Transactional Philosophy as a Basis for Dialogue in Public Relations

Woodward, Wayne D.

doi:10.1207/s1532754xjprr1203_3

Cited by 22 publications

(9 citation statements)

References 4 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Dialogue as ethical communication is the basis of Taylor's (1998, 2002) theory for webbed (or online) public relations. It is evident that dialogue is fundamental for organisation-public communication to succeed when success is defined as the ability to listen, to practice mutual respect, and invite reciprocity (Woodward 2000). "The public should be just as likely to persuade the organisation's management to change attitudes or behaviour as the organisation is likely to change the publics' attitudes or behaviour" (Grunig & Hunt 1984, p. 23).…”

Section: Overview Of Social Media and Social Networkmentioning

confidence: 99%

Use of social media for health education and corporate communication of hospitals

Sánchez

González

2018

EPI

View full text Add to dashboard Cite

Chapter 1 Introduction 1 Chapter 2 Existing literature on social media and corporate blogging and microblogging 20 2.1 The Internet 20 2.2 The Web 23 2.3 Web 2.0 24 2.4 Social media 30 2.5 Social networks 51 2.6 Blogs 63 2.7 Microblogs 78 2.8 Social media monitoring and listening 88 2.9 Social media use in crises 93 2.10 Interactivity and engagement 97 Chapter 3 Theoretical literature framing and informing this study 3.1 Social media theory 3.2 Public relations theory, including excellence theory 3.3 Corporate communications theory 3.4 Dialogic theory Chapter 4 Methodology 4.1 Conceptual framework 4.2 Research approach 4.3 Research questions 4.4 Research methodology 4.5 Research methods 4.6 Sampling 4.7 Coding 4.8 Analysis Chapter 5 Overall findings, findings on dialogue and interaction 5.1 Overall findings 5.2 Findings on dialogue and interaction 5.3 Social media as responsibility of marketing 5.4 Brand advocacy 5.5 Community Discussion Chapter 6 Findings and discussion: How organisations use blogs and microblogs 6.1 Overall findings on blogs and microblogs 6.2 Blogs 6.3 Microblogs Discussion Melanie King Corporate Blogging and Microblogging PhD Thesis 2014-5 v Chapter 7 Findings and discussion: How social media are evaluated 7.1 Overall findings on social media metrics and measurement 7.2 Social media monitoring and metrics 7.3 Success Discussion Chapter 8 Findings: How crises are managed in social media 8.1 Overall findings regarding management of crises 8.2 Case studies of crises in social media Chapter 9 Findings and discussion: Other findings that impact an organisation's communication in social media 9.1 Overall findings on organisational communication 9.2 Strategy and objectives of social media 9.3 Organisational voice 9.4 Responsiveness 9.5 Training 9.6 Brand Discussion Chapter 10 Conclusion 10.1 Implications for theories 10.2 Significance and implication of findings 10.3 Limitations 10.4 Reflections 10.5 Recommendations for future research Glossary of Terms Appendices References Melanie King Corporate Blogging and Microblogging PhD Thesis 2014-5 vi Melanie King Corporate Blogging and Microblogging

show abstract

Section: Overview Of Social Media and Social Networkmentioning

confidence: 99%

Use of social media for health education and corporate communication of hospitals

Sánchez

González

2018

EPI

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Since that time, the scholarship of engagement has gained momentum, with increasing consequence derived from the association coupling engagement and community building (Heath, Bradshaw, & Lee, 2002;Woodward, 2000); the enhancement of relationships between organizations and stakeholders (Bortree, 2011;Johnston, 2010); and increased stakeholder participation in organizational operations (Heath, 2011). More recently, engagement has been heralded as a new paradigm for public relations in the 21st century (Edelman, 2008;Stoker & Tusinski, 2006), challenging and contributing to the zeitgeist of public relations functionalist, instrumentalist, and critical foundations.…”

Section: Please Scroll Down For Articlementioning

confidence: 99%

Public Relations and Engagement: Theoretical Imperatives of a Multidimensional Concept

