2009
DOI: 10.3917/jgem.091.0043
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Quels outils pour piloter la performance d'une Équipe Mobile de Gériatrie ?

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“…Or, si les articles mettent bien en évidence des expérimentations locales, ils montrent aussi que ces expérimentations ne font que peu l'objet d'évaluation et que dans ce cas l'évaluation reste locale. D'autres observations complètent ces résultats : Les contrats de pôles ont d'autant plus de chances d'améliorer les prises en charges des patients, que la contractualisation se fait sur des projets plutôt que sur des objectifs de résultat (Kauffmann, 2008) ; la mise en oeuvre des instruments au sein de pôles est problématique en raison d'incohérences dans les choix de regroupement de services au sein des pôles (Margarit et Peyret, 2008) ; la mesure de la performance est rendue difficile par la multiplicité des parties prenantes (Montalan et Vincent, 2011) ou par la complexité de l'organisation (Arthus et al 2009 ;Nobre et Haouet, 2011) ; le cloisonnement soignant/médecin peut être préjudiciable à la mise en oeuvre de certains instruments (Dumas et al 2012).…”
Section: Les Instruments De Gestion : Le Rendez-vous Manqué Avec Une unclassified
“…Or, si les articles mettent bien en évidence des expérimentations locales, ils montrent aussi que ces expérimentations ne font que peu l'objet d'évaluation et que dans ce cas l'évaluation reste locale. D'autres observations complètent ces résultats : Les contrats de pôles ont d'autant plus de chances d'améliorer les prises en charges des patients, que la contractualisation se fait sur des projets plutôt que sur des objectifs de résultat (Kauffmann, 2008) ; la mise en oeuvre des instruments au sein de pôles est problématique en raison d'incohérences dans les choix de regroupement de services au sein des pôles (Margarit et Peyret, 2008) ; la mesure de la performance est rendue difficile par la multiplicité des parties prenantes (Montalan et Vincent, 2011) ou par la complexité de l'organisation (Arthus et al 2009 ;Nobre et Haouet, 2011) ; le cloisonnement soignant/médecin peut être préjudiciable à la mise en oeuvre de certains instruments (Dumas et al 2012).…”
Section: Les Instruments De Gestion : Le Rendez-vous Manqué Avec Une unclassified
“…Nous avons alors élaboré une carte stratégique en confrontant les résultats des entretiens avec les textes réglementaires. Cette carte stratégique (Arthus et al, 2009) a été amendée et validée par un groupe de travail pluridisciplinaire lors de l'assemblée des EMG de Midi-Pyrénées (Cahors, novembre 2008). Une troisième série d'entretiens collectifs avec deux EMG (mars-avril 2009) a permis de définir sur chaque processus clé la performance que l'on attend de lui et de déterminer une première liste de 40 indicateurs, classés en indicateurs de résultat, de moyen et de contexte.…”
Section: éLaboration Du Tableau De Bordunclassified
“…In France, the MGT were the core of many studies, such as [4] that aimed at evaluating the performance of the MGT Service at the Midi Pyrénées region and their efficiency in taking care of elder patients in charge. Other research works like [1] have proposed adaptive accessibility while accessing to information sources during the mobility of the MGT members.…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%