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O presente estudo teve por objetivo analisar o processo de inovação em pequenas empresas participantes do programa ALI em Rondônia, verificando o desenvolvimento de competências em relação à evolução do grau de inovação de pequenas farmácias de manipulação. O método de estudo de casos foi empregado com três empresas do setor, considerando os dados do radar inovação, análise SWOT, entrevistas com gestores e colaboradores e observação participante. A tendência de desenvolvimento ou aprimoramento de competências a partir da implementação de inovações no âmbito do programa ALI foi verificada, permitindo a elaboração de uma articulação entre recursos, competências e inovação inerentes à atividade.

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A Matriz Insumo-Produto é uma ferramenta utilizada para realização de análise dos setores produtivos e suas inter-relações, permitindo auxiliar na tomada de decisões econômicas e contribuindo para um melhor planejamento dos setores chave para o desenvolvimento de uma região. De tal modo, buscou-se neste trabalho realizar uma análise multisetorial da economia rondoniense a partir da Matriz Insumo-Produto para a estrutura econômica de 2018. Foram analisados os dados referentes ao Brasil e as vinte e sete unidades da federação. Descobriu-se que os setores que se destacam na economia estadual foram Informação e comunicação, Indústrias de transformação e Alojamento e alimentação nas relações intrarregionais, e os setores de Transporte, armazenagem e correio, Construção e Indústrias extrativas para as relações inter-regionais. Os achados permitem contribuir com o desenvolvimento de políticas que estimulem os setores destacados, amparado pelo crescimento da produção e em consonância com as propostas mais relevantes do desenvolvimento sustentável na Amazônia.

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This study aims to raise evidence of how the domain of public marketing can be a wicked problem instrument to deal with. The evolution of public administration, from bureaucratic to New Public Governance, demonstrated a growing need for interaction between the State and society, which would not be possible without using marketing techniques applied to the public sector in order to communicate with the citizens and other stakeholders, despite the fear of using marketing strategies for public purposes. A literature review realized on wicked problems in political science and how marketing fields have adopted the concept for public marketing purposes. This research was deepened by designing a proposal for a conceptual model involving public marketing and the wicked problem. The essay enabled the development of a State action model, which involves three stages: analysis of the environment, communication with stakeholders and formulation of public policies. When this entire process takes place efficiently, it benefits the construction of public branding. The paper strives to analyze how the State can be the protagonist in facing wicked problems in society through the performance of public policies.

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