No abstract

Purpose -Based on Corporate Social Responsibility (CSR) aspects, Social Boycott is presented in this paper as an amplification of the Labor Boycott concept.

The aim of this chapter is to analyze consumer boycot from the perception of men's and women's guilt on a speciic case involving Nike company through partners in its supply chain in China. The study was conducted with consumers in the city of Rio de Janeiro "razil in . In the process of validating a scale of consumer boycot in "razil, the items of the original scale were kept, but were grouped in diferent factors. The emerged factors were perception of guilt, inluence from others, boycot eiciency, and purchase frequency. Testing relationship among demographic variables and these factors, only gender was signiicant on perception of guilt. In this sense, we seek in psychology, psychoanalysis also briely in anthropology and history , features that could explain the reasons why women feel guiltier than men, and thus are more likely to boycot.

Purpose – The purpose of this study is to identify, in the context of virtual social networks (VSNs), other types of boycott which have not yet been addressed in the literature. We relate the boycott(s) emerged on the VSNs with those found in the literature (economic, religious, of minorities, ecological and labor boycott), and verify the motivation that must be unique to such context. Design/methodology/approach – Grounded theory was used in triangulation with netnography (interacting with 183 customers), non-participant observation (68 postings/47 complaints, from 2009 to 2012) and in-depth interview (15 consumers). Findings – A new classification of boycott was proposed, which emerged on the basis of company service quality, named “relational boycott”, which can generate additional acts of repudiation, such as interaction, unity of the group and encouragement of third parties. Research limitations/implications – The model of relational boycott proposed was not empirically tested, but insights for future test are provided. Practical implications – A model of how the relational boycott is structured is provided, being a deliberate, primary act of the consumer resulting from the management problems of a company generating backlash actions. Social implications – Since boycott represents a mechanism of protesting, it is a way that consumers pressure companies to provide better services and products, which may improve consumer’s wellbeing in the long range. Originality/value – A new type of boycott emerges in the research, named relational boycott, structured in a model that can be tested empirically.

Este estudo exploratrio analisa o comportamento dos usurios brasileiros do aplicativo Pokmon GO no Twitter ao tornarem pblicas suas experincias relativas ao jogo, bem como suas experincias de consumo ao capturarem Pokmons. A coleta de dados ocorreu em duas fases. Na primeira fase usou-se a ferramenta online Netlytic para monitorar o hashtag #PokemonGo no Twitter, tendo mais de 262 mil posts no mundo - o que evidenciou a necessidade de um recorte para o contexto brasileiro atravs de hashtags relacionados ao Brasil (532 posts). Na segunda fase trabalhou-se com a Netnografia em uma comunidade de fs do jogo (Pokmon GO RJ). Os resultados destacam que: (i) foram identificadas sete categorias relacionadas experincia do usurio a partir dos dados do Twitter; (ii) paras os fs do jogo, a captura de Pokmons muitas vezes est associada ao consumo de alimentos e bebidas - o que demonstra que a experincia mais ampla do que apenas usar o aplicativo; (iii) jogadores(as) formam grupos para capturarem personagens e consomem juntos; (iv) os fs do jogo entendem que empresas (principalmente de alimentos e bebidas) usam a Poke Shop como estratgia para atrair clientes; e (v) parece haver um dinamizao do comrcio (formal e informal) nas regies onde existem Pokmons. A apresentao da ferramenta Netlytic neste estudo apresenta implicaes gerenciais, bem como possvel impacto nos estudos em Marketing relacionados ao monitoramento de redes sociais virtuais, justificando assim a relevncia deste estudo.

O artigo aborda qualitativamente a atuação de consórcios de exportação no segmento moda praia no Brasil, na perspectiva do marketing. Utilizando o método da Grounded Theory, este estudo visa identificar categorias que compõem e influenciam o desempenho exportador de três consórcios de exportação do segmento de moda praia. Este artigo se torna relevante ao elencar as categorias encontradas por meio da pesquisa de campo e apresentar as relações entre elas. Essas categorias foram caracterizadas como grandes, intermediárias e iniciais, com o propósito de identificar os seguintes aspectos: a) as características presentes apenas nos consórcios estudados, b) o composto promocional por meio destas e c) as características presentes no segmento de moda praia dos consórcios estudados. O artigo apresenta implicações teóricas e gerenciais ao apresentar duas grandes categorias que são relevantes na atuação de consórcios de exportação no mercado externo: conhecimento de marketing no mercado externo e características do consórcio.

Regulamentado em 2006, o Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização do Magistério (Fundeb) representa um avanço no financiamento da educação pública brasileira. Ao vincular uma parcela considerável de receitas à manutenção de todas as modalidades do ensino básico, o fundo pode contribuir para a redução do analfabetismo, universalização do ensino básico (da educação infantil até o ensino médio), entre outros benefícios. Mas a política de vinculação dos recursos, isoladamente, pode não ser suficiente para a mitigação de todos os problemas apresentados pela educação pública brasileira. Este artigo mostra que parece não existir uma correlação estatisticamente significativa entre o volume de recursos disponíveis para o investimento em educação pública e o grau de desenvolvimento da mesma. A partir de um exercício estatístico desenvolvido para os municípios do estado do Rio de Janeiro, mostrou-se que o Fundeb não garante um maior aporte de recursos para os municípios mais atrasados do ponto de vista educacional. Ademais, argumenta-se que o direcionamento de recursos é condição necessária, porém não suficiente, para se melhorar a educação pública brasileira. A boa aplicação das receitas do fundo é fundamental para o êxito do mesmo.

Boicote é o ato de o consumidor deixar de comprar um produto ou serviço por não concordar com um posicionamento de uma empresa (Klein, Smith e John, 2004), o que pode gerar perdas financeiras a uma empresa. Verificando as lacunas na literatura nacional tem-se como objetivo geral identificar grupos de pessoas famosas no Brasil que podem influenciar consumidores usuários de redes sociais a boicotar. Uma amostra com 272 consumidores usuários de redes sociais foi utilizada neste estudo. Dentre 162 pessoas famosas citadas na fase de pré-teste, 62 foram consideradas no estudo final. Estas pessoas foram classificadas em oito grupos de acordo com sua presença na mídia (jornalistas, entretenimento, religiosos, atletas, atores, cantores, políticos e personalidades). Dentre alguns resultados, têm-se: (a) o ranking de pessoas famosas que mais influenciaram os consumidores usuários de redes sociais da amostra; (b) as correlações entre os grupos de pessoas famosas; e, (c) o cruzamento da relação da influência das pessoas famosas na participação de um boicote pelo consumidor com variáveis demográficas. Palavras-Chaves: Boicote; Brasileiros (as) famosos (as); Redes Sociais Virtuais.