Relaciones personales entre la enfermera y el paciente

Ramírez, Patricia; Müggenburg, C.

doi:10.1016/j.reu.2015.07.004

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“…Los resultados en cuanto a la dimensión de preocupación empática son similares a los encontrados en estudios sobre la atención de las enfermeras a los pacientes acerca de ser sensible a las necesidades del usuario (Matamoros et al, 2007;Ramírez & Müggenburg, 2015). Otras investigaciones han mostrado que el grado de empatía en la atención profesional de la salud se asocia con un mejor cumplimiento del paciente y con una pronta recuperación (García & Carrascosa, 2008;García et al, 2009;González-Serna, Serrano, Martín & Fernández, 2014).…”

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“…En enfermería, el cuidado se considera como la esencia; implica no solamente al receptor, sino también a la enfermera como transmisora de las habilidades y comportamientos para la atención de los pacientes (Ramírez & Müggenburg, 2015). El cuidado se manifiesta en la práctica interpersonal, que tiene como finalidad promover la salud y el crecimiento o recuperación de la persona, en los que se hace evidente el cuidado de la enfermera/enfermero, que se caracteriza por la comprensión, los mensajes verbales y no verbales, las acciones terapéuticas y las consecuencias de los cuidados (Guevara, Zambrano & Evies, 2011).…”

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Percepción de los pacientes acerca de la empatía de las enfermeras en Monterrey (México) = Perception of patients about the empathy of nurses in Monterrey (Mexico)

Bermúdez

Carreño

Rojas

2018

recs

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Percepción de los pacientes acerca de la empatía de las enfermeras en Monterrey (México) Perception of patients about the empathy of nurses in Monterrey (Mexico) ResumenEl estudio tuvo como objetivo conocer la percepción de los pacientes acerca de la empatía de las enfermeras en la ciudad de Monterrey, México. Se utilizó un diseño cualitativo con un abordaje fenomenológico y exploratorio. La muestra estuvo compuesta por personas que estuvieron hospitalizadas por mínimo tres días y con un rango de edad de 18 a 35 años. Se obtuvo que, si bien los pacientes percibían que se les atendía adecuadamente por parte de las enfermeras, también manifestaron que no se les pedía opinión respecto a las atenciones, así como una falta de interés en la vida personal de los pacientes. Así mismo, mencionaron las buenas habilidades que tienen las enfermeras para atender a los pacientes, pero percibían escasa iniciativa por su parte en las situaciones de crisis que ellos vivieron. Es necesario seguir preparando y dotando a las enfermeras de habilidades con respecto al cuidado del paciente, pero igualmente importante resulta la formación de las enfermeras en cuanto a la comunicación, considerando la opinión de los pacientes y teniendo en cuenta la vida personal de los mismos, pudiendo emplearlo como factor de recuperación. AbstractThe objective of the study was to know the perception of patients about the empathy of the nurses in the city of Monterrey, Mexico. A qualitative design with a phenomenological and exploratory approach was used. The sample consisted of people who were hospitalized for at least three days and aged 18 years to 35 years. It was obtained that although the patients stated that they were adequately cared for by the nurses, they also stated that they were not asked for opinions regarding care, as well as a lack of interest in the personal life of patients. Likewise, they mentioned the good skills nurses have to take care of patients, but they perceived that they had little initiative on their part in the crisis situations that they experienced. It is necessary to continue to preparing nurses in terms of communication, considering the option of patients and taking into account the personal life of the patients, being able to use it as a recovery factor.

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Percepción de los pacientes acerca de la empatía de las enfermeras en Monterrey (México) = Perception of patients about the empathy of nurses in Monterrey (Mexico)

Bermúdez

Carreño

Rojas

2018

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“…No obstante, según la ley de enfermería "el cuidado se da a partir de la comunicación y relación interpersonal humanizada entre el profesional de enfermería y el ser humano, sujeto de cuidado, la familia o grupo social, en las distintas etapas de la vida, situación de salud y del entorno" 19 . Adicionalmente, otros autores manifiestan que la enfermera que proporciona cuidado integral debe procurar una comunicación asertiva 20 .…”

