Teleconsulta no SUS durante a pandemia da COVID-19 no Brasil

Abstract

Devido à pandemia da COVID-19, o Brasil regulamentou a teleconsulta a fim de realizar atendimentos remotos, eletivos e de rotina, evitando o colapso do Sistema Único de Saúde (SUS). O objetivo dessa pesquisa foi investigar a oferta da teleconsulta no SUS e da assistência multiprofissional durante a pandemia nos diversos estados brasileiros. Realizou-se uma revisão da literatura seguido de um estudo documental, descritivo, quantitativo e qualitativo. As coletas dos dados ocorreram a partir de documentos, em domínio público, dispostos em websites oficiais de unidades federativas. Observou-se que 100% dos estados ofertaram atendimento pré-clínico. No que se refere a disponibilização de teleconsulta para todos os cidadãos, a região Centro-Oeste e Sudeste tiveram 100% de oferta em seus estados, o Sul 66,7%, o Norte 57,1% e o Nordeste 44,4%. Foi oferecido teleconsulta com médico em todas as regiões e com cirurgião-dentista apenas na região Nordeste e Sudeste. A disponibilização do programa de Telessaúde ocorreu em 85,2% dos estados. Conclui-se que a teleconsulta no SUS possibilitou o acesso dos cidadãos aos serviços de saúde de forma remota, principalmente durante a pandemia da COVID-19, e a maioria dos estados brasileiros ofertou o Programa Telessaúde.

Sustentabilidade Das Teleconsultas No Cenário Brasileiro Pós Pandemia De Covid-19

“…De modo geral, 78% dos estados ofereceram teleconsultas, mas somente 37% deles ofereceram emissão de receitas e atestados durante o atendimento por teleconsulta. As ligações telefônicas foram o meio de comunicação mais frequente, mas também foram utilizados outros instrumentos tais como WhatsApp, Gmail, Google Meet, Skype, Zoom, Chat Online, FaceTime, Hangout além dos aplicativos próprios para essa finalidade 6 .…”

“…SUSTENTABILIDADE DAS TELECONSULTAS NO CENÁRIO BRASILEIRO PÓS PANDEMIA DE COVID-19____________________________________________________________________________ recursos tecnológicos foram encontradas no SUS6,7 . Este achado conflui com resultados do inquérito conduzido pela OMS de que o número de países que utilizam serviços de telemedicina e a proporção de serviços considerados estabelecidos (serviços contínuos e com financiamento assegurado) são mais altos nas regiões mais desenvolvidas em âmbito global 1 .…”

Covid-19 Outbreak in Brazil: Health, Social, Political, and Economic Implications

“…27 By directing part of the population with symptoms of COVID-19 to TeleSUS, it was possible to avoid the collapse of public health care in some Brazilian cities, guiding citizens with symptoms of the disease to remain in social isolation. 59 The use of telemedicine during the pandemic characterized a great advance for Brazilian medicine, encouraging the use of information and communication technologies (ICTs) in the health context. 60 Despite the apparent benefits, it is clear that there is still much to be done in terms of the population's access to ICTs.…”

Processo De Trabalho Das Enfermeiras Da Atenção Primária À Saúde Frente À Pandemia Por Covid-19

“…Um estudo evidenciou que Alagoas está inserida no grupo de estados brasileiros que não registrou capacitação para os profissionais da saúde utilizarem as ferramentas disponíveis da teleconsulta. (16) Ao considerar que os profissionais dominem o uso das tecnologias, podem existir outros problemas, como: a baixa disponibilidade de computadores na APS, (17) falhas decorrentes da localização Ribeiro SF, Oliveira KC, Costa LM, Porciúncula MN, Lima AF, Lima HN geográfica, em especial na zona rural. Como resultado, geram uma conectividade instável e desfavorece o uso.…”