Gostaria de agradecer a Deus, pela vida abençoada que tenho. A meus pais, Tereza e João, meus exemplos e maiores incentivadores. Obrigada pelo lar que, com muito trabalho, vocês criaram para mim e para meu irmão Rafael, cheio de amor e de possibilidades. Tudo que sou na vida devo a vocês e espero sempre fazê-los orgulhosos de mim. A meu tio, meu padrinho e meu amigo, Joaquim, por ser essa pessoa exemplar, de caráter e lealdade incomparáveis. Obrigada também por ter trazido Lisiane, tão especial e querida, para nossa família. A Lauro, meu namorado e companheiro, por tanto amor, apoio, carinho e paciência. Às minhas amigas e companheiras de mestrado, Clicia e Nathalia, por tantas noites em claro estudando e por todos os dias felizes. Ao meu orientador, Prof. Dr. Claudio Barbieri da Cunha, por ser um excelente professor e ter me incentivado desde a graduação. Obrigada pela confiança, pela dedicação e por tantos conselhos e ensinamentos que tive a honra de receber. Ao Prof. Dr. Nicolau Dionísio Fares Gualda e ao Dr. Antonini Macedo Pupim por todas as críticas construtivas, experiências e conhecimento compartilhados que, sem sombra de duvidas, colaboraram para aprimorar esta pesquisa. Ao Prof. Dr. Jorge Eduardo Leal Medeiros pela ajuda na elaboração do problema e na obtenção dos dados para esta pesquisa. Aos professores do Departamento de Engenharia de Transportes da Escola Politécnica, que durante as estimulantes aulas no decorrer da graduação em Engenharia Civil e do programa de Mestrado em Engenharia de Transportes, contribuíram para minha formação. Sinto-me honrada por ser aluna de um corpo docente de tamanha competência. Minha sincera gratidão a todos.