oralement avec leurs équipes (catalogues de formation, sites et documents de club managériaux, articles de revues de vulgarisation en management), cet article analyse les prescriptions souvent paradoxales en matière d’expression managériale et le jeu entre être et paraître qui en découle. Il contribue ainsi à une réflexion critique sur les cadres théoriques, normatifs et symboliques qui sous-tendent les relations entre management et communication verbale dans une double optique d’agentivité et de rationalisation symbolique.