Sosyal Medya İletişimi ve Tüketici Temelli Marka Değeri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Bir GSM Markası Üzerine Tüketici Araştırması (Investigation of the Relationship Between Social Media Communication and Consumer Based Brand Equity: Consumer Research on a GSM Brand)

Çakirkaya, Murat; Koçyiğit, Murat

doi:10.20491/isarder.2019.722

Cited by 4 publications

(2 citation statements)

References 1 publication

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Oleh karena itu penting untuk mengukur ekuitas merek dari perspektif konsumen (Yasin & Aziz, 2013). Kesadaran merek dan komponen citra ekuitas merek membantu organisasi untuk secara efektif mentransfer nilai-nilai khas mereka kepada konsumen untuk membantu konsumen dalam mengambil keputusan untuk konsumsi barang atau jasa (Alam & Khan, 2019;Koçyiğit & Çakırkaya, 2019). Dalam studi ini yang menjadi objek penelitian adalah brand dari Rumah Sakit Royal Prima Medan, Sumatera Utara, Indonesia.…”

Section: Pembahasanunclassified

Does Brand Equity Affect Patient Loyalty to The Hospital?

et al. 2021

View full text Add to dashboard Cite

The rapid growth of hospitals creates conditions that force hospitals to develop business strategies to be competitive. Brand equity has a strategic role to create an advantage and distinction over other competitors. This study analyzes the effect of brand equity on brand loyalty at the hospital. The design used is cross-sectional involving 200 samples who were determined using a purposive sampling technique. The statistical test used was the t-test (α = 0.05). The results showed that the overall variable brand awareness, preference metrics, financial metrics, output metrics, competitive metrics, local marketers' perception metrics affected brand loyalty. However, partially the variables of brand awareness and perceptions of local marketers did not have a positive effect. It is recommended that the hospital improves the ease of access and affordability of faciliti es for patients who use vehicles, provides discounts to patients, especially general/non-insured patients who have been treated repeatedly.

show abstract

Section: Pembahasanunclassified

Does Brand Equity Affect Patient Loyalty to The Hospital?

et al. 2021

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…www.turkishstudies.net/social GSM operatörü Turkcell markası dikkate alınarak yapılan bir çalışmaya göre sosyal medya iletişimi ile marka sadakati arasında pozitif ilişkinin olduğu ortaya çıkmıştır (Çakırkaya ve Koçyiğit, 2019(Çakırkaya ve Koçyiğit, : 2035. Türkiye Spor Toto Futbol kulüpleri üzerine yapılan çalışmada da (Fenerbahçe, Beşiktaş ve Galatasaray) sosyal medya aracılığı ile marka sadakati oluştuğu sonucuna varılmıştır (Karakuş, 2015).…”

Section: Müşteri Sadakatiunclassified

Sosyal Medya Kullanımı ile Marka Farkındalığı ve Marka Sadakati Arasındaki İlişkinin İrdelenmesi

Öcel¹

2020

TurkishStudies

View full text Add to dashboard Cite

The main objective of this research is to examine the effects of social media usage on brand awareness and brand loyalty. The sub-objectives of the research are to identify the social media tools that the participants use the most, examine how much time they spend on social media on average per day, and analyze the purpose of using social media. The population of the research, which took into account the Nike and Adidas brand, is the people between the ages of 20 and 39 living in Duzce. Data is collected by convenience sampling. Data were collected from 291 people by face-to-face survey method. Frequency, factor, correlation, and regression analyses were applied to the data obtained. As a result of factor analysis are emerged three factors related to social media use (social motivation, psychological motivation and functional motivation), two factors related to brand awareness (brand recognition and brand recall), and two factors related to brand loyalty (attitude loyalty and behavioral loyalty). According to the results of the correlation analysis, when the two brands are compared, it is seen that the brand recognition for the Nike and the brand recall for the Adidas is emerged in the relationship between social media usage and brand awareness. In brand loyalty, it is seen that comes to the forefront of behavioral loyalty for the Nike and attitudinal loyalty for Adidas. According to the results of regression analysis, it is concluded that social motivation and psychological motivation are an effect on brand awareness and brand loyalty in both brands.

show abstract

Sosyal Medya Pazarlama Faaliyetlerinin Tüketici Temelli Marka Değeri Boyutları Üzerine Etkisi

Yaşar¹

2021

Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

İşletmeler açısından markalarıyla ilgili farkındalık ve çağrışım oluşturma, algılanan kaliteyi artırma ve marka sadakat düzeyini genişletme gibi rekabet avantajı sağlayacak faaliyetlerin sürdürülmesinde sosyal medya araçları önemli bir yere sahiptir. Bu çalışmada işletmelerin sosyal medya pazarlamasına yönelik faaliyetlerinin tüketici temelli marka değeri boyutları üzerine etkisi analiz edilmektedir. Bu amaç doğrultusunda sosyal medya araçlarını sıklıkla kullanan üniversite öğrencilerinin markalara yönelik algılamaları ve davranışları analiz edilmeye çalışılmıştır. Araştırma Bingöl Üniversitesinde öğrenim görmekte olan 349 öğrenci ile yüz yüze görüşme yapılarak uygulanan anket metoduyla gerçekleştirilmiştir. Verilerin analiz edilmesi ve araştırma hipotezlerinin test edilmesinde ise doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modellemesi uygulanmıştır. Elde edilen bulgular sonucunda sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin tüketici temelli marka değeri boyutları üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

show abstract

Sosyal Medya İletişimi ve Tüketici Temelli Marka Değeri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Bir GSM Markası Üzerine Tüketici Araştırması (Investigation of the Relationship Between Social Media Communication and Consumer Based Brand Equity: Consumer Research on a GSM Brand)

Cited by 4 publications

References 1 publication

Does Brand Equity Affect Patient Loyalty to The Hospital?

Does Brand Equity Affect Patient Loyalty to The Hospital?

Sosyal Medya Kullanımı ile Marka Farkındalığı ve Marka Sadakati Arasındaki İlişkinin İrdelenmesi

Sosyal Medya Pazarlama Faaliyetlerinin Tüketici Temelli Marka Değeri Boyutları Üzerine Etkisi

Contact Info

Product

Resources

About