Johnston

2014

Journal of Public Relations Research

View full text Add to dashboard Cite

“…Dit brengt de aandacht naar wat mensen met elkaar bespreken -in het formele overleg tussen topbestuurders, aan de balie met cliënten, in roddel en geklaag op de werkvloer en ook buiten de organisatie. Met een focus op wat er in interacties gebeurt, binnen de organisatie en tussen de organisatie en haar omgeving, wordt strategische communicatie relatiemanagement, en dat is wat het volgens de wetenschappelijke literatuur ook zou moeten zijn (Woodward, 2000;Grunig et al, 2002;Van Woerkum, 2003;.…”

Section: Het Domein Van Strategische Communicatieunclassified

Een gesprek zonder einde : Over strategische communicatie in een voortdurend veranderende omgeving

Aarts¹

2009

View full text Add to dashboard Cite

Een breed publiek bereikte ze op deze manier dus niet. Georgia begreep dat mensen na de lange dienst het liefst gewoon naar huis wilden. Ze moest op zoek naar een andere context, naar een plek waar vrouwen tot rust kwamen, waar ze de tijd hadden om naar iets nieuws te luisteren.Ze had ook iemand nodig die de voorlichting goed kon overbrengen, iemand die goed bekend was met de doelgroep en gemakkelijk een gesprek voerde.Haar oplossing was de kapper. Veel zwarte vrouwen zitten daar uren. Vaak hebben ze een favoriete kapper naar wie ze steeds teruggaan, die ze vertrouwen. Het zijn een soort vrienden.De meeste kappers zijn sowieso gemakkelijk in de omgang, anders waren ze geen kapper geworden. Ze hebben vaak een goed ontwikkelde intuïtie en zijn getalenteerde praters.En dus verzamelde Georgia een aantal kappers uit de stad voor een reeks bijeenkomsten. Om de informatie over borstkanker overtuigend over te brengen, ontwikkelde ze samen met hen een duidelijk en aansprekend verhaal. Georgia moedigde de kappers aan om te zorgen dat voortdurend een stroom van nieuwe 5 informatie en roddels over borstkanker de ronde deed in de kapsalons. Zo bleef het verhaal de moeite waard om te worden doorverteld.Evaluatie van het project liet zien dat de werkwijze van Georgia succesvol was geweest: niet alleen de vrouwen uit de kapsalon hadden massaal een mammogram laten maken, maar ook de vriendinnen van de vriendinnen van de vriendinnen van die vrouwen.Het verhaal van Georgia's succes staat beschreven in het boek The tipping point (2001) en vormde voor de schrijver, Malcolm Gladwell, een belangrijke inspiratiebron voor het ontwikkelen van een theorie over hoe je effectief een boodschap de wereld in kunt sturen, namelijk door het te verpakken in een goed verhaal, een verhaal dat in de juiste context wordt gebracht, een verhaal dat mensen graag doorvertellen, en door nieuwe vertellers steeds kan worden aangepast om het geschikt te maken voor nieuwe luisteraars in nieuwe contexten.Het verhaal van Georgia Sadler laat twee belangrijke principes van strategische communicatie zien: in de eerste plaats dat strategische communicatie ten behoeve van gedragsverandering gaat over het beïnvloeden van gesprekken die mensen met elkaar voeren binnen en tussen netwerken waar zij deel van uitmaken. In de tweede plaats toont het de kunst om het toeval een kans te geven, door dingen uit te proberen in verschillende contexten, missers te accepteren en ervan leren. De kerk, een weloverwogen keuze met oog voor de context van de mensen, bleek toch geen succes te zijn, de kapper wel, maar dat had ook best kunnen mislukken en dan had Georgia naar een volgende setting moeten zoeken.Het verhaal van Georgia raakt aan de kern van wat ik ga vertellen over strategische communicatie. Eerst zal ik het domein schetsen waarover we praten, vervolgens zal ik iets zeggen over de manier waarop ik dat domein ga benaderen, en ten slotte wat ik daarin graag wil onderzoeken. Afbakening van het domein Communiceren is organiserenOm problemen op te lossen of om in behoeften te vo...

show abstract

Transactional Philosophy as a Basis for Dialogue in Public Relations

Cited by 22 publications

References 4 publications

Use of social media for health education and corporate communication of hospitals

Use of social media for health education and corporate communication of hospitals

Public Relations and Engagement: Theoretical Imperatives of a Multidimensional Concept

Een gesprek zonder einde : Over strategische communicatie in een voortdurend veranderende omgeving

Contact Info

Product

Resources

About