RESUMOTrata-se de um estudo descritivo, de abordagem qualitativa, que teve como objetivos identificar, junto a 23 enfermeiros(as), fatores geradores de satisfações e insatisfações no cotidiano ocupacional desses profissionais em seus diversos cenários de atuação, e oferecer ao educando um espaço para uma reflexão crítica da relação do enfermeiro com seu ambiente de trabalho. A pesquisa foi realizada no primeiro semestre de 2008. Os dados foram coletados mediante entrevistas e a análise temática foi a metodologia de escolha para o tratamento dos dados. Observou-se que a satisfação do paciente/usuário e da equipe gera satisfação aos enfermeiros(as) entrevistados(as) e que atividades desta natureza contribuem para a consolidação da missão da universidade e o desenvolvimento do pensamento crítico na academia. O bom relacionamento entre a equipe, a ética e o conhecimento atualizado são alicerces constitutivos de um bom processo de trabalho.Palavras-chave: Satisfação no Trabalho. Serviços de Enfermagem. Estudantes de Enfermagem.
INTRODUÇÃOAs novas tecnologias do mundo do trabalho, características da era contemporânea, passaram a exigir dos (das) enfermeiros(as) novas habilidades e competências. Isto deixa a descoberto um descompasso entre o progresso tecnológico e o social, considerando-se a imensa literatura sobre as doenças e agravos a que estão sujeitos esses trabalhadores. Violência física e psicológica contra os (as) enfermeiros (as) (1,2) e estresse decorrente de sobrecarga de trabalho (3) são alguns dos agravos que podem ser citados neste panorama.Acredita-se que a enfermagem encontra-se num momento de (re) significação do seu trabalho, configurado por estas novas exigências que o contexto de saúde tem exigido. Esta situação impõe um novo pensar sobre seu contexto, o que perpassa pela dimensão das satisfações que o trabalho proporciona e -por que não? -pelo prazer que a enfermagem oferece ao trabalhador.Não se trata aqui de negligenciar o ser e o fazer da enfermagem, que legitimam suas ações, mas sim, de uma reflexão acerca do significado da sua ocupação no microespaço do trabalho em saúde e sua interface com as satisfações e insatisfações que ele proporciona. Neste contexto complexo, prazeres e desprazeres podem emergir do cotidiano de trabalho e influenciar positiva ou negativamente a saúde mental e física do (da) enfermeiro (a).Acredita-se que as satisfações e insatisfações que se entrelaçam na rotina laboral comprometem a qualidade de vida e do trabalho destes profissionais. De caráter polissêmico, satisfação no trabalho é um fenômeno de difícil conceituação, considerando-se que é um estado subjetivo. O dicionário da língua portuguesa descreve o vocábulo satisfação como contentamento, alegria, deleite, aprazimento, ato ou efeito de satisfazer (se) (4)