Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Di Masa Pandemi Covid-19 (Tourism Marketing Communication Strategy in the Covid-19 Pandemic Period)

Abstract

Pandemi Covid-19 memberikan dampak yang sangat signifikan terhadap industripariwisata. Menarik untuk mengkaji bagaimana pemerintah daerah mengembangkanstrategi komunikasi pemasaran di masa krisis, untuk memulihkan sektor pariwisata diera new normal. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisisstrategi komunikasi pemasaran pariwisata di masa Pandemi Covid-19 yangdilaksanakan oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan, Kabupaten Majalengka.Penelitian ini menggunakan paradigma interpretif dengan pendektan deskriptifkualitatif dan studi kasus sebagai metodenya. Data dikumpulkan melalui wawancaramendalam kepada para narasumber yang berkompeten dengan perencanaan danimplementasi strategi komunikasi pemasaran pariwisata. Selain itu, datadikumpulkan melalui observasi dan analisis dokumen terkait. Hasil penelitianmenunjukan bahwa strategi komunikasi pemasaran pariwisata di masa pandemiCovid-19 yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan, KabupatenMajalengka, mengacu pada aktivitas komunikasi pemasaran yang menggabungkankonsep bauran pemasaran pariwisata (tourism marketing mix) dan konsep bauranpromosi (promotion mix). Pelaksanaan komunikasi pemasaran pariwisata Majalengkamenggunakan konsep bauran promosi yang terdiri dari advertising, personal selling,public relations, sales promotion dan pemanfaatan media sosial. Studi inimemberikan kontribusi akademik berupa tambahan referensi terkait komunikasipemasaran di masa krisis dengan konteks pariwisata lokal.

Efektivitas Diseminasi Peringatan Dini di Flores Timur dalam Kasus Longsor

“…Penelitian Ilmu Komunikasi yang dilakukan oleh Sagita & Kadewandana (2018), Mulyantina (2019), Alkatiri et al (2020), Saraswati & Afifi (2022) dan Priana et al (2022), membuktikan bahwa media sosial dapat mempermudah proses komunikasi antara komunikator dan komunikan. Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang menghasilkan feedback.…”

Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Minat Pariwisata Pulau Pari (Mix Method: Exploratory Sequential Design)

“…Pariwisata merupakan operasi bisnis yang tidak berwujud seperti halnya produk (Amin and Priansah, 2019), namun merupakan sub-sektor perekonomian yang krusial bagi Indonesia (Perwirawati & Juprianto, 2019;Rohimah 2017;Saraswati & Afifi, 2022). Hal ini dibuktikan dengan capaian sektor pariwisata, dimana jumlah devisa meningkat dari 175,71 triliun pada tahun 2015 menjadi 280 triliun pada tahun 2019, sehingga menjadikan pariwisata berada di peringkat keempat pada tahun 2016 sebagai penyumbang devisa negara dan pendapatan daerah (Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, 2020).…”

“…Hal ini membuktikan bahwa sektor pariwisata pulau Pari berpotensi mengalami penurunan pendapatan masyarakat setempat dan pajak penghasilan daerah. Beberapa penelitian lainnya mengkonfirmasi bahwa faktor pandemi dapat menghambat jalannya bisnis pariwisata (Damayanti & Dunan, 2022;Paramita, 2021;Saraswati & Afifi, 2022;R. E. Sari, Yanita, & Neswardi, 2021).…”