Purpose The purpose of this paper is to analyze the benefits of the agile project management (APM) framework compared to the traditional waterfall model, and understand how it can help companies add value and gain competitive advantage. Design/methodology/approach The methodology used was the exploratory qualitative research through a case study of a software project, developed with the support and application of the Scrum framework, in a pharmaceutical industry information technology project. Findings There were benefits found in the utilization of the agile framework, such as increased motivation and staff satisfaction, better control of requirements and especially higher quality of the delivered system, generating added value to the organization. Additionally, the project allowed the use of features from the first month of the application deployed, enabling a 75 percent reduction in development time, compared to traditional methods. The software development time was four months, 30 percent of what would be the total if the traditional methodology was adopted. Based on the results, the agile framework, especially the Scrum, proved to be a viable option as a project management approach. Research limitations/implications Since this research is an exploratory case study, its results cannot be generalized. Practical implications The paper provides relevant practical information and experiences to managers interested in implementing APM, as well as those interested in improving the management of projects. Originality/value This paper provides a case study with practical implications of using APM, and APM’s benefits and advantages are compared with the traditional waterfall approach. Companies can use this case study to better understand about the advantages and strengths of APM over the traditional approach.

Este artigo tem como objetivo principal analisar a produção acadêmica internacional sobre a gestão colaborativa em cadeias de suprimentos em artigos publicados em periódicos internacionais indexados no ISI Web of Knowledge. A pesquisa abrangeu um período de dez anos (2005-2014), com 63 artigos analisados, utilizando técnicas bibliométricas para analisar ano de publicação, periódicos em que esses artigos foram publicados, autores com maior número de publicação, artigos mais acessados, e a identificação das principais obras em gestão colaborativa em cadeias de suprimentos. Os resultados da pesquisa indicam que não há predominância de publicações em poucos periódicos, e que há muitos autores com apenas um artigo publicado sobre o tema.

Gonçalves Filho, por sua atenção e dedicação durante o processo de orientação deste trabalho.

No abstract

O cenário contemporâneo exige das organizações uma maior preocupação em tornar mais efetiva a gestão de suas atividades, com o objetivo de aumentar sua competitividade por meio da redução de custos e eficiência operacional. Nesse sentido, os sistemas de gestão empresarial (ERP) surgem como uma solução a essa conjuntura. Normalmente, um ERP é adquirido em forma de pacote pronto, mas algumas empresas optam por desenvolvê-lo internamente, influenciadas pela complexidade de implementação desses softwares de mercado. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar as características de um ERP comercial e de um ERP desenvolvido localmente, traçando um comparativo entre essas duas abordagens para entender qual é a melhor solução para auxiliar os processos em grandes empresas. A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa exploratória, por meio de um estudo de caso em uma grande empresa do setor industrial de equipamentos pesados, a qual, ao longo de sua existência, promoveu a implementação do ERP das duas maneiras. Verificou-se que a adoção do sistema desenvolvido internamente é mais fácil e atende melhor aos requisitos da empresa. Porém, os gestores da organização estudada entenderam que o ERP comercial é mais benéfico, devido à possibilidade de maior integração entre as filiais e as demais empresas da cadeia de suprimentos, ponto relevante na estratégia da empresa.

Resumo: Este artigo tem como objetivo analisar a produção acadêmica internacional sobre as principais práticas e iniciativas na gestão colaborativa em cadeias de suprimentos em artigos publicados em periódicos internacionais indexados no Scopus. A pesquisa avaliou publicações no período de 2005 a 2014, utilizando-se de técnicas bibliométricas para identificar ano de publicação, país e periódicos em que esses artigos foram publicados e predominância de temas. No total, a pesquisa investigou 331 artigos com as seguintes práticas e iniciativas colaborativas: Electronic Data Interchange (EDI), Vendor Managed Inventory (VMI), Continuous Replenishment (CR), Efficient Customer Response (ECR) e Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR). Os resultados da pesquisa demonstram que (a) não existe concentração de publicações em poucos periódicos; (b) existe concentração de publicação sobre os temas em poucos países, destacando-se os Estados Unidos; (c) não existe uma concentração de autores com vários artigos publicados sobre alguma das práticas ou iniciativas; (d) o EDI e VMI são as práticas mais investigadas nos artigos analisados e (e) não há concentração das publicações em algum ano específico, mantendo-se equilibradas as publicações durante o período investigado pela pesquisa. Palavras-chave:Gestão colaborativa em cadeia de suprimentos. Práticas e iniciativas colaborativas em cadeias de suprimentos. Bibliometria. Abstract:This paper aims to analyze the international academic literature production about the main practices and initiatives related to collaborative management in supply chains in articles published in international journals indexed in Scopus. The research evaluated publications in the 2005-2014 period, using bibliometric techniques to identify the publication year, the country and the periodicals in which these papers were published, as well as the predominant themes. In total the research investigated 331 papers related to the following practices and collaborative initiatives: Electronic Data Interchange (EDI), Vendor Managed Inventory (VMI), Continuous Replenishment (CR), Efficient Customer Response (ECR) and Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR). The results demonstrated that (a) there is no concentration of publications in a small group of journals; (b) there is a concentration of publication about the topics in a few countries, especially the United States; (c) there is no concentration of authors with several articles published about one of the practices or initiatives; (d) the EDI and the VMI are the most investigated practices in the articles analyzed; and (E) there is no concentration of publications in any specific year, keeping the publications balanced over the period investigated by the research.

A concorrência cada vez mais intensa aliada à crescente exigência por parte dos clientes tornou imprescindível para empresas a adoção dos conceitos e ferramentas da logística empresarial. No setor varejista, tal condição é ainda mais imperativa em áreas específicas da gestão logística, como é o caso da gestão da armazenagem e movimentação de materiais, contribuindo de forma decisiva para obtenção de vantagem competitiva em relação aos concorrentes que não aplicam tais conceitos e ferramentas. O presente artigo tem como objetivo realizar uma revisão sistemática de literatura sobre o papel do centro de distribuição (CD) no setor supermercadista. Foram analisados 64 estudos publicados sobre a temática. As funções logísticas que compõem as operações de um CD foram identificadas na literatura e discutidas, proporcionando uma maior compreensão dos processos, permitindo o contínuo aprimoramento dessas atividades. Os resultados demonstram a importância das atividades logísticas ligadas aos CDs, especialmente para o setor supermercadista. Esta pesquisa pode contribuir com profissionais logísticos que estão buscando um melhor entendimento das atividades e fluxos da gestão de CDs.

O Quality Function Deployment (QFD) um mtodo estruturado que visa converter as necessidades e desejos dos clientes em caractersticas de qualidade do produto. Desde suas origens, h mais de quarenta anos, tem sido aplicado em diversas organizaes no processo de desenvolvimento de produtos e melhoria dos produtos existentes. Este artigo se prope a demonstrar como o QFD pode ser utilizado como ferramenta estratgica de marketing. O estudo utilizou-se de mtodo de pesquisa qualitativo e de pesquisa bibliogrfica. Os resultados indicam que o uso dos atributos da Casa da Qualidade nas diversas etapas de vendas uma estratgia de diferenciao de mercado e uma grande aplicabilidade do QFD na rea de marketing, que transcende os limites das reas de projeto de produto e de produo.