The social perspective of the main MOOC platforms through Facebook

Abstract

ResumenFacebook, como red social, ofrece un medio potente de comunicación social a través de la Red, conectando usuarios con intereses comunes. En este estudio se analizan las cuentas de Facebook de 7 de las principales plataformas de MOOC: Coursera, EdX, Future Learn, Harvard Extension, Miríada X, Stanford Online y Udacity, con el fin de describir el modo en que estas emplean sus cuentas de Facebook como espacio digital de comunicación, información e interacción social con sus usuarios. Para ello, se han utilizado herramientas de medición online sobre el crecimiento y la visibilidad de las cuentas, el contenido publicado y la interactividad con los seguidores. Los resultados evidencian que el número de seguidores no es proporcional al número de publicaciones y el nivel de actividad de las respectivas cuentas. Esto evidencia que es necesario tener y desarrollar estrategias en torno a las redes sociales, ya que ello puede contribuir a la consolidación de colectivos interesados en el proyecto educativo que ofrece cada plataforma.Palabras clave: cursos MOOC; Facebook; redes sociales; plataformas MOOC Resum Facebook, com a xarxa social, ofereix un mitjà potent de comunicació social a través de la Xarxa, connectant usuaris amb interessos comuns. En aquest estudi s'analitzen els comptes de Facebook de 7 de les principals plataformes de MOOC: Coursera, EdX, Future Learn, Harvard Extension, Miríada X, Stanford Online i Udacity, amb la finalitat de descriure la manera en què aquestes empren els seus comptes de Facebook com a espai digital de comunicació, informació i interacció social amb els seus usuaris. Per a això, s'han utilitzat eines de mesurament online sobre el creixement i la visibilitat dels comptes, el contingut publicat i la interactivitat amb els seguidors. Els resultats evidencien que el nombre de seguidors no és proporcional al nombre de publicacions i el nivell d'activitat dels respectius comptes. Això evidencia que és necessari tenir i desenvolupar estratègies entorn de les xarxes socials, ja que això pot contribuir a la consolidació de col·lectius interessats en el projecte educatiu que ofereix cada plataforma.Paraules clau: cursos MOOC; Facebook; xarxes socials; plataformes MOOC AbstractIn its capacity as a social network, Facebook provides a strong means of social communication through the Internet, connecting users with shared interests. The present study analyzes the Facebook accounts of 7 of the most important MOOC platforms -Coursera; EdX; Future Learn; Harvard Extension; Miríada X; Stanford Online; and Udacity-for the purpose of describing the way in which these platforms use their accounts as a digital space for communication, information, and social interaction with their users. Online measuring tools related to the growth and visibility of accounts, the content published, and the interactivity with followers, have been utilized to achieve our aims. The results made it evident that the number of followers is not proportional to the number of publications and the activity level of the respective...