Compreender o estado de evolução de um tema é necessário, em determinado momento, para o processo de evolução da ciência, afim de que se ordene periodicamente o conjunto de informações e resultados já obtidos, ordenação que permita indicação das possibilidades de integração de diferentes perspectivas, aparentemente autônomas, a identificação de duplicações ou contradições, e a determinação de lacunas e vieses. Dessa forma, busca-se verificar a agenda da pesquisa atual sobre os três construtos principais: confiança, aprendizagem e conhecimento, estabelecida por diversas publicações em periódicos internacionais (101 periódicos). Esses periódicos foram extraídos do Qualis da área de Administração, Contabilidade e Turismo. Foram avaliados primeiramente os títulos e resumos de todos os artigos publicados e posteriormente lidos todos os artigos encontrados sobre o tema foco do estudo. Foram encontrados e lidos 55 artigos publicados sobre o tema em seis anos de análise (2004 a 2009). Os principais resultados estão comprovação da importância que os temas confiança, aprendizagem e conhecimento, independentes ou relacionados contribuindo para uma melhor velocidade, a flexibilidade e agilidade em competitividade frente as variações do ambiente onde as redes estão inseridas.
Este estudo teve como objetivo verificar se um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) reproduz o processo de decisão humana. Para isso, tomaram-se, como base, os elementos fundamentais do método Processo Analítico Hierárquico (AHP), de Saaty (1991), que permitiu constituir cinco categorias de análise. Assim, por meio de um experimento em laboratório, foi realizada a tarefa de escolha de notebook sob duas maneiras: com e sem auxílio de um SAD, no qual foi utilizado o protocolo verbal think aloud, tendo somente a mente do indivíduo como guia da decisão. A apresentação dos resultados exibiu diferença significativa para quatro das cinco categorias de análise. Por meio dos testes de hipóteses, a única categoria que não teve diferença significativa em ambas as tarefas foi a ordem de escolha dos critérios. Com relação às demais categorias, não foi encontrada comprovação estatística para afirmar que o processo se assemelha ao processo de decisão com o auxílio de um SAD, embora o resultado final da decisão tenha sido o mesmo. Por tal razão, a hipótese deste estudo não pode ser confirmada, não sendo possível afirmar que um SAD reproduz o processo de decisão humana. Com relação ao comportamento do decisor, sobre as opções de busca de informações, pode-se dizer que o processo se assemelha em ambas as tarefas, uma vez que o decisor buscou as informações por critério.
Artigo analisado via processo de revisão duplo cego (Double-blind)
O objetivo deste estudo foi verificar como a pressão do tempo influencia na qualidade das decisões. Por meio de um experimento e com o auxílio de um Sistema de Apoio à Decisão foram analisados noventa e oito sujeitos, separados em dois grupos experimentais, de acordo com a incidência ou não da pressão do tempo. O teste Qui-quadrado mostrou que a pressão do tempo não influenciou negativamente na qualidade de decisão. Também foi verificado o comportamento dos indivíduos que, pressionados pelo tempo, buscaram a informação por critérios e não por alternativa. Porém, os indivíduos que iniciaram acessando a informação por alternativa, após um determinado tempo, mudaram para a abertura das células através dos critérios, visando superar o tempo limitado. Pressupostos da Teoria da Imagem justificaram alguns achados, indicando que as imagens previamente estruturadas na mente do decisor, as quais representam suas preferências, são uma forma de enfrentar a pressão do tempo.
Este trabalho investigou a influência da percepção de saúde organizacional sobre o stress no trabalho dos funcionários de restaurantes da cidade de Santa Maria – RS. Para tanto, utilizou-se uma survey com os funcionários de sete restaurantes, três públicos e quatro privados. Realizou-se uma análise fatorial que apresentou cinco fatores para stress no trabalho e quatro fatores de saúde organizacional. Através de uma análise de correlação, confirmou-se a multidimensionalidade desses construtos. Dados esses resultados, para verificar a influência da percepção de saúde organizacional sobre o stress ocupacional, realizou-se uma análise de regressão e foram encontrados cinco modelos válidos que atendem aos pressupostos necessários. Entretanto, esses modelos tiveram baixo poder de explicação, indicando que os fatores de stress ocupacional não são suficientes para explicar a saúde organizacional, devendo ser investigados outros aspectos relativos ao ambiente laboral que interferem na percepção de stress no trabalho.
RESUMOTendo-se em vista a importância de entender como os indivíduos fazem suas escolhas e utilizam diferentes estratégias para tomar decisões, frente a uma diversidade de alternativas, este estudo tem como objetivo verificar quais variáveis explicam a utilização de estratégias compensatórias e não compensatórias nas decisões de compra dos consumidores. As estratégias compensatórias permitem a utilização de trade-offs entre um valor alto em uma dimensão e um valor baixo em outra (KIM; CHUNG; PARADICE, 1997;KAHN, 2005), enquanto nas estratégias não compensatórias valores baixos não podem ser compensados (WESTENBERG; KOELE, 1994). Este trabalho descreve um estudo de casos múltiplos, de caráter qualitativo e de natureza exploratória, utilizando-se como objeto de análise televisores Liquid Crystal Display (LCD). Como instrumento de verificação das estratégias de decisão do consumidor, foram realizadas dez entrevistas em profundidade, cujo roteiro foi elaborado com base em manuais técnicos, com questões abertas, que permitiam ao entrevistado contribuir com o que julgasse relevante. A análise dos dados permitiu concluir que o conhecimento prévio do produto é o que determina a utilização de diferentes estratégias de decisão. Neste estudo, os consumidores que antes da decisão final de compra buscaram informações a respeito do produto foram caracterizados como consumidores com conhecimento. Com relação ao ponto em que os indivíduos mudam o tipo de estratégias de decisão, os resultados da pesquisa revelaram que os consumidores, quando frente a dois ou três televisores LCD para a escolha final, iniciam os trade-offs, caracterizando, assim, a mudança de estratégias de decisão de não compensatória para compensatória. Salienta-se que os consumidores com pouco conhecimento fazem uso de estratégias não compensatórias em maior número do que
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