This empirical article investigates the relationship between national culture and consumer decision-making styles in the purchase of cell phones, a product category that appears to be required by consumers independent of their nationalities. To make the research measurable, we used Hofstede's four cultural dimensions (power distance, uncertainty avoidance, individualism, and masculinity) and Sproles and Kendall's Consumer Style Inventory framework (quality conscious, brand conscious, innovative, recreation, price conscious, impulsive, confused and brand loyal), and tested nine hypotheses through MANOVA in a sample of 108 buyers of the product in Brazil, 104 in the USA, and 107 in Japan, countries ranked in the top ten of the world's largest cell phone market. Factor Analysis via Principal Component Analysis was conducted to examine the suitability of the eight-factor model in observations from each country. The three nationalities and the eight decision-making styles were treated as independent and dependent variables, respectively. Findings showed mixed evidence for the application of Hofstede's cultural dimensions to decision-making styles. Managerial implications and suggestions for future research are presented to help understand the relationship between national culture and consumer decision-making styles.
When large Transnational Corporations (TNCs) enter a host country, consequent development of local Small and Medium Enterprises (SMEs) is expected. The public sector may play an important role by fostering Business Linkages (BL), by which TNCs establish purchasing relationships with local SMEs. This article was motivated by growing attention in literature to the interaction between economic development and the ability of companies to absorb and disseminate competences. Its purpose is to understand the role of public policy programs that promote BLs for development by: (a) analyzing actions and programs developed by public and private institutions to foster BL in Brazil; (b) discovering the participants' benefits from such actions and programs; and (c) identifying opportunities for public sector promotion of BL. The research design was a multiple case study which analyzed Supplier Development Projects in five Brazilian states. Results indicate that public policies may complement overall development as well as industrial policy, which is related to capacity building, stimulating technology transfer, and, more broadly, promoting a business friendly environment able to attract investment for development, calling for a regional and sub-regional approach for a country the size of Brazil.
O tema do 5º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV-2012), realizado na FGV-EAESP em 25 e 26 de outubro de 2012, foi "Varejo: Desafios e Oportunidades em Mercados Emergentes".Desde 2008, quando foi realizado o primeiro CLAV, as características principais do congresso têm-se fortalecido: i) um evento em que se discutem cientificamente temas de varejo com implicações para mercados emergentes (como também foram os temas no CLAV-2008 e CLAV-2013); ii) um evento em que se discutem temas de vanguarda para o varejo (como no CLAV-2009, cujo tema foi a questão do valor e eficiência em estratégias para cenários turbulentos, e no CLAV-2011, em que foi discutida a influência das novas mídias e redes sociais no varejo); iii) um evento em que a aplicabilidade e relevância das pesquisas são muito valorizadas (o tema do CLAV-2010 foi "Competitividade no Varejo: Teoria e Relevância Prática"), buscando-se sempre a interação entre profissionais de mercado e acadêmicos, seja no formato de painéis de executivos, como uma maneira de se discutirem as demandas de conhecimento do mercado, ou com a submissão de artigos executivos, como no caso do CLAV-2013; iv) um evento que prestigia não apenas os pesquisadores e palestrantes experientes da academia mas também aqueles que estão iniciando, com o tradicional consórcio doutoral e banca de iniciação científica para alunos de graduação; e v) um evento que busca a internacionalização: ao longo destes anos, o CLAV tem priorizado a vinda de pesquisadores reconhecidos na academia internacional, como editores de periódicos top de varejo, e a atração de artigos estrangeiros, com sessões de apresentação exclusivamente em inglês. Atualmente, o CLAV recebe apoio das três principais agências de fomento brasileiras: CAPES, CNPq e FAPESP. MERCADOS EMERGENTESMercado emergente é definido como uma economia em crescimento, com uma renda per capita de baixa a média (ARNOLD e QUELCH. 1998), cujos países integrantes representam um grande mercado potencial para as empresas. Considerando apenas os BRICS (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul), tem-se uma população de quase três bilhões de pessoas e um PIB de aproximadamente US$ 14,6 trilhões (THE WORLD BANK, 2013). Esses mercados são caracterizados por uma enorme população considerada como da base da pirâmide, composta de pessoas que vivem com menos de US$ 4 por dia (PRAHALAD, 2005). Por outro lado, há uma relativamente pequena parcela de uma população mais afluente e que também tem um impacto significativo no consumo. Não existe consenso entre os pesquisadores sobre as fronteiras da definição dos rendimentos da base da pirâmide, mas o World Economic Forum (2009) classificou os consumidores de baixa renda em três grupos: lowest (cerca de um bilhão de pessoas com ganho diário de menos de US$ 1), middle (cerca de 1,6 bilhão de pessoas com renda diária entre US$ 1 e US$ 2) e top (cerca de 1,2 bilhão de pessoas com renda média diária entre US$ 2 e US$ 8).A rápida expansão do poder de compra de países como Brasil, China e Índia está transformando essas reg...
FÓRUMas características principais do congresso têm-se fortalecido: i) discussão científica de temas de varejo com implicações para o mercado; ii) reflexão sobre temas de vanguarda para o varejo; iii) interação entre profissionais de mercado e acadêmicos, seja pelo formato de painéis de executivos, como maneira de se colocar em discussão as demandas de conhecimento do mer-
RESUMOEste artigo empírico usa dados escaneados em painel de domicílios para estimar e analisar a elasticidade-preço da escolha da marca em dois grupos de clientes: os leais e os não leais à marca de uma categoria de bem de consumo. O objetivo principal é verificar diferenças de sensibilidade ao preço entre os grupos de consumidores na escolha da marca. O método usado para a análise dos dados é o da Máxima Verossimilhança, com a abordagem da maximização da utilidade, empregandose o modelo logit misto, com dois tipos de vetores de parâmetros: o de características dos domicílios e o de atributos das marcas. Os resultados indicam que a diferença de sensibilidade ao preço entre os consumidores varia de acordo com as marcas. Com isto, conclui-se que profissionais de marketing podem tomar decisões mais efetivas de apreçamento levando em conta as características dos domicílios e os atributos das marcas. Considerando que a disponibilidade de dados escaneados no Brasil aumentou consideravelmente desde o início da década de 1990, esta ferramenta de análise pode ser útil ao setor varejista brasileiro. ABSTRACTThis empirical paper applies scanner panel data to estimate brand choice price-elasticities for two groups of households: loyal and non-loyal consumers to a brand of a consumer good. The main objective is to verify differences in price sensitiveness among those consumers when they choose brands. The method of Maximum Likelihood and the approach of utility maximization are used to estimate the mixed logit model with two types of parameter vectors: household characteristics and brand attributes. The results show that differences in price elasticities among consumers vary according to each brand, implying that marketing managers can take more effective decisions when considering household characteristics and brand attributes. Such analysis can be helpful for the Brazilian retail sector, as the availability of scanner data has been increasing since last decade.
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