We could find the existing of many e-commerce and market place in Palembang, such as MatahariMall.com, Zalora, Lazada, Tokopedia, Blibli, Shopee, Elevania and Bukalapak. To win the competition and build a sustainable competitiveness, those ecommerce and market place need to hold the key factors of online purchase decision. This research purpose is to investigate online shopping experience, word of mouth and web brand image affect to web trustworthiness and whether purchase decision affected by web trustworthiness and online shopping experience. The data taken from questionnaires that distributed to 100 respondents in Palembang. This research analyzed by using Structural Equation Modelling (SEM). The results show a positive influence between online shopping experience and branding image to web trustworthiness. Word of mouth does not have influence to web trustworthiness. The result found that positive influence between web trustworthiness to purchase decision, whereas online shopping experience does not have influence to purchase decision.
Pandemik Covid-19 yang tengah dihadapi oleh Indonesia saat ini telah memaksa usaha kecil atau mikro yang dulunya belum menggunakan platform digital, kini terpaksa menggunakannya. Kurangnya pengetahuan pelaku usaha kecil atau mikro ini pada platform digital dan persaingan yang menjadi ketat di online karena telah menjadi platform yang paling banyak digunakan pada masa pandemik membuat pelaku usaha kecil atau mikro ini perlu didampingi dalam hal pengelolaan dan teknis penggunaan usaha dengan platform digital. Tujuan dari pendampingan berupa pelatihan ini adalah agar pengetahuan pelaku usaha online terutama usaha kecil mengenai strategi penetapan harga digital (e-price) serta sistem pembayaran e-wallet semakin bertambah dan dapat meningkatkan penjualan hasil usahanya sehingga mampu bersaing dengan industri sejenis lainnya. Tahapan pelatihan dimulai dari pengenalan strategi penerapan harga digital dan kemudian praktek penggunaan aplikasi pembayaran e-wallet. Selanjutnya dilakukan diskusi mengenai materi terkait. Hasil dari pelatihan ini dapat membantu usaha kecil atau mikro meningkatkan penjualan dan mampu bersaing di era digital.
Tujuan – Penelitian ini dilatarbelakangi dengan munculnya fenomena dalam masyarakat Kota Palembang yang disuguhi pelayanan transportasi umum berbasis online. Seiring dengan makin mudahnya mengakses internet dan mudahnya untuk mendapatkan telepon pintar maka pelayanan transportasi umum online menjadi pilihan terbaik bagi sebagian masyarakatDesign/methodology/approach – Studi ini menggunakan beberapa masyarakat Kota Palembang masing-masing menggunakan angkutan umum online dan angkutan umum konvensional sebagai sampelTemuan – Fakor keamanan menjadi pertimbangan pada masing masing jenis angkutan umum tersebut diangggap kurang penting, ini mengindikasikan bahwa baik penumpang angkutan umum konvensional berupa Bus Rapid Transit Transmusi dan berbasis online menganggap aman untuk dinaiki.Research limitations/implications – Keterbatasan dari penelitian ini adalah hanya fokus pada satu jenis angkutan umum dan perilaku konsumennya.Originality/value – Analisis diskriminan digunakan untuk mengetahui faktor pembeda pertimbangan masyarakat dalam menggunakan angkutan umum online atau konvensional
Purpose: SMEs in Kerinjing Village are faced with the problem of lack of financing and guidance. Efforts are needed tp strengthen these SMEs in facing competition by providing entrepreneurial knowledge sucj as business ethics, handling customer amplaints, and financial management. This community service activity aims to increase the capacity of small business actors in Kerinjing Village. The activities carried out are in the form of business planning training that is beneficial for their business development. Method: The method used in this community service activity is counseling and training. Results: the results of this community service activity are: (1) providing and increasing knowledge about business plan training for SMEs. (2) Increasing interest and desire in entrepreneurship, and (3) providing a forum for distributing products made from community crafts Conclusions: after the activity is carried out, the community gains knowledge, insight and understands the benefits of business planning training. The growing motivation of the community to carry out entrepreneurial activities in improving the welfare of the community.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.