In this study, the role of collaboration in design is discussed, placing emphasis on how to include end-users in the development process. The study is based on a literature review focusing on aspects of collaboration in design, usability and human factors. Thereby, it introduces, compares and contrasts the characteristics of both collaborative and user-centered design perspectives, leading to the collaborative-participatory design approach. Finally, the advantages, disadvantages and precautions of implementing collaborative and participatory models are pointed out.
O presente artigo traz algumas consideraes sobre a demanda por informao de usurios do servio de transporte pblico coletivo nos pontos de parada de nibus. Pela nova legislao brasileira de mobilidade urbana, o poder pblico deve prover a populao, nos pontos de parada de embarque e desembarque, com informaes sobre: itinerrios; horrios; tarifas dos servios; e formas de interao com outros modais. Questiona-se neste artigo, ento, se essas informaes so suficientes para que o usurio possa realizar a tarefa de uso do transporte pblico coletivo de maneira eficaz. Os aspectos discutidos podem auxiliar o planejamento e design de sistemas de informao destinados a usurios do transporte pblico coletivo brasileiro.
Campanhas televisivas que informem sobre medicamentos de forma no comercial so essenciais para o esclarecimento da populao sobre o tema, promovendo uma conscincia crtica sobre a qualidade legal e informacional no uso de medicamentos. Este artigo apresenta os resultados do desenvolvimento de instrumentos de comunicao televisivos filmes sobre a bula de medicamentos com abordagem centrada no usurio. Inicialmente, foi realizada uma pesquisa visando propor recomendaes para a produo dos filmes, atravs de analise de similares, entrevistas e grupo focado. Baseados nos resultados/recomendaes foram definidos o contedo e apresentao grfica para produo dos filmes. Aps a produo da campanha, foi realizada uma avaliao junto ao usurio, atravs de grupo focado, observando a compreenso das mensagens veiculadas e a satisfao com as mesmas. Os resultados desta validao permitiram ajustes necessrios para aprimoramento dos prottipos de vdeos que estaro disponveis para veiculao na Televiso Universitria da UFPR e pela ANVISA/Ministrio da Sade. [ Download ]
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