Rancang Bangun Chatbot Sebagai Penghubung Komunikasi Antara Aplikasi Line Messenger Dengan Telegram Messenger

Abstract

Teknologi informasi seiring waktu telah berkembang sangat pesat dengan adanya berbagai aplikasi instant messaging yang bermunculan bertujuan sebagai media komunikasi secara digital. Aplikasi instant messaging telah digunakan diberbagai bidang seperti di dunia pendidikan salah satunya untuk perkuliahan. Penggunaan instant messaging di perkuliahan bertujuan sebagai media untuk berkomunikasi antara mahasiswa dan dosen terkait aktivitas kuliah. Contoh aplikasi instant messaging yang telah digunakan mahasiswa dan dosen yaitu Line Messenger dan Telegram Messenger. Perbedaan instant messaging yang digunakan oleh dosen dan mahasiswa menimbulkan permasalahan dimana mahasiswa biasa menggunakan Line dan dosen menggunakan Telegram, sehingga saat mahasiswa ingin berkomunikasi online dengan dosen maka harus menggunakan aplikasi yang sama dengan yang digunakan oleh dosen yaitu Telegram. Solusi untuk mempermudah komunikasi online antara mahasiswa dan dosen, yaitu dengan pembuatan chatbot, karena bisa dirancang sebagai sistem penghubung komunikasi antara mahasiswa dengan dosen. Chatbot yang dirancang berfungsi sebagai jembatan antara aplikasi Line dengan Telegram. Komunikasi berupa pesan teks yang diberikan baik oleh mahasiswa maupun dosen melalui aplikasi Line ataupun Telegram disimpan oleh chatbot dan dikirim ke instant messaging lawan bicara.

Rancangan Chatbot Rekomendasi Coffee Shop Jabodetabek Dengan Menggunakan Dialogflow Natural Language Processing

“…Tahap penelitian mencakup analisis masalah, studi literatur, perancangan chatbot, implementasi, dan pengujian sistem [4] terlihat pada Gambar 1.…”

Rancang Bangun Chatbot Desa Wisata Badung Bali dengan Dialogflow

“…Saat ini para wisatawan yang berdatangan ke Bali mendapatkan informasi mengenai objek wisata dan sekitarnya melalui situs web, iklan, dan media lainnya yang dirasa masih kurang interaktif dan kurang efisien [1]. Aplikasi sosial media saat ini dapat digunakan untuk berbagi informasi baik itu secara personal ke personal maupun personal ke publik [2]. Terdapat suatu fitur yang berguna untuk mengembangkan aplikasi Telegram sebagai media penyampaian informasi yang gratis, interaktif, cepat, ringan, dan aman [3].…”

Perancangan Chatbot Hotel dengan Model Natural Language Processing Chatbot dan Button Based Chatbot

“…Chatbot merupakan suatu sistem komputer yang mampu membalas pesan secara otomatis sesuai dengan input yang dikirim oleh pengguna [1]. Teknologi chatbot umumnya diterapkan pada perangkat smartphone yang sudah menjadi kebutuhan baru di masyarakat [2]. Chatbot tidak hanya dapat mensimulasikan percakapan dalam bentuk teks, namun juga dalam bentuk media lain seperti audio, gambar, dan video [3].…”

“…Chatbot yang dirancang menggunakan model natural language processing chatbot dengan kemampuan memproses bahasa alami manusia [11]. Penelitian yang dilakukan Sukarsa et al, juga menerapakan teknologi natural language pada chatbot Telegram, sehingga pengalaman pengguna menggunakan chatbot menjadi lebih baik dan dua arah [2].…”