As condutas estratégicas podem constituir fatores determinantes na definição de políticas organizacionais, mediante o alinhamento da missão e dos objetivos organizacionais. Tendo isso em vista, o estudo proposto tem como objetivo diagnosticar as estratégias adotadas pelas empresas enquanto conduta de diferenciação no mercado. Nessa direção, contemplaram-se os setores supermercadista, indústria de bebidas, bancário e telecomunicações, os quais atuam na cidade de Parnaíba-PI. Optou-se pelo desenvolvimento de um estudo de natureza qualitativa, com a realização de entrevistas aos gestores de seis empresas do referido município. Os resultados destacam como diferencial competitivo a prioridade em ações de atendimento ao cliente e manutenção do planejamento estratégico com foco nas tendências das demandas do mercado local.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.