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Objetivo: Identificar a aplicação de técnicas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas e plano de cargos em academias de ginástica. Métodos: A pesquisa teve abordagem qualitativa, sendo entrevistados quatro administradores de academias na cidade de Londrina – Paraná. Para a avaliação dos dados foi utilizada a análise de conteúdo. Resultados: Os resultados evidenciaram que todos os administradores relataram não haver um setor de recursos humanos na academia em que atuavam. Em relação a aplicação das técnicas abordadas, todos os administradores narraram utilizar métodos referentes a recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Entretanto, os métodos de treinamento e desenvolvimento apresentadas demonstram falta de conhecimento das técnicas por parte dos administradores. No que se refere a distribuição de cargos, três academias utilizavam métodos para a distribuição e uma academia informou não existir uma distribuição de cargos entre os funcionários. Conclusão: Conclui-se que os administradores, mesmo apresentando argumentos e aparente entendimento sobre a utilização de técnicas de recursos humanos, necessitam de maior conhecimento sobre o assunto. De fato, um conhecimento aprimorado das técnicas pode promover um crescimento organizacional constante das academias de ginástica, proporcionando serviços com melhor qualidade, atendendo as expectativas impostas pelos usuários das academias de ginástica.ABSTRACT. Application of people management techniques in gyms. Objective: Identify the application of techniques of recruitment, selection, training and development of people and plan of positions in gyms. Methods: The research had a qualitative approach, being interviewed four administrators of gyms in the city of Londrina - Paraná. For the evaluation of the data was used content analysis. Results: The results showed that all administrators reported not having a human resources sector in the gyms in which they worked. In relation to the application of the techniques, all managers reported using methods related to recruitment, selection, training and development of people. However, the training and development methods presented demonstrate a lack of knowledge of the techniques by the administrators. Regarding the distribution of positions, three gyms used methods for the distribution and one gym informed that there is no distribution of positions between the employees. Conclusion: It is concluded that managers, even presenting arguments and apparent understanding about the use of human resources techniques, need more knowledge about the subject. In fact, improved knowledge of the techniques can promote a steady organizational growth of gyms, providing better quality services, meeting the expectations imposed by the users of the gyms.
Objetivo: Identificar a aplicação de técnicas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas e plano de cargos em academias de ginástica. Métodos: A pesquisa teve abordagem qualitativa, sendo entrevistados quatro administradores de academias na cidade de Londrina – Paraná. Para a avaliação dos dados foi utilizada a análise de conteúdo. Resultados: Os resultados evidenciaram que todos os administradores relataram não haver um setor de recursos humanos na academia em que atuavam. Em relação a aplicação das técnicas abordadas, todos os administradores narraram utilizar métodos referentes a recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Entretanto, os métodos de treinamento e desenvolvimento apresentadas demonstram falta de conhecimento das técnicas por parte dos administradores. No que se refere a distribuição de cargos, três academias utilizavam métodos para a distribuição e uma academia informou não existir uma distribuição de cargos entre os funcionários. Conclusão: Conclui-se que os administradores, mesmo apresentando argumentos e aparente entendimento sobre a utilização de técnicas de recursos humanos, necessitam de maior conhecimento sobre o assunto. De fato, um conhecimento aprimorado das técnicas pode promover um crescimento organizacional constante das academias de ginástica, proporcionando serviços com melhor qualidade, atendendo as expectativas impostas pelos usuários das academias de ginástica.ABSTRACT. Application of people management techniques in gyms. Objective: Identify the application of techniques of recruitment, selection, training and development of people and plan of positions in gyms. Methods: The research had a qualitative approach, being interviewed four administrators of gyms in the city of Londrina - Paraná. For the evaluation of the data was used content analysis. Results: The results showed that all administrators reported not having a human resources sector in the gyms in which they worked. In relation to the application of the techniques, all managers reported using methods related to recruitment, selection, training and development of people. However, the training and development methods presented demonstrate a lack of knowledge of the techniques by the administrators. Regarding the distribution of positions, three gyms used methods for the distribution and one gym informed that there is no distribution of positions between the employees. Conclusion: It is concluded that managers, even presenting arguments and apparent understanding about the use of human resources techniques, need more knowledge about the subject. In fact, improved knowledge of the techniques can promote a steady organizational growth of gyms, providing better quality services, meeting the expectations imposed by the users of the gyms.
ResumoO objetivo deste artigo é analisar as principais características das práticas de Recursos Humanos numa organização pública paulista, além de procurar responder à questão: a gestão de Recursos Humanos na organização Y é compatível com os atuais paradigmas dessa área de gestão, considerados mais estratégicos? Para realização desta pesquisa, adotou-se uma abordagem qualitativa, através do estudo de caso. Os dados primários foram obtidos através de entrevistas informais e dados secundários foram obtidos através da análise de informações e documentos disponibilizados no site da organização e também da observação direta da rotina organizacional. Os resultados alcançados indicam que, apesar da organização utilizar a denominação "administração estratégica de Recursos Humanos", apresenta uma abordagem voltada para a administração dos aspectos legais e operacionais da área. As práticas de recursos humanos encontram-se desintegradas e algumas inexistem dentro de uma perspectiva sistêmica (plano de carreira e treinamento). O artigo registra diversas propostas para que a organização analisada tenha uma gestão de recursos humanos mais estratégica. Acredita-se que se a organização adotar algumas das melhorias propostas neste artigo estará caminhando rumo à modernização de sua gestão e inserindo-se no novo contexto da nova gestão pública.Palavras-chave: Gestão de Recursos Humanos. Setor público. Gestão estratégica. IntroduçãoNas últimas décadas, o fator humano vem sendo considerado um diferencial e um dos pilares que sustentam o desempenho das organizações. Práticas modernas de gestão de Recursos Humanos (GRH) são observadas 1 Mestre em Engenharia de Produção pela UNESP-Bauru/SP. Endereço: UNESP-Bauru/SP, Av. Eng. Carrijo Coube, s/n,
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