RESUMO:Esta pesquisa possui como objetivo analisar como os processos organizacionais, na perspectiva da Gestão do Conhecimento (GC), contribuem para a resolução dos problemas específicos da gestão escolar pública. Para isto, utilizou-se de uma abordagem descritiva, de natureza qualitativa, ancorada por uma revisão bibliográfica interdisciplinar, referente às áreas: educação, gestão e gestão do conhecimento. Como resultados de pesquisa, identificou-se que a administração, no contexto da educação, é intrínseca à própria prática educativa e se apresenta como um dos problemas da educação na atualidade. Logo, como resposta a estas demandas, propôs-se, com base na literatura pesquisada, um ciclo de implementação de processos organizacionais em GC, específico para organizações do ensino público. O ciclo traz aos gestores escolares observações sob como se poderá implementar as práticas organizacionais baseadas na GC. Anexo a esta proposta, sugere-se um roteiro de implementação do ciclo, que descreve como implementar estes processos, adequando-os à realidade do ambiente escolar público. PALAVRAS-CHAVE:Gestão do conhecimento; Gestão escolar pública; Processos organizacionais. THE MANAGEMENT OF KNOWLEDGE IN GOVERNMENT-RUN SCHOOLS: A RESEARCH PROGRAMABSTRACT: Current research investigates how organizational processes within the Knowledge Management (KM) contribute towards the solution of specific problems in government-run schools. A descriptive and qualitative approach, based on an * Mestrando no Programa de Pós-graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações (PPGGCO) no

O artigo discute, como escopo de seu objetivo, a possibilidade de viabilizar a construção de um instrumento de diagnóstico em gestão do conhecimento (GC) universalizável. Metodologicamente, o artigo constitui-se como uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa. Utilizou-se como procedimento técnico de uma revisão sistemática de literatura, em bases de dados com periódicos internacionais. Os principais achados incluem a identificação de barreiras à concepção de ferramentas de diagnóstico em GC generalizáveis a quaisquer modelos organizacionais, possíveis direcionamentos para o campo de pesquisa, análise de convergências dos temas e proposta de sugestões baseadas na tecnologia da informação e nos sistemas complexos adaptativos.

This article aims to diagnose the implementation level and coverage regarding of the Knowledge Management practices related to the organizational processes in the municipalities associated to AMUSEP - Municipalities Association of the North of Paraná. Thus, our work is a quantitative and descriptive research based on multiple case studies. We collected data through a questionnaires in Google Forms. The outcomes point out that those municipalities have both low effective level of implementation and low coverage of Knowledge Management practices associated to the organizational processes. This result is critical given the importance of these practices for public organizations, since they act as facilitators of the processes of Knowledge Management.

As atividades de gestão escolar têm sido consideradas mais do que meros processos que ocorrem no âmbito administrativo de uma escola. A gestão no contexto escolar possui um componente pedagógico, e além disto, influencia na qualidade dos serviços educacionais e no nível de rendimento estudantil discente. A partir da compreensão que alguns dos problemas específicos da gestão escolar se referem às limitações no gerenciamento do conhecimento, este artigo possui como objetivo examinar o nível de amplitude do alcance das práticas de gestão do conhecimento (GC) de processos organizacionais nas instituições educacionais públicas participantes do Programa de Excelência na Educação Básica, considerando possíveis implicações destas para o nível da gestão escolar. Esta é uma pesquisa descritiva e exploratória, de natureza quantitativa. Quanto ao procedimento técnico utilizou-se a metodologia de pesquisa survey. Quanto à amostra, cinquenta e dois gestores educacionais participaram da pesquisa. Para a análise de confiabilidade dos dados utilizou-se a estatística alfa de Cronbach e para a análise quantitativa utilizou-se a estatística descritiva. Os dados coletados por meio do instrumento de diagnóstico foram caracterizados com consistência muito boa, segundo o valor do alfa de Cronbach. Verificou-se a ocorrência, de maneira predominante, de baixos níveis de percepção quanto ao nível de amplitude do alcance para a maioria das práticas de GC. Este resultado constituise um fator preocupante para o contexto escolar pesquisado, pois a não utilização das práticas de GC em suas totais potencialidades pode causar limitações nas atividades de identificação, criação e compartilhamento de conhecimento no ambiente escolar. Palavras-chave: Gestão do Conhecimento. Processos Organizacionais. Gestão Escolar Pública.. Diagnosis of the level of amplitude of the reach of knowledge management practices: a survey in public schools ABSTRACT School management activities have been considered more than ordinary processes that occur within the administrative environment of a school. Management in the school context has a pedagogical component, and, in addition, it influences the quality of educational services and the level of students' student performance. Knowing that some of the specific problems of school management refer to limitations in knowledge management, this article aims to examine the reach range level of knowledge management (KM) practices of organizational processes in the public educational institutions participating in the Program of Excellence in Basic Education, considering their possible implications for the level of school management. This is a descriptive and exploratory research of a quantitative nature. As for the technical procedure, the survey methodology was used. As to the sample, fifty-two educational managers participated in the research. For the data reliability analysis, Cronbach's alpha statistic was used and the descriptive statistics were used for the quantitative analysis. It was obtained that the data collected thr...