Síndrome de Burnout y desempeño laboral en el personal de salud

Abstract

Los profesionales de salud son los más vulnerables a factores que desencadenan estrés laboral asociado al síndrome de Burnout, que suele afectar a su desempeño laboral y a la calidad de su atención, ocasionando frecuentes reclamos por parte de los usuarios, en particular en el primer nivel de atención del sistema de salud. Objetivo: Identificar la presencia del síndrome de Burnout en sus 3 dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización, realización personal, identificar el nivel de desempeño laboral en sus cuatro escalas: calidad técnica y atención médica, capacitación y educación continua, productividad, aptitudes; y establecer si hay relación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral en el personal de salud del Centro de Salud Vallecito I-3, Puno (Perú). Método: Descriptivo-correlacional, la muestra estuvo constituida por el total de trabajadores del establecimiento de salud. Los instrumentos fueron el test Maslach Burnout Inventory y el cuestionario de autoevaluación del desempeño laboral. Resultados: Síndrome de Burnout 7.09 en una escala de 1 a 10 (s=2.32), desempeño laboral 35.71 en una escala de 0 a 40 (s = 0.81), no existe correlación entre ambas variables (r=0.063). Conclusión: Se concluye que el síndrome de Burnout es de nivel medio, el desempeño laboral es alto y que no se establece relación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral del personal de salud.

Sindrome De Burnout Y Desempeño Laboral Del Personal De Salud Durante La Pandemia Covid 19

“…Según evidencia, la dimensión predominante del Síndrome de Burnout es la despersonalización con un peso de 37 % sobre el Síndrome (9,13) , sin embargo, en el estudio se evidencia prevalencia media para la despersonalziación y el agotamiento.…”

“…Al relacionar el sindrome de Burnout y el desempeño laboral, la investigación refleja relación significativa, es decir, a menor nivel de manifestación de sindrome, mayor desempeño laboral, por otro lado, estudios determinan conslusiones contrarias (13) , lo que puede estar relacionado a que la muestra del estudio tiene como particularidad al género masculino y de acuerdo a lo referido por la reacción hipotalámica ante el estrés y su respuesta en este caso al Covid, puede influir en la realción de las variables (15) .…”

Condiciones de trabajo y desgaste ocupacional en personal de una dependencia gubernamental mexicana

“…Other professionals frequently studied are those dedicated to law, social assistance, or teachers. This is because staff who deal directly with users require a higher level of personal involvement in performing their duties, with higher stress levels implied (Lauracio & Lauracio, 2020). Less often, we find studies about public servers.…”

Relación entre cultura organizacional, satisfacción laboral y desempeño en trabajadores de salud en Querétaro, México

“…Es importante reflexionar que en las últimas décadas se ha generado un interés sobre cultura organizacional, satisfacción laboral y el desempeño en las empresas, debido al impacto en la producción y la calidad de los servicios que brindan las distintas organizaciones (7) . Sin embargo, en las instituciones sanitarias públicas no se ha dado la importancia de evaluar dichas condiciones, lo cual da la oportunidad de identificar el ambiente laboral en este tipo de organizaciones y que puede relacionarse con la calidad de atención que brinden (8) . Si bien, los profesionales de enfermería son una parte esencial que forma el equipo sanitario, su percepción sobre cultura organizacional, satisfacción laboral y el desempeño puede generar un fuerte empoderamiento entre los profesionales, desarrollando así un ambiente de compromiso, comprensión y colaboración que fortalecerá su actuar (9) .…”