Queixa escolar e atendimento psicológico na rede de saúde: contribuições para debate

Abstract

ResumoEste artigo objetiva propor reflexões sobre o atendimento à queixa escolar, especificamente a dificuldade na aprendizagem, feito por psicólogos que atuam na rede de Atenção Secundária à Saúde do município de Cuiabá, estado de Mato Grosso. O estudo está fundamentado na perspectiva crítica em Psicologia e foi realizado a partir de uma pesquisa qualitativa em que buscamos identificar o significado que os profissionais atribuem à queixa escolar, as abordagens teóricas em que se fundamentam e os instrumentos e metodologias utilizados na prática. Os resultados corroboram pesquisas já realizadas em que as queixas escolares constituem uma das maiores demandas recebidas nas unidades de Saúde sendo compreendidas como um fenômeno decorrente de problemas da criança, dos pais e de técnicas de ensino inadequadas. Os resultados também apontam para uma incompatibilidade entre a proposta de atendimento da rede de Atenção Secundária à Saúde e o atendimento à demanda escolar.Palavras-chave: Psicologia escolar; dificuldades escolares; atuação do psicólogo. School problems and psychological care in the health network: contribution to debate AbstractThis article aims to propose reflections about the care of school demand, specifically the difficulty in learning, made by psychologists working in the network of Secondary Health Care of the city of Cuiabá, Mato Grosso. This study is based on the critical perspective in Psychology and was conducted from a qualitative research we seek to identify the meaning that professionals attribute to the school complaints, the theoretical approaches that underpin and tools and methodologies used in practice. The results corroborate previous studies in that school complaints are one of the major requests received in health units areunderstood as a phenomenon resulting from the child's problems, parents and inadequate teaching techniques. The results also point to a mismatch between the proposed service network of Secondary Health Care and the care of school demand.Keywords: School and Educational Psychology; school difficulties; psychologist performance. Queja escolar y atención psicológico en la red de salud: contribuciones para debate ResumenEste artículo tiene por objetivo proponer reflexiones sobre la atención a la queja escolar, específicamente la dificultad en el aprendizaje, hecho por psicólogos que actúan en la red de Atención Secundaria a la Salud del municipio de Cuiabá, estado de Mato Grosso. El estudio está fundamentado en la perspectiva crítica en Psicología y se realizó a partir de una investigación cualitativa en que se busca identificar el significado que los profesionales atribuyen a la queja escolar, los abordajes teóricos en que se fundamentan y los instrumentos y metodologías utilizados en la práctica. Los resultados corroboran investigaciones ya realizadas en que las quejas escolares constituyen una de las mayores demandas recibidas en las unidades de Salud siendo comprendidas como un fenómeno decurrente de problemas del niño, de los padres y de técnicas de enseñanza inadec...

Análise de atendimentos a queixas escolares por psicólogas de serviços de saúde

“…Em relação a estes resultados, percebe-se que a escola ocupa um lugar de destaque como principal responsável por encaminhar os alunos com queixas escolares para os serviços de saúde. Esse resultado corrobora outras pesquisas (CAVALCANTE; AQUINO, 2013;CUNHA et al, 2016;LEANDRINI;SARETTA, 2007;COTRIN, 2016;NEVES;ALMEIDA, 2003;NEVES;MARINHO-ARAUJO, 2006), as quais afirmam que o encaminhamento de crianças com queixas escolares para os serviços de saúde se tornou uma prática frequente no cotidiano das escolas. De acordo com Braga e Moraes (2007) e Signor, Berberian e Santana (2017), a conduta de encaminhamento das queixas escolares para setores de saúde reafirma a crença de que os problemas escolares são de cunho individual e emocional, o que acaba minimizando ou até excluindo o papel da instituição escolar na produção e resolução destas queixas.…”

