O processo decisório descrito pelo indivíduo e representado nos sistemas de apoio à decisão

Abstract

Este estudo teve como objetivo verificar se um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) reproduz o processo de decisão humana. Para isso, tomaram-se, como base, os elementos fundamentais do método Processo Analítico Hierárquico (AHP), de Saaty (1991), que permitiu constituir cinco categorias de análise. Assim, por meio de um experimento em laboratório, foi realizada a tarefa de escolha de notebook sob duas maneiras: com e sem auxílio de um SAD, no qual foi utilizado o protocolo verbal think aloud, tendo somente a mente do indivíduo como guia da decisão. A apresentação dos resultados exibiu diferença significativa para quatro das cinco categorias de análise. Por meio dos testes de hipóteses, a única categoria que não teve diferença significativa em ambas as tarefas foi a ordem de escolha dos critérios. Com relação às demais categorias, não foi encontrada comprovação estatística para afirmar que o processo se assemelha ao processo de decisão com o auxílio de um SAD, embora o resultado final da decisão tenha sido o mesmo. Por tal razão, a hipótese deste estudo não pode ser confirmada, não sendo possível afirmar que um SAD reproduz o processo de decisão humana. Com relação ao comportamento do decisor, sobre as opções de busca de informações, pode-se dizer que o processo se assemelha em ambas as tarefas, uma vez que o decisor buscou as informações por critério.

Processamento analítico hierárquico no mapeamento da fragilidade ambiental à erosão do solo

“…Cabe ao decisor, a ponderação eficiente na escolha do atributo que receberá o maior ou menor peso com relação à sua importância na tomada de decisão (RAFFO, 2012;REIS;LÖBLER, 2012). No processo de decisão é fundamental definir e avaliar as alternativas e os critérios relevantes do problema e determinar a avaliação global de cada alternativa SHANG, 2011).…”

O Processo Decisório No Desenvolvimento De Produtos Em Organizações Com Múltiplos Interesses ## the Decision-Making Process in Product Development in Organizations With Multiple Interests

“…Segundo essa vertente, o indivíduo é racional e só decide mediante escolha de ações ou alternativas. Já a teoria descritiva, que se pauta nos estudos da psicologia e da administração, baseia-se em entender "como as decisões são realmente feitas", preocupando-se em descrever como o indivíduo se comporta em determinadas situações (REIS;LOBLER, 2012). Em outras palavras, os autores defendem que se, por um lado, a teoria normativa refere-se ao "modo como o ser humano idealizado, racional, superinteligente, deve agir" (REIS; LOBLER, 2012, p.4) sob a análise da coerência e da racionalidade, capturadas geralmente em termos de axiomas, por outro lado, a teoria descritiva relaciona-se a "como o…”

The Use of AHP for IT Project Priorization – A Case Study for Oil & Gas Company

“…There is a wide range of research on the tool AHP [7] and its amount has increased in the last decade in Brazil [5], giving more importance to the application of the AHP study in specific areas as well as in Brazilian cultural context.…”