Estratégias Adotadas Pelas Organizações: Um Estudo Multicaso De Empresas Em Parnaíba-Pi

Abstract

As condutas estratégicas podem constituir fatores determinantes na definição de políticas organizacionais, mediante o alinhamento da missão e dos objetivos organizacionais. Tendo isso em vista, o estudo proposto tem como objetivo diagnosticar as estratégias adotadas pelas empresas enquanto conduta de diferenciação no mercado. Nessa direção, contemplaram-se os setores supermercadista, indústria de bebidas, bancário e telecomunicações, os quais atuam na cidade de Parnaíba-PI. Optou-se pelo desenvolvimento de um estudo de natureza qualitativa, com a realização de entrevistas aos gestores de seis empresas do referido município. Os resultados destacam como diferencial competitivo a prioridade em ações de atendimento ao cliente e manutenção do planejamento estratégico com foco nas tendências das demandas do mercado local.