“…(SANTANA; SIGNOR; BERNERIAN, 2017, p. 750) Ademais, destaca-se a urgência de os psicólogos escolares reavaliarem suas concepções e práticas, construindo uma visão ampliada e crítica das queixas escolares buscando ações que potencializem os processos de ensino aprendizagem e desenvolvimento humano, para que assim se possa superar o paradigma da exclusão e evasão escolar de crianças em nosso país. (BRAGA;MORAES, 2007;MARINHO-ARAUJO, 2016;COTRIN, 2016;GUZZO, 2016;SIGNOR;BERBERIAN;SANTANA, 2017;ZIBETTI;QUEIRÓZ, 2010) Diante dessa questão, torna-se importante mencionar os profissionais que trabalham com as psicólogas no atendimento às crianças com queixas escolares e participam das intervenções realizadas frente às crianças com dificuldades escolares. Foram citados; educadores (36,4%), terapeuta ocupacional (27,3%), fonoaudiólogos (18,2%), neuropediatra (18,2%) e de forma isolada, estagiários de psicopedagogia.…”

“…Dessa forma, a análise da queixa escolar deve ser realizada dentro do contexto das relações que se estabelecem, ou seja, dentro da própria escola, pois é lá que se encontra o aluno "vítima" de uma queixa. (CABRAL;SAWAYA, 2001;COTRIN, 2016;NAKUMA et al, 2008;NEVES, 2011;SCORTEGAGNA;LEVANDOWSKI, 2004) Contudo, isso ainda é uma realidade distante, pois como se pode verificar, a busca pelos Serviços de Saúde Mental para solucionar os problemas de aprendizagem é algo recorrente nas ações de profissionais de instituições de ensino. (CRUZ; BORGES, 2013; GOMES; SIMONI-CASTRO, 2017) Essas, em sua maioria, na busca por soluções rápidas para os problemas que consideram dos alunos, acabam disseminando uma prática descontextualizada, fortalecendo o modelo de atendimento individual, em que a psicoterapia e a aplicação de testes psicológicos ganham evidência como principais formas de intervenção diante dos problemas de aprendizagem.…”

“…(CRUZ; BORGES, 2013; GOMES; SIMONI-CASTRO, 2017) Essas, em sua maioria, na busca por soluções rápidas para os problemas que consideram dos alunos, acabam disseminando uma prática descontextualizada, fortalecendo o modelo de atendimento individual, em que a psicoterapia e a aplicação de testes psicológicos ganham evidência como principais formas de intervenção diante dos problemas de aprendizagem. (CUNHA et al, 2016;DAZZANI et al, 2014;NAKAMURA et al, 2008;COTRIN, 2016) Percebe-se que esta realidade ainda se encontra presente nas escolas, conforme observado nos resultados do estudo realizado por Cavalcante e Aquino (2013). Nessa pesquisa, os participantes relataram utilizar ações relacionadas à prática clínica para lidar com as queixas escolares.…”

A formação inicial de professores à luz da psicologia histórico-cultural: constituindo saberes para uma prática crítica

“…Nesse viés, os profissionais voltam sua atuação com explicações culpabilizadoras ao aluno ou sua família pelo não sucesso ou não acompanhamento do ritmo escolar na expectativa da escola.O que almejamos, então, é que teorias estudadas em Psicologia da Educação apresentem e fundamentem, de maneira coerente, o trabalho do professor na educação e junto à atuação em Psicologia Escolar em diálogo que deve se estabelecer na escola entre distintos profissionais. Dizemos isso pois, em uma relação distante e sem compreensão do que faz o psicólogo na escola ou junto a ela, pode-se criar uma concepção de uma Psicologia clínica dentro da escola, individualizando questões que são constituídas no bojo das relações escolares e, se desconsideradas suas relações sociais, culturais, políticas e contextuais, podemos facilmente cair em um lugar comum de buscar uma solução apenas em quem desponta dessa relação: muitas vezes o aluno ou sua família (MOREIRA;COTRIN, 2016). O papel da Psicologia Escolar nas queixas escolares, por exemplo, é justamente a investigação, compreensão e atuação conjunta com todos os atores da trama escolar, movimentando aluno, professor, família e comunidade institucional para pensar e superar o que se cristaliza como queixa -outrora denominada como fracasso escolar ou dificuldades de aprendizagem ou problemas de comportamento 3 (LEONARDO, LEAL,ROSSATO, 2015).Numa perspectiva crítica, fundamentada na Psicologia Histórico-Cultural, o diálogo que se faz entre professores e psicólogos deve contribuir para a efetivação de práticas críticas e compromissadas com a transformação social e emancipação humana.…”