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El quehacer cotidiano de la enfermera significa soportar la carga

et al. 2016

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Introducción: Las enfermeras le dan significados a su quehacer cotidiano y la comprensión de estos favorece el diseño de propuestas orientadas a promover la calidad, humanización y gestión de los servicios. El objetivo fue comprender el significado que las enfermeras le dan a su quehacer cotidiano. Materiales y Métodos: Se utilizó la investigación cualitativa con enfoque etnográfico, se realizaron entrevistas grupales y se llevó diario de campo. Resultados: Las enfermeras deben apropiarse del servicio, lo que significa realizar cuidado integral y cargar el servicio. Esta carga del servicio es entendida como soportar la carga de la culpa, los problemas, las interacciones, los indicadores y protocolos sin suficiente tiempo. Discusión: El cuidado genera motivación la cual es una emoción capaz de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo, la carga laboral ha obligado a las enfermeras a dedicar menos tiempo al cuidado lo cual las lleva a sentimientos de culpa, agotamiento y estrés. Conclusiones: El quehacer de enfermería significa una carga cuando sienten que deben encargarse de tareas que no son de su competencia profesional o que son impuestas limitando su autonomía. Tener que soportarla lleva a las enfermeras a la desmotivación.Cómo citar este artículo: Lopera MA, Forero C, Paiva LE, Cuartas VM. El quehacer cotidiano de la enfermera significa soportar la carga. Rev Cuid. 2016; 7(2): 1262-70. <a href="http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.v7i2.320">http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.v7i2.320</a>

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“…A su vez, a partir de los relatos, se tratará de establecer la estructura de un episodio, organizar la secuencia de eventos, establecer las explicaciones a través de la interpretación de los hechos y significados que dan sentido a la experiencia 11,12 . Se puede decir que es una relación en dos sentidos puesto que el estudiante trata de ponerse en el lugar de la persona que está a su cuidado y a su vez, esta persona descubre en su cuidador un sinnúmero de emociones, sentimientos, temores hasta lograr interpretar en ocasiones el conocimiento que aflora durante el encuentro 13 .…”

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Narrativa: el estudiante de enfermería aprendiendo el arte de cuidar

2017

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Introducción: La narrativa de enfermería se presenta como una experiencia vivida y compartida entre dos personas, haciendo énfasis en pequeños detalles que preocupan a la persona que cuidamos. Aporta un conocimiento profundo en el arte de cuidar desde la práctica hacia la teoría, permitiendo analizar situaciones que suceden cuando el estudiante se enfrenta al escenario clínico, valorando a la persona de manera integral. El objetivo fue describir el significado de una vivencia experimentada por estudiantes de enfermería en la práctica clínica a través de una narrativa. Materiales y Métodos: Investigación cualitativa de carácter fenomenológico interpretativo en donde se exploran y analizan narrativas de estudiantes de enfermería que vivieron la experiencia más significativa en el transcurrir de su práctica clínica. Para recolectar y analizar la información, se utilizó la entrevista a profundidad y la observación registrada en notas de campo. Resultados: Surgieron cinco categorías del análisis: tranquilidad para el alma, aprender a escuchar, mi primer cuidado, más allá de la nota y familia y cuidado. Discusión y Conclusiones: La narrativa permitió reconocer diversas expresiones de cuidado que se hacen visibles, de acuerdo a la interacción y relación enriquecedora tanto para quien lo recibe, como para quien lo brinda. A su vez, es una estrategia que permite valorar integralmente al sujeto de cuidado en su ambiente propio, consolidando el fundamento del conocimiento en la práctica clínica de estudiantes de enfermería.Cómo citar este artículo: Valderrama ML, Peña AP, Clavijo LM. Narrativa: el estudiante de enfermería aprendiendo el arte de cuidar. Rev Cuid. 2017; 8(1): 1488-98. <a href="http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.v8i1.362">http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.v8i1.362</a>

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Relaciones personales entre la enfermera y el paciente

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El quehacer cotidiano de la enfermera significa soportar la carga

Narrativa: el estudiante de enfermería aprendiendo el arte de cuidar

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