ÖZ GİRİŞ: Hemşirelik öğrencilerinin eğitimleri sonucunda birer sağlık profesyoneli olacağı, bakım hizmeti vereceği ve çatışma ortamında kalabilecekleri göz önünde bulundurulduğunda, hemşirelik öğrencilerinin çatışma çözme strateji ve stillerinin belirlenmesi ve geliştirilmesi önem taşımaktadır. AMAÇ: Araştırma, hemşirelik öğrencilerinin kullandığı çatışma çözme stillerinin ve etkileyen etmenlerin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. YÖNTEM: Araştırma, hemşirelik bölümünde öğrenim gören 272 öğrenci ile yürütülmüştür. Araştırma verileri, "Tanıtıcı Bilgi Formu ve Çatışma Çözme Stilleri Ölçeği" kullanılarak toplanmıştır. BULGULAR: Araştırma kapsamına alınan öğrencilerin, %80,5'i kadın, %73,5'i 18-21 yaş grubunda, %96,3'ü bekar, %62,5'i Anadolu lisesi mezunu ve %30,1'i birinci sınıf ve %30,1'i ikinci sınıf öğrencisi olduğunu bildirmiştir. Öğrencilerin en çok uzlaşma, en az ise hükmetme stratejisini kullandıkları belirlenmiştir. SONUÇ: Çatışma çözmenin etkin bir şekilde gerçekleşmesi için farkındalığın arttırılması, sağlık hizmeti içerisinde ortaya çıkabilecek çatışma tipleri ve çözüm biçimlerine ilişkin bilginin birer hemşire adayı olan öğrencilere eğitimin her basamağında verilmesi gerekmektedir.
ABSTRACT INTROdUCTION:Considering that nursing students will be health professionals as a result of their education, and provide care and stay in conflict environment, it is important to identify and develop conflict resolution strategies and styles of nursing students. AIM: The research was conducted to determine the conflict resolution styles used by nursing students and the effective factors.
METHOd:The study was carried out with 272 students studying in the nursing department. The results of the study were collected by the "Introductory Information Form and the Conflict Resolution Styles Scale." RESULTS: The 80.5% of the students included in the study were women in the 18-21 age group (73.5%), single (96.3%) Anatolian high school graduates (62.5%), first (30.1%) and second grade (30.1%) students. It is determined that the students used mostly reconciliation and leastly domination strategies. CONCLUSION: In order for the resolution of conflict to take place effectively, it is necessary to increase the awareness of nurse candidates, and they should be informed about the types of conflicts that may rise in the health service and the t sources of conflict.