Tipos de centennials en la red social TikTok y su percepción hacia la publicidad

Abstract

Las redes sociales son espacios de socialización e interacción, y tienen, dentro de sus muchas características, la posibilidad de que las personas se expresen y hagan referencia a la cotidianidad de sus vidas. Por tal motivo, durante el confinamiento por la pandemia de la COVID 19, muchas personas encontraron en las redes sociales espacios alternos de socialización y entretenimiento. De esta forma, las marcas ampliaron su marco de acción hacia el marketing digital, siendo las redes sociales las de mayor interacción por parte de los usuarios y el espacio ideal para propiciar la comercialización de bienes y servicios. El objetivo de esta investigación fue identificar los segmentos por estilo de vida de los centennials usuarios de TikTok y su percepción frente a la publicidad en dicha red social. Se tomó como referencia la segmentación psicográfica y se desarrolló un cuestionario que indagó las actividades, intereses y opiniones, el cual se aplicó a 226 usuarios activos de TikTok durante el periodo de confinamiento por COVID 19. Por medio de la metodología de clústeres jerárquicos se identificaron tres segmentos, así como los aspectos asociados a la percepción frente a la publicidad en la red social, considerándola irrelevante, poco apropiada, repetitiva e invasiva, lo que se convierte en una oportunidad para plantear y ejecutar estrategias de contenido publicitarias con impactos diferentes de acuerdo con el segmento.

“Me comí un anuncio”: Análisis de las percepciones de los menores chilenos sobre el contenido comercial en TikTok

“…Such platforms become ideal venues for brands and advertisers to reach this audience profile. Furthermore, social media make it possible to micro-segment audiences, offering highly customizable ads, which young people value (Cristancho-Triana, Cardozo-Morales and Camacho-Gómez, 2022;Ramallal and Belda, 2021).…”

“…Since this is an emerging topic and little academic research in Spanish has been done on it (see Ramallal and Belda, 2021;Cristancho-Triana, Cardozo-Morales and Camacho-Gómez, 2022), this initial approach to NNA was performed qualitatively through semi-structured interviews. We thus approached the phenomenon holistically, appealing to the participant's experience and giving him/her a voice (Esteberg, 2002).…”

Impacto del anuncio comercial desde la actitud y contenido de los YouTubers

“…Existen estudios recientes, que relacionan la actitud e intención de compra desde medios tecnológicos, como en sus inicios lo hizo el e-commerce y ahora las redes sociales y los dispositivos móviles con estrategias de marketing y publicidad. Aunque el uso de éstas en las redes sociales no es algo nuevo (Cuadra-Martínez et al, 2020;Cristancho et al, 2022), desde la pandemia provocada por el Covid-19 se ha provocado el crecimiento acelerado en el consumo de e-sports, streaming, redes sociales, aplicaciones y uso de móviles (Balhara et al, 2020;King et al, 2020;Toledo, 2020;Şener, 2021;Chae & Lee, 2022), y la visualización de información o de contenidos a través de influencers que buscan crear 125 contenidos, aumentar sus cuotas de seguidores, conseguir patrocinadores de marcas y posicionarse en la mente de los consumidores como líderes de opinión influyendo en sus audiencias con anuncios, comentarios o interactuando con marcas o productos (Chen & Lin, 2018;Xu et al, 2021;Hu et al, 2017;Sjöblom, & Hamari, 2017;Patiño & Valencia, 2020;Purnamaningsih y Rizkalla, 2020).…”

Trends in metaverse and virtual worlds research: A systematic review of the scientific literature of the last 5 years

“…Selva y Martín (2019) coinciden con Bravo y Rodríguez señalando que la realidad virtual es un discurso que trasciende la tecnología, y es cada vez mayor su popularidad en diversos ámbitos de la sociedad, además que se está convirtiendo en uno de los protagonistas de la cultura red [26]. Cristancho, Cardozo y Camacho (2022) añaden lo planteado por los anteriores autores que los contenidos de redes permiten interactuar a las personas, afectar su vida diaria y correlacionarse con las decisiones de consumo [27].…”