Sou o que eu Consumo? Smartphones e o Self Estendido a Luz de Paradoxos Tecnológicos

Abstract

Objetivos: Averiguar o envolvimento dos usurios com relao posse de smartphone e verificar se o mesmo representa uma extenso do self do seu usurio. Buscou-se, tambm, identificar percepes paradoxais quanto a esta tecnologia mvel.Mtodo: A pesquisa se deu com base em uma metodologia qualitativa, com a realizao de entrevistas em profundidade com doze usurios, utilizando a tcnica de anlise de contedo.Resultados: Foi verificado que certos usurios de smartphone possuem forte apego emocional ao seu aparelho, considerando-o uma extenso da sua prpria identidade. Tambm foram evidenciados quatro paradoxos tecnolgicos no comportamento de uso: Dependncia x Independncia, observado pelo desconforto na ausncia do aparelho e ao mesmo tempo a mobilidade que o smartphone proporciona trazendo maior independncia; Autonomia x Vcio; Satisfao x Criao de Necessidades; Novo x Obsoleto.Contribuies tericas: A presente pesquisa abre linhas de investigao que abarcam aspectos vinculados s reas de comportamento do consumidor e sistemas de informao quanto ao uso de smartphones.Originalidade / Relevncia: Devido ao fato de os smartphones serem considerados uma tecnologia recente, a relao sobre self estendido no uso de smartphone ainda foi pouco abordada, tanto na literatura nacional como internacional. Esta pesquisa apoia-se em uma viso integrada de comportamento do consumidor, psicologia e sistemas de informao. As proposies desta pesquisa assumem que o smartphone pode ser considerado uma extenso da identidade do usurio, em decorrncia do grau de envolvimento entre ambos e, como consequncia desse envolvimento, podem emergir paradoxos tecnolgicos, isto , as percepes opostas sobre o uso do smartphone.