“…Dessa forma, embora o e-learning venha se tornando um método dominante de entrega de treinamentos em ambientes de trabalho (Derouin et al, 2005), nem sempre a sua qualidade acompanha o aumento quantitativo expressivo observado na oferta dessas ações (Joo, Lim & Park, 2011) e muito ainda permanece desconhecido nesse campo, cada vez mais importante, do e-learning nas organizações (Garavan, Carbery, O'Malley & O'Donnell, 2010).…”