apesar das adversidades que enfrentou, soube criar seus filhos e nos passar os valores da família, que sempre nos motivou e é exemplo de garra, coragem e determinação; princípios fundamentais para as decisões que tomei na vida.
À minha esposa Dinah Eluze Sales Leite e aos meus filhos Pedro Augusto LeitePereira Leite e Frederico Leite Pereira Leite, meus fiéis companheiros nesta longa empreitada, que sempre me apoiaram, me motivaram e souberam compreender a privação de muitos momentos para que eu conseguisse concretizar este sonho.À tia Maria Aparecida George Wached Cava e ao tio Luiz Cava Netto, que sempre me apoiaram e me proporcionaram prosseguir nos estudos, numa época de muitas dificuldades.
AGRADECIMENTOSAgradeço à Deus que me guiou, me deu saúde e perseverança para vencer os momentos difíceis.Às empresas e seus gestores que permitiram a realização desta pesquisa e aos respondentes dos questionários que contribuíram não só para a conclusão desta pesquisa, como também para a produção de conhecimentos.