The Effectiveness of Ethics Programs: The Role of Scope, Composition, and Sequence

Abstract

Organizations are faced with the question, not only whether to adopt an ethics program, but also which components to adopt when. This study shows that unethical behavior occurs less frequently in organizations that have an ethics program than in organizations that do not have an ethics program. Nine components of ethics programs were identified and examined. The results show that there is a direct relationship between the number of components adopted and the frequency of observed unethical behavior. No relationship was found between pre-employment screening and unethical behavior, while the strongest relationship was discerned between accountability policies and unethical behavior. The study further reveals that the best sequence for adopting components of an ethics program is (1) a code of ethics, (2) ethics training and communication, (3) accountability policies, (4) monitoring and auditing, and (5) investigation and correction policies-all of which are directly related to less unethical behaviorfollowed by (6) an ethics office(r), (7) ethics report line, and (8) incentive policies-all of which are indirectly related to less unethical behavior. With the exception of pre-employment screening, this sequence corresponds closely to the pattern of adoption of organizations in the U.S.

Modelo para la Evaluación de Programas de Ética Organizacional en Universidades

“…Los programas de ética organizacional pueden ser definidos como los sistemas de control ético formales o tangibles de la organización (Treviño et al, 2004;Kaptein, 2015). Se componen de código de ética, formación en ética, responsables de prácticas éticas y canales éticos.…”

“…Adicionalmente se consultaron otro tipo de textos sobre los temas mencionados. Estas revisiones permitieron verificar que existe un vacío en el conocimiento sobre la evaluación de programas de ética en universidades (Weber, 2006;Kaptein, 2015), ya que durante el período de consultas (febrero de 2015 a abril de 2017) no se encontraron investigaciones que abordaran directamente el tema.…”

“…Es decir, estos programas deben cumplir los objetivos para los que fueron creados, para lo cual se requiere identificar lo que se está haciendo bien y lo que se puede mejorar. Sin embargo, aunque se ha reconocido su importancia, existen pocos estudios sobre la evaluación de programas de ética en las organizaciones (Kaptein, 2015). En el caso de las universidades, como organizaciones cuya naturaleza académica plantea continuas reflexiones sobre el comportamiento, se necesita un compromiso con la ética y la educación ética, aspectos que deben estar integrados dentro de su cultura (Weber, 2006;Toro y Rodríguez, 2017).…”

Inculcating ethics in small and mediumsized business enterprises: A South African leadership perspective

“…According to Kaptein (2015), research on a systems and operational level in ethics management is again biased towards large organisations. He, for example, evaluated the 'components' of an ethics programme from the perspective of their effectiveness for large organisations specifically, including pre-employment screening, codes of ethics, training and communication, investigation and corrective policies, accounting policies, an ethics reporting line, ethics office, monitoring and auditing as well as incentive policies.…”

Formación en Ética en las Organizaciones: Revisión de la Literatura

“…Sin embargo, para que la formación en ética potencie una cultura organizacional ética, se requiere que el proceso esté vinculado a un programa de mayor amplitud en el cual se establezcan diversas estrategias en las que los valores sean el marco de referencia para la toma de decisiones y para el comportamiento de los empleados, y donde la cultura ética se irradie interna y externamente (Kaptein, 2015). Para Rodríguez los programas de ética se deben "basar en la integridad y en la construcción de confianza entre los grupos de interés, buscando hacer que la ética sea parte central de la cultura organizacional, lo cual traerá como resultados el incremento de la eficiencia en las operaciones, mayor compromiso de los empleados, mayor lealtad de los inversionistas, mayor satisfacción de los clientes, mejor desempeño financiero y mejores relaciones con los grupos de interés" (2015, p. 127).…”