Uso de redes sociales digitales como estrategia de mercadotecnia en pymes pirotécnicas de Tultepec en el estado de México

Abstract

El uso de redes sociales digitales (RSD) como estrategia de mercadotecnia se ha convertido en una práctica fundamental para las empresas de todo el mundo. En México, el 99.8% de las empresas son de tamaño pequeño y mediano (pymes) y, pese a su importancia, existe poca literatura sobre el uso de RSD como estrategia de mercadotecnia en las pymes mexicanas. Asimismo, la industria pirotécnica de Tultepec, Edo. de Méx., produce el 50% de la pirotécnica nacional, emplea hasta el 60% de la población local y se compone principalmente por pymes. Dada la relevancia de este sistema productivo, el objetivo de la investigación es determinar el grado de adopción de RSD como estrategia de mercadotecnia por parte de las empresas pirotécnicas de Tultepec, los principales usos que les dan y, en su ausencia, las razones para no utilizarlas. Para ello, se aplicaron cuestionarios a los dueños de diversas empresas del encadenamiento productivo de pirotecnia (tiendas de materias primas, fabricantes e intermediarios) y se encontró que sólo el 15% de los encuestados utilizan RSD como estrategia de mercadotecnia y las utilizan, principalmente para el posicionamiento de la marca y alcanzar mayores audiencias. Finalmente, se encontró que la principal razón para no utilizarlas es la inseguridad y experiencias relacionadas con la delincuencia. Los resultados obtenidos, exhiben la necesidad de una estrategia de capacitación para los empresarios que conduzca a un uso seguro y eficaz de RSD como herramienta de mercadotecnia.

Impact and engagement of sport & fitness influencers: A challenge for health education media literacy

“…Other profiles with the highest number of followers include Georgina Rodríguez (36.1M), Ester Expósito (28.9M), Úrsula Corberó (24.9M), Rosalía (18.4M), AuronPlay (17.3M), Enrique Iglesias (16.4M), El Rubius (15.9M), Jaime Llorente (14.6M), Miguel Herrán (14.4M) and Arón Piper (14.1M). Social networks become spaces for consumer interaction and customer acquisition for certain brands in these profiles (Kotler & Armstrong, 2013), making use of marketing strategies (Villagómez & Acosta, 2020). In a recent review of research on user-generated content, influencer marketing, and commercial brand strategies, Romero-Rodríguez and Castillo-Abdul (2023) found a lack of sufficient evidence exploring the effects, repercussions, and possible dangers of uncontrolled brand exposure through Unofficial Brand Ambassadors.…”

Marketing and e-commerce in a service company. An empirical study.

“…Entonces, es importante aplicar una logística de igual calidad a la de una tienda presencial en el ámbito digital. Incluso, una investigación en México, según [3], las empresas con o sin fines de lucro de los sectores económicos e industrias primarias, secundarias y terciarias han utilizado las redes sociales como parte de su estrategia. Sin embargo, las empresas manejan las redes sociales erróneamente ya que las usan de manera independiente en vez de trabajarlas juntas como un ecosistema, los cuales involucran medios tradicionales como digitales para aprovechar el máximo potencial y así lograr los objetivos estratégicos de la empresa.…”