tiveram como foco a avaliação das potencialidades da aplicação da filosofia lean na área de pesquisa e de desenvolvimento, verificação das dificuldades de implementação do lean development, proposição de desperdícios para o lean development e uma sistemática para a implementação da filosofia lean no PDP, seguindo a estrutura de projetos, respectivamente. As pesquisas citadas mencionam o uso do mapeamento do fluxo de valor como meio para identificação dos desperdícios do PDP. Porém, elas se limitam a abordá-lo teoricamente, não descrevendo nenhuma aplicação empírica, que é a contribuição da presente pesquisa.Com base no que foi exposto, deduz-se que a identificação e a mitigação de fatores de desperdício (de tempo, de atividades desnecessárias, de retrabalhos, etc.) no processo de desenvolvimento de produtos podem reduzir o lead time 1 Introdução O mercado passa por transformações que formam um novo contexto dinâmico para as organizações e, em especial, na indústria brasileira. Seus produtos têm de competir em preço e qualidade com similares estrangeiros, vindos tanto de países com elevado nível de desenvolvimento tecnológico quanto de países onde os custos de fabricação estão num patamar bem mais baixo. Isso força a empresa brasileira a assimilar e desenvolver continuamente novas tecnologias e produtos visando a redução de custos, do tempo de desenvolvimento de novos produtos, das não conformidades, da manutenção e, se possível, a ampliação de mercado.Segundo Wheelright e Clark (1992), num ambiente global, intenso e dinâmico, o desenvolvimento de novos produtos tornou-se um ponto de excelência. Empresas que conquistam mercados mais rápida e eficientemente com produtos que atendem às expectativas dos clientes e as excedem, criam uma significativa alavancagem competitiva.A abordagem científica da filosofia lean foi inicialmente divulgada nos trabalhos de Womack, Jones e Roos (1992),
ABSTRACT. As the number of simulation experiments increases, the necessity for validation and verification of these models demands special attention on the part of the simulation practitioners. By analyzing the current scientific literature, it is observed that the operational validation description presented in many papers does not agree on the importance designated to this process and about its applied techniques, subjective or objective. With the expectation of orienting professionals, researchers and students in simulation, this article aims to elaborate a practical guide through the compilation of statistical techniques in the operational validation of discrete simulation models. Finally, the guide's applicability was evaluated by using two study objects, which represent two manufacturing cells, one from the automobile industry and the other from a Brazilian tech company. For each application, the guide identified distinct steps, due to the different aspects that characterize the analyzed distributions.
As falhas representam não conformidades nas atividades produtivas, de tal modo que pesquisas para seu controle e prevenção são, no mínimo, desejáveis. Na literatura sobre o assunto, observa-se uma gama variada de técnicas, porém, quase sempre, usadas isoladamente e, em poucos casos, no setor de serviços. Observando essa lacuna, propõe-se uma metodologia de Mapeamento de Falhas que integra diferentes abordagens que se complementam, aproveitando-se o potencial e o benefício de cada técnica para análise e controle de falhas. Para a consecução dessa proposta, efetuou-se uma pesquisa bibliográfica para conceituação e entendimento das técnicas utilizadas, um estudo e análise de integração dessas técnicas e, por fim, um exemplo real de aplicação em processo notarial de serviço, tema este ainda não explorado na literatura pertinente e, portanto, bastante auspicioso. Como resultado, observa-se uma ferramenta que permite uma visualização completa e objetiva das atividades desencadeadas pelos processos, seus pontos críticos e suas potenciais falhas, podendo ser aplicada com propriedade em empresas de prestação de serviços.
The managerial excellence is based on the company competence to produce, store and disseminate knowledge. Such an importance is even more justified by the use of knowledge to analyze failures in order to avoid undesirable consequences and guarantee the system reliability. In this context, this article presents a Knowledge Management application in an electric energy company. The main aim of this article is to present a method for mapping failures through an information system. This system provides failure trees, which storage photos, procedures, management descriptions of failures and, to avoid relapse, previous ways of solutions. In short, this work provides a practical application of the Knowledge Management approach to the failure analysis subject. Key wordsKnowledge Management, Information System, Failure Analysis. DAGOBERTO ALVES ResumoO desempenho das empresas em ambientes concorrenciais encontra-se cada vez mais relacionado com a capacidade das empresas em produzir, armazenar e disseminar conhecimento. Esta importância é intensificada quando o conhecimento é usado para a análise de falhas, com o objetivo de evitar a ocorrência de problemas e aumentar a confiabilidade dos sistemas. Dentro deste contexto o presente trabalho apresenta a aplicação da Gestão do Conhecimento para a análise de falhas em uma empresa distribuidora de energia elétrica. O foco deste artigo é a apresentação de um modelo para mapeamento de falhas e de um sistema de informação que operacionaliza o método. Tal sistema auxilia na construção das árvores de falhas, no armazenamento de documentos, fotos e descrições relacionadas para cada árvore de falhas desenvolvida. Em suma, este trabalho apresenta uma aplicação prática da Gestão do Conhecimento que enseja uma metodologia nova e de uso comprovado.
Este artigo tem como objetivo analisar as causas de falhas potenciais através da avaliação do RPN (risk priority number), apresentado na literatura na abordagem do FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). O RPN será determinado através da teoria Grey, contribuindo desta maneira para contornar alguns problemas apresentados na literatura a respeito do método tradicional de cálculo do RPN. O artigo apresentará uma descrição passo a passo desta técnica, aplicada ao processo de distribuição de energia elétrica. Para isto, foram analisadas algumas falhas identificadas em uma distribuidora. Por fim, a análise considerou uma ponderação diferente para os fatores do FMEA, evidenciando as possibilidades de análise desta técnica.
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