Reducing Disconnects in the Design Agency-Client Relationship

Koch, Harold L.; Bfa, Christopher Liechty

doi:10.1300/j057v11n01_04

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“…Koch and Liechty [24] corroboram com a necessidade de envolvimento do cliente no processo decisório. Esses últimos autores salientam que quando o escritório de design aplica práticas gerenciais para a condução do processo de design, ocorre uma maior satisfação por parte de seus clientes com o produto final.…”

Section: Clientes Envolvidos (No Caso De Design Externo)unclassified

Identificação de pesquisas estratégicas em gestão de design direcionadas ao aumento da competitividade de micro e pequenas empresas brasileiras

Bernardes

Oliveira²,

Ruecker

et al. 2013

DeT

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No Brasil, apesar da importância do processo de gestão de design, o foco de investigação nesta área é bastante recente. Parte desses estudos são direcionados para grandes empresas de diferentes segmentos de mercado. Nesse contexto, a realização de pesquisas que visem compreender a situação das pequenas empresas brasileiras é particularmente oportuna devido aos incentivos governamentais para ajudá-las a tonarem-se mais inovadoras e produtivas. Este artigo apresenta os resultados de um projeto que visa identificar oportunidades de pesquisa de design para pequenas empresas que podem orientar o desenvolvimento de novas políticas e investimentos do Governo Brasileiro e da Academia. O artigo foi baseado em dados coletados em entrevistas com especialistas em design. As oportunidades identificadas estabeleceram uma referência para a concepção de uma estrutura de gerenciamento de projeto a ser validado em pequenas empresas. A estrutura proposta inclui a análise de desempenho de valor, as inovações nas práticas de gestão, e novas abordagens para o trabalho em equipe multidisciplinar. O desafio de investigar a aplicabilidade dos resultados da pesquisa apresentados neste artigo pode orientar o desenvolvimento de projetos futuros e têm implicações para mudanças na política, tanto por parte das empresas quanto pela academia.

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Section: Clientes Envolvidos (No Caso De Design Externo)unclassified

Identificação de pesquisas estratégicas em gestão de design direcionadas ao aumento da competitividade de micro e pequenas empresas brasileiras

Bernardes

Oliveira²,

Ruecker

et al. 2013

DeT

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“…For example, it is estimated (Foster, 2003) that by June of 2004, 60% of all e-mail traffic was spam, rising from 50% in 2003, when in fact more recent data show that level to be 82% (Roberts, 2004); in 2006, unwanted spam made up between 40% and 70% of all Internet traffic. A related study (Koch & Liechty, 2004) found that the average small to mediumsized design agency received between 100 and 300 uninvited spam messages per day, an onerous invasion that not only consumes scarce managerial time but exposes those small businesses to risk of the mentioned threats.…”

Section: Introduction and Contributions Of The Studymentioning

confidence: 99%

Are Home-Based Sales Representatives Aware and Proactive Regarding Security Risks in the Internet Era?

Koch

Johnson

2008

Journal of Internet Commerce

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This exploratory article researches the awareness, concern, and actions (proactivity) of home-based enterprise (HBE) representatives engaged in multilevel marketing (MLM) to protect themselves from Internet-based computer security risks. Analysis of a survey of 232 independent MLM representatives shows that while this specific segment of HBEs is highly aware of and concerned with existing threats, their level of action to guard against the threats is relatively low as is their willingness to pay for adequate protection. These findings are important to computer security service companies such as Norton, Symantec, and McAfee as they research and target this growing segment of HBE users. The conclusions will also interest the many parent MLM companies that utilize HBE representatives as their sales force.

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Dramaturgy of a Campaign: Viewing the Advertising Agency Process as a Theatrical Production

Meyer

Schulz

2017

Journal of Promotion Management

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Reducing Disconnects in the Design Agency-Client Relationship

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Identificação de pesquisas estratégicas em gestão de design direcionadas ao aumento da competitividade de micro e pequenas empresas brasileiras

Identificação de pesquisas estratégicas em gestão de design direcionadas ao aumento da competitividade de micro e pequenas empresas brasileiras

Are Home-Based Sales Representatives Aware and Proactive Regarding Security Risks in the Internet Era?

Dramaturgy of a Campaign: Viewing the Advertising Agency Process as a Theatrical Production

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