Strategi Pemasaran Komunitas Pedagang Berbasis Online Dan Personalisasi Pemasaran Terhadap Kinerja Pemasaran

Abstract

Abstrak - Belanja online semakin diminati oleh berbagai kalangan karena berbagai kemudahan yang diberikan baik dalam bertransaksi maupun keamanan. Masing-masing pedagang e-commerce saling memberikan bonus ataupun diskon untuk menarik minat pelanggan. Untuk membangun kerjasama tim serta sharing berbagai pengalaman terkait dengan penjualan tidak jarang banyak pedagang online yang membentuk suatu komunitas. Bahkan keuntungan lain yang didapatkan oleh pedagang online adalah dapat melakukan strategi pemasaran secara personalisasi. Strategi personalisasi ini dinilai cukup efektif dalam mencari konsumen berdasarkan pesan yang dikirimkan oleh pedagang kepada konsumen. Namun pada dasarnya semua hal yang dilakukan tersebut dilakukan untuk meningkatkan hasil penjulanan. Jumlah hasil penjualan dapat dilihat dari kinerja pemasaran yang dilakukan. Melalui kinerja tersebut dapat diketahui sampai sejauh mana kinerja pedagang dalam memasarkan barang. Dalam hal ini pedangan merupakan seorang yang berperan akif dalam penjualan. Dengan sistem personalisasi pemasaran pedagang dapat memperkirakan barang yang dibutuhkan oleh konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Data kuesioner yang telah diisi oleh konsumen diolah dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran komunitas pedangang online dan personaliaasi pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Kata Kunci : Komunitas Online, Personalisasi Pemasaran, Kinerja PemasaranAbstract - Online shopping is increasingly in demand by various groups because of the various conveniences provided both in transactions and security. Each e-commerce merchant gives each other bonuses or discounts to attract customers. To form teamwork and share various experiences related to sales, it is not uncommon for many online merchants to form a community. In fact, another advantage gained by online merchants is being able to personalize marketing strategies. This personalized style is considered quite effective in finding consumers based on messages sent by merchants to consumers. But basically all of the things done are done to improve the results of selling. The amount of sales can be seen from the marketing performance carried out. Through this performance can be known to what extent the performance of traders in marketing goods. In this case the sword is a person who plays an active role in sales. With a marketing personalization system the merchant can estimate the goods needed by consumers. The method used in this study uses quantitative methods by collecting data through questionnaires. Questionnaire data that has been filled out by consumers will be processed using SPSS software. The results of the study showed that the online marketing strategy of the online community and marketing personnel simultaneously affected the marketing performance.Keywords: Online Community, Marketing Personalization, Marketing Performance

Business Development Strategy for Smart Watering Product of PT. Hidroponik Padjadjaran Indonesia

“…This is in line with alternative strategy priorities (WO2) because utilizing local and regional hydroponic communities not only has an impact on improving the company's system management but can be one of the company's marketing strategies that can be implemented to expand the marketing network and reach by creating brand awareness as well as introducing or promoting Smart Watering products to specific and appropriate market segments, expanding business opportunities, or even creating profitable partnerships. This is proven in research on marketing strategies for online-based merchant communities which shows that marketing through online merchant communities simultaneously influences marketing performance (Kuspriyono, 2020). One of the community marketing-based strategies can be carried out in hydroponic virtual communities.…”

Penerapan Articial Intelligence sebagai Stimulus Niat Beli Konsumen dalam Pemasaran Media Sosial

“…Melalui media sosial, produsen dapat menentukan personalisasi konsumen dengan memanfaatkan data yang diperoleh dari penggunanya. Personalisasi dapat memberikan informasi kebutuhan konsumen sehingga dapat menyesuaikan sasaran perusahaan dan memberikan kinerja yang efektif pada kinerja pemasaran [17]. Selain itu pemanfaatan media sosial dalam bisnis memiliki pengaruh dalam memberikan keunggulan kompetitif, menarik pelanggan baru, dan sebagainya [10].…”

Pendampingan Pengelolaan Bidang Pemasaran Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Toko Irma Jenoong, Bandung

“…Jumlah pengguna internet yang semakin meningkat dari hari ke hari tentunya menjadi peluang bagi pemilik bisnis untuk bisa memanfaatkannya menjadi potensi penjualan (Hartanti & Oktiyani, 2020). Mudahnya akses yang diberikan dalam berbelanja online memungkinkan siapapun dapat memesan barang keinginannya dimanapun mereka berada (Kuspriyono, 2020